Prepaid saldo virheellinen


Prepaid ilmottaa soittaessa et saldo loppu vaikka viestissä lukee et paketti käytettävissä 23.7.2020 asti. Ei oo eka kerta ku tapahtuu...


 


EDIT katjane: muokattu otsikkoa


4 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16

Hei @Jarnold71 ja tervetuloa Yhteisöön! 

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin päästään tarkistamaan tilanne. Näin äkkiseltään on hankala sanoa mistä tuo johtuu. Mutta aspan kautta selviää kyllä! :)

Mihin numeroon voi soittaa, ainiin ei voi soittaa ku paketti loppunut muka, en tosiaan oon mitään 5000 minuuttia läheskään käyttäny, tää ei oo eka kerta ku tapahtunu ja ei varmaan viiminenkään .. kattokaa ite sieltä mun tiedot, kait te sen verran ossaatte.. 

Numero on XXXXXXX ja edellinen telian viesti sanoo et et paketti päättyy 23.7, mulla kyl toi kalenteri sanoo et on vasta 15.7.. menee hermot


 


EDIT katjane: liittymänumero piilotettu

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16

 



@Jarnold71@  kirjoitti:

Mihin numeroon voi soittaa, ainiin ei voi soittaa ku paketti loppunut muka, en tosiaan oon mitään 5000 minuuttia läheskään käyttäny, tää ei oo eka kerta ku tapahtunu ja ei varmaan viiminenkään .. kattokaa ite sieltä mun tiedot, kait te sen verran ossaatte.. 




Voit ottaa yhteyttä sähköisten kanavien kautta, tai laittaa yhteydenottopyynnön niin asiakaspalvelusta soitellaan sinullepäin. Tämä yhteisö on julkinen sivusto emmekä siis sen vuoksi pääse liittymätietoja katselemaan. 

Vastaa