Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 60879
Kirjoituksia 167314

SIM-korttien vaihdot Sonera Kaupoissa



Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎15-01-2018
Kirjoituksia: 1
1/3

SIM-korttien vaihdot Sonera Kaupoissa

Tein simin vaihdon ohjeiden mukan textarilla. No tuloksena on nyt se, ettei kumpikaan ole online tilassa. Miten tuon saa korjattua, et edes jompikumpi simi olisi aktiivinen?

0 tykkäystä
2 vastausta
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 277
2/3

Vs: SIM-korttien vaihdot Sonera Kaupoissa

Hei @Keksija ja tervetuloa Telian yhteisöön!

Kehoitan sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta ja kerrot sinne ettei sim-korttien aktivointi onnistunut itsepalveluna.

Tässä ohjeita chatin käyttöön : https://yhteiso.telia.fi/t5/Blogi/Chat-apunasi-24-7/ba-p/147767

Highlighted
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 839
3/3

Vs: SIM-korttien vaihdot Sonera Kaupoissa

Hei @Keksija ja tervetuloa Yhteisöön minunkin puolestani. Meillä oli eilen ongelmia tämän tyyppisissä muutoksissa ja juuri esim. kortinvaihdot eivät menneet läpi järjestelmäämme. Vika saatiin korjattua iltapäivällä/alkuillasta joten toivon mukaan homma on kuosissa sielläkin. Jos uusi sim kortti ei vieläkään toimi, kannattaa käyttää laitteesta virta pois ja päälle niin se päivittyy verkkoon.