Telia lähetti Telia Prepaid Helppoon tekstinviestin 30.4. että liittymä muuttuu 4.6. alkaen Telia Prepaidiksi. Viestissä luvataan pakettien toimivan voimassaoloajan mukaan. Yritin äsken ladata vielä viimeisen kerran jatkaakseni pakettien voimassaoloa mutta se ei onnistunut sovelluksen eikä sivujen kautta vaikka aikaa muutokseen oli n. 55 min. Viestissä ei kerrottu latausmahdollisuuden poistosta ennen ilmoitettua määräaikaa.
Eiköhän Telia hoideta asia Helposti ja kerrotte kelle voin ilmoittaa puhelinnumeroni että jatkatte nykyisten pakettieni voimassaoloa kuten olisin voinut tehdä itse ja jopa maksaa siitä?