Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
MJW70
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Prepaid-liittymän lataus ei onnistu sovelluksen kautta

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei

olen taistellut nyt vuoden päivät prepaid latausten kanssa. Ensin en enään pystynyt sovellukseni kautta lataamaan lisää saldoa vaan pitää mennä teidän yleisille sivuille. Ei hyväksy korttiani ja nyt ei enään edes tilisiirtona. Muualla toimii kumpikin mutta ei teillä ????

 

 

edit katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

2 vastausta
MJW70
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Toivon pikaista vastausta tai numeroa mihin voin soittaa tai sitten meidän perheen kaikki liittymät vaihdetaan muualle

HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 163 custom-general.kudos
  • 900 custom-general.replies
  • 77 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@MJW70  kirjoitti:

Hei

olen taistellut nyt vuoden päivät prepaid latausten kanssa. Ensin en enään pystynyt sovellukseni kautta lataamaan lisää saldoa vaan pitää mennä teidän yleisille sivuille. Ei hyväksy korttiani ja nyt ei enään edes tilisiirtona. Muualla toimii kumpikin mutta ei teillä ????


Moikka @MJW70 ja tervetuloa Telia Yhteisöön! Mukavaa kun päätit kirjoittaa tänne. Yhteisöstä löydät varmasti mielenkiintoista luettavaa ja keskusteluja, joihin osallistua!

Oletko kokeillut ihan lähiaikoina siis kaikkia eri vaihtoehtoja vai onko esim. Telia Prepaid -sovelluksen kautta lataaminen ollut jo pidempään ongelmana etkä ole sitä enää yrittänyt? Oletko kokeillut jo poistaa ja asentaa sovelluksen uudelleen puhelimelle?

Jotta ongelmai voitaisiin myös tarkemmin tutkia, pystytkö lisäämään kuvia virheilmoituksista ja kertomaan tarkemmin, missä kohtaan latausta ne tulevat esiin? Tarkista kuvista ennen lähettämistä, ettei niissä näy puhelinnumeroa, pankkikortin tietoja tai mitään muita henkilökohtaisia tietojasi.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa

osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.