Tätä on ehkä käsitelty aiemminkin täällä klaanissa, mutten löytänyt sitä.
Eli kysymyksenä, ovatko soitot Soneran omiin 020-alkuisiin puhelinnumeroihin maksullisia, vaikka liittymässä on käyttämätöntä puheliaikaa.
Minulla on liittymä, jossa puheluaikaa per kk on 1200 minuuttia. Käytän siitä noin 300-400 minuuttia. Jos soitan Soneran vikapalvelunumeroon 0206 9 0101 tai asiakaspalveluun 0200 1 7000, vähentävätkö nuo soitot käytettävissä olevia puheluminuutteja, vai tulevatko ne kaiken päälle, eli ne ovat kokonaan maksullisia?
Puhelut Soneran asiakaspalvelu- ja vikapalvelunumeroihin
Käyttäjätaso 7
+20
020-alkuisiin numeroihin soittaminen on maksullista. Kyseessä on yritysnumero ja näihin soittaminen tulee paketin päälle, joten ne eivät sisälly puhepakettiin ( myös 010-numerot kuuluvat näihin kuten myös 0600-numerot, 0700-numerot ) http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea/hinnastot/matkapuhelin?pricelist=99
soneran asiakaspalvelunumeroihin soitto laskutetaan jos on paketti niin paketin ylimenevänä puheluna
eli ei kuulu pakettiin jos ei ole pakettia niin normaali puhelumaksu mikä liittymässä on
tietysti 0800 numero eli myyntipalvelu on ilmanen
yritysnumerot ei siis kuulu pakettiin vaan laskutetaan erikseen
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.