Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63868
Kirjoituksia 173944

Raivostuttavan hidas mobiilinetti



Highlighted

Raivostuttavan hidas mobiilinetti

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

Raivostuttavan hidas mobiilinetti

1/14

Jaan siis puhelimella netin usb kaapelilla koneeseen kun nyt kämppään ei laajakaistaa edes saa. Ongelma on naurettavan hidas netti. Päivällä harvoin pääsee edes 5 megaan ja tänään on hätäiseen päässy edes kahteen megaan. Masto missä telian tukiasema on näkyy pihaan...siis ei kaukana horisontissa vaan ihan tuossa 500 metrin päässä. Monesti jopa 3G verkko on nopeampi. Auttaisiko jonkinlainen signaalinvahvistin vai onko täällä vaan niin *******at ja vanhat palikat tolpassa että parempaan ei pysty. Alkaa mennä hermo maksaa turhasta ja kohta lähtee koko perheen liittymät vaihtoon. 

0 tykkäystä
13 vastausta
Highlighted

Velho
Velho
Viestejä 2 371 kpl

2/14

Hei,

Mobiililaajakaistan hitauteen voi olla useita eri syitä. Näitä ovat:

 

- tukiaseman ruuhkautuminen suuren käyttäjämäärän alla

 

- käyttöpaikkasi sijainti epäedullisesti tukiasemaan tai tukiasemiin nähden. Tukiasema lähettää yleensä kolmeen eri suuntaan viuhkamaisesti radiosignaalia ja jos satut tukiaseman tai tukiasemien "viuhkojen" välialueille, voi toiminta olla yöllä ruuhkattomassa verkossa hyvää, mutta kun käyttäjämäärä kasvaa, alkavat myös ongelmat

 

- sinua palvelevassa tukiasemassa on tekninen vika

 

- päätelaite, eli puhelin, on rikki

 

 

Eli kerrothan, mikä puhelin on merkiltä ja malliltaan. Näin voidaan kommentoida, millaiset verkko-ominaisuudet siinä on. Onko hidastelua vain asunnossasi? Toimiiko yhteys kunnolla muualla? Jos ongelmia on vain asunnossa, epäilen vahvasti epäedullista sijaintia tukiasemaan nähden.

 

Kontaktoisinkin Telian asiakaspalvelua, että tarkistaisivat sinua palvelevan tukiaseman ja sen, millaisia nopeuksia on edes saavutettavissa. He näkevät liittymäsi nopeushistorian verkon puolelta ja alueen tukiasemista muiden käyttäjien keskimääräisiä nopeuksia yms. parametreja, joten voivat hyvin tarkasti kertoa ja rajata ongelmaa.

 

Jos mitään ei ole tehtävissä, katsastaisin prepaid-simmeillä muiden toimijoiden verkot. Joskus kun tilanne on paikallaan junnaava, ei kannata levätä laakereillaan, mutta ennen sitä kannattaa ehdottomasti selvittää hidastelun syytä. Joskus siihen on hyvin yksinkertainen ratkaisu.

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

3/14

Lähetääs purkaan tuota vastausta. Eli:

 

Tukiaseman ruuhkautuminen on varmaan todennäköisin vaikka sitä ei Telialla myönnetäkkään. Nyt kun 5G:stä öyhötetään niin saiskohan ensin edes jotenkin toimivan 4G tänne maaseudullekkin-

 

Niin kun mainitsin niin tolppa on tuossa ihan vieressä vuoren päällä. Itse asun tolpasta katsottuna kylän keskustan suunnassa niin voisi luulla, että tolppa on nimenomaan suunnattu kohti keskustaa. (asun siis itse aivan keskustassa)

 

Tää netin takkuaminen pahentui viimekesänä ja välillä tuntuu, että menee kokoajan pahempaan.

 

Puhelin on noin 1,5vuotta vanha iPhone7 ja pojilla on jotkut uudet android puhelimet. Ongelmia on yhtälailla myös asunnon ulkopuolella...mitä nyt olen netin nopeutta ulkona kokeillut. Tietenkin tietokone on kotona sisällä ja koneella myös suurimmat/raskaimmat työt tehdään niin ihan kunnollista dataa tästä ei ole. Muualla esim tuossa Jyväskylässä netin nopeus on hyvä tai todella hyvä ( noin 50 meg)

 

Teliaan on oltu yhteydessä, mutta heidän mukaan mitään ongelmia ei ole. Poika soitti viimeks syksyllä ja kertoi samat via tai tarinat. Aspasta epäiltiin laitevikaa ja käskettiin kokeilla myös toisella puhelimella. Testi tehtiin kahdella tietokoneella ja kolmella puhelimella joissa kaikissa sama ongelma toistui -> uusi soitto aspaan ja diagnoosi oli lyhyt ja ytimekäs "laitevika"

 

Nyt myös on tullut uusi ärsyttävä "ominaisuus", että netti pätkäsee täysin jos esim lataat koneelle jotain suurempaa tai kuormittaa nettiä. Puhelin pitää käyttää lentokonetilassa, että netinjaon saa taas toimimaan. Tätä tekee siis kahdella eri koneella ja puhelimella. Todella ärsyttävää. Muuten Telialla kaikki hommat toimii niin kun pitää ja hintakin on kohtuullinen, mutta tämä netin pätkiminen ottaa päähän. Vasta pari vuotta sitten vaihdoin Teliaan ja nyt taas pitäs alkaa vaihdella.

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 717 kpl

4/14

@Kangasaukko  kirjoitti:

Lähetääs purkaan tuota vastausta. Eli:

 

Tukiaseman ruuhkautuminen on varmaan todennäköisin vaikka sitä ei Telialla myönnetäkkään. Nyt kun 5G:stä öyhötetään niin saiskohan ensin edes jotenkin toimivan 4G tänne maaseudullekkin-

 

Niin kun mainitsin niin tolppa on tuossa ihan vieressä vuoren päällä. Itse asun tolpasta katsottuna kylän keskustan suunnassa niin voisi luulla, että tolppa on nimenomaan suunnattu kohti keskustaa. (asun siis itse aivan keskustassa)

 

Tää netin takkuaminen pahentui viimekesänä ja välillä tuntuu, että menee kokoajan pahempaan.

 

Puhelin on noin 1,5vuotta vanha iPhone7 ja pojilla on jotkut uudet android puhelimet. Ongelmia on yhtälailla myös asunnon ulkopuolella...mitä nyt olen netin nopeutta ulkona kokeillut. Tietenkin tietokone on kotona sisällä ja koneella myös suurimmat/raskaimmat työt tehdään niin ihan kunnollista dataa tästä ei ole. Muualla esim tuossa Jyväskylässä netin nopeus on hyvä tai todella hyvä ( noin 50 meg)

 

Teliaan on oltu yhteydessä, mutta heidän mukaan mitään ongelmia ei ole. Poika soitti viimeks syksyllä ja kertoi samat via tai tarinat. Aspasta epäiltiin laitevikaa ja käskettiin kokeilla myös toisella puhelimella. Testi tehtiin kahdella tietokoneella ja kolmella puhelimella joissa kaikissa sama ongelma toistui -> uusi soitto aspaan ja diagnoosi oli lyhyt ja ytimekäs "laitevika"

 

Nyt myös on tullut uusi ärsyttävä "ominaisuus", että netti pätkäsee täysin jos esim lataat koneelle jotain suurempaa tai kuormittaa nettiä. Puhelin pitää käyttää lentokonetilassa, että netinjaon saa taas toimimaan. Tätä tekee siis kahdella eri koneella ja puhelimella. Todella ärsyttävää. Muuten Telialla kaikki hommat toimii niin kun pitää ja hintakin on kohtuullinen, mutta tämä netin pätkiminen ottaa päähän. Vasta pari vuotta sitten vaihdoin Teliaan ja nyt taas pitäs alkaa vaihdella.


@Purnipsi kirjoittelikin mobiilinetin hitailuun syitä, mitkä saattaisivat olla mahdollisia asuinpaikallasi. Oletko ollut yhteydessä Telian Häiriöilmoitusten puolelle tästä? Tarkemmin tästä ei selviä missä päin ollaan - mutta pystytkö tästä linkistä katsomaan tuleeko alueelle parannuksia?

 

Helpottaisi, jos pystyisit kertomaan tarkennusta alueesta - kaupunginosa /kunta / joku maamerkki alueelta, niin voisimme katsoa paremmin tilannettasi. 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

5/14

Juu ymmärsin ja sillä vastailin kaikkiin erikseen. Teliaan ollaan oltu yhteydessä ja jos joku telia kauppias on sattunu tulee myymään ties vaikka mitä tuolla Jyväskylässä liikkuessa. Aina katotaan karttaa ja todetaan, että kaikki on vähintääkin hyvässä kunnossa. Ei tuolta aspan kauttakaan saa apua. Asuinkunta on Uurainen. Jyväskylän kupeessa.

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 717 kpl

6/14

@Kangasaukko  kirjoitti:

Juu ymmärsin ja sillä vastailin kaikkiin erikseen. Teliaan ollaan oltu yhteydessä ja jos joku telia kauppias on sattunu tulee myymään ties vaikka mitä tuolla Jyväskylässä liikkuessa. Aina katotaan karttaa ja todetaan, että kaikki on vähintääkin hyvässä kunnossa. Ei tuolta aspan kauttakaan saa apua. Asuinkunta on Uurainen. Jyväskylän kupeessa.


Uuraisilla on muutamia haastavia kuuluvuuspaikkoja johtuen tukiasemien sijainneista ja maastollisista syistä. Asiakaspalvelusta pystytään kääntämään chatit/puhelut meidän Häiriöilmoitusten puolelle, missä nähdään tarkemmin paikan tilanne.

 

Uuraisten keskustaan tulee 4G-kapasiteettia, mikä ei näy kartassa. Kysäisen tarkemmin, miksei tietoa verkonparannuksissa näy. Asutteko lähellä Uuraisten keskustaa vai mennäänkö siitä sivukylille päin? 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

7/14

Ihan keskustassa ja keskustan masto on tuossa lähes kivenheiton päässä. Melkein haruslangat näkyy pihaan. Todella ruuhkainen ilmeisesti kaikki päivät. Jos 5 megaan pääsee niin tyytyväinen pitää olla.

0 tykkäystä

Telialainen
Viestejä 717 kpl

8/14

@Kangasaukko  kirjoitti:

Ihan keskustassa ja keskustan masto on tuossa lähes kivenheiton päässä. Melkein haruslangat näkyy pihaan. Todella ruuhkainen ilmeisesti kaikki päivät. Jos 5 megaan pääsee niin tyytyväinen pitää olla.


Kysäisen tästä alueen verkonsuunnittelijalta, niin saisin tarkemmin tietoon milloin kapasiteettilisäys tukiasemaan tulee. Ilmoittelen sinulle tänne, kun vastauksen saan. 

Highlighted

Telialainen
Viestejä 717 kpl

9/14

@Kangasaukko  kirjoitti:

Ihan keskustassa ja keskustan masto on tuossa lähes kivenheiton päässä. Melkein haruslangat näkyy pihaan. Todella ruuhkainen ilmeisesti kaikki päivät. Jos 5 megaan pääsee niin tyytyväinen pitää olla.


Parannusta tulossa Uuraisten keskustan tukiasemaan kapasiteettilisäyksen muodossa nyt tämän kevään - alkukesän aikana. Parannus pitäisi olla ennen kesää siis käytössä ja sen jälkeen yhteydet toimivat kuten kuuluukin. 

0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa
Viestejä 104 kpl

10/14

@Kangasaukko  kirjoitti:

Ihan keskustassa ja keskustan masto on tuossa lähes kivenheiton päässä. Melkein haruslangat näkyy pihaan. Todella ruuhkainen ilmeisesti kaikki päivät. Jos 5 megaan pääsee niin tyytyväinen pitää olla.


Telialta tulikin tuossa vastausta, että tukiaseman kapasiteettia ollaan nostamassa kevään aikana. Kannattaa myös huomioida, että jos nopeudet ovat myös yöllä tai aikaisin aamulla huonot niin käyttöpaikka saattaa oll epäoptimaalinen nopeuksien kannalta. On mahdollista, että paikkanne on juuri kahden antennikeilan välissä, jolloin häiriötä on paljon kellonajasta riippumatta ja nopeudet huonoja.

 

Tuleeko siis esim. myöhään yöllä yhtään parempia nopeuksia tai aikaisin aamulla? Kannattaa myös ehkä kokeilla prepaid-korteilla kilpailevia operaattoreita, koska heillä masto sijaitsee Uuraisten itäpuolella Mehtäpellontien päässä ja voi olla että signaalin laatu ja häiriöiden taso on pienempi. 

 

Hyvä jos Telia on tuomassa lisää kapasiteettia mastoon, toivotaan nyt sitten kunnon päivitystä eli vähintään B1 (20MHz kiitos?) ja B7 lisäys mastoon 4G:lle. Tämä yksi tukiasemahan palvelee koko aluetta eli varmasti liikennemäärä kasvaa myös jatkossa. Verkonsuunnittelijalle siis terveisiä.

0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.