Soneran 4G-mobiilinetissä tukkoisuutta vaiko kenties oikeaa vikaa?


Mitä on meneillään kun Soneran 4G mobiilinetti on mennyt miltei käyttökelvottomaan kuntoon täällä Äänekoskella?

Vai onko järjestelmässä jotain vikaa?
Häiriökartat ei näytä mitään, verkkotöitä ei näy täälläpäin tehtävän, mutta silti bitit ei kulje mihinkään vaikka radioyhteys on täydet 5 tolppaa?

Liitteenä viikon ajalta Speedtest-käppyrä. Siinä ei tietysti näy ne ajat jolloin mihinkään ei pääse: palvelinta-ei-löydy ilmoitus tulee vaikka mihin yrittää: jopa Soneran omille sivuille ei pääse.

Ei tämä tämmöinen laatu kelpaa kun yhteys ei täytä edes palvelusopimuksen vaihteluvälin minimiä.


53 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

Laittaistko päätelaitteesi asetuksista signaaliarvot (RSRP, RSSI, RSRQ, SINR) ja huomaatko arvojen muutosta kun nopeus vaihtelee. Lisäksi tukiaseman Cell ID ja yms mahdolliset tiedot. Mikä päätelaite on käytössäsi?

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +15

Äänekoskella on useita LTE-tukiasemia ja meillä ei ole tiedossamme niissä olevan ongelmaa. Näitä nopeusmittareita löytyy joka lähtöön, kokeiletko Soneran latausnopeusmittarilla

 

Minkälaisia nopeuksia sitä kautta tulee?

 

Onko käytössäsi mikä laite, millä otat nopeustestejä ja annatko hieman osviittaa, missä päin Äänekoskea olet, esim. postinumero.

Modeemireititin on Huawei B593. Softaversio on V100R001C07SP102.

Laitteesta ei saa näkyviin noita RSRP, RSSI, RSRQ, SINR arvoja.

Mittari on speedtest.net jossa minulla on tili jonne tallennan mittaukset.
Sonera käyttää käsittääkseni samaa palvelua.

Tukiasema-ID:täkään en tuosta Huaweista näe: tässä on ainakin 3 tukaria alle 4 km päässä: kahteen on näköyhteys.

Ulkoinen 8dB ympärisäteilevä antenni 4m talon harjan yläpuolella on konfattu käyttöön, ja signaali-indikaattori näyttää 5 tolppaa jopa sadekelillä. Siitä siis ei ainakaan ole kyse että radiosignaali olisi liian heikko.

Pakotettu 4G. 3G:llä ei tule yhtään parempia tuloksia.

Postinumeroni on 44120.

Vikailmoituksia on tehty. Käsketty mittailla.

Mittauksissa on pitkiä jaksoja jolloin nopeus on alle 1M tai ei mitään. Sitten yht'äkkiä seuraavassa mittauksessa heti perään dataa tulee yli 50M, ja minuutin päästä taas alle 1M. 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

Kyllä laitteesta saa signaaliarvoja, katsoppas ohje: https://www.taisto.org/Huawei_B593s-22_LTE/3G/2G_-reititin


 


Sonera tosiaan käyttää samaa ohjelmaa mutta palvelin toki on eri minne mittaus tapahtuu. Mihin palvelimeen mittaat?


 


Mahtkaako hyppiä tukiasemien välillä kun nopeus noin paljon vaihtelee? Siksi olisi hyvä seurata signaaliarvoja? LTEwatcher ohjelma onko tuttu? Katso murobbs lisää tästä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Hei! Käy katsomassa modeemin hallinnasta noita arvoja, ainakin sieltä löytyy : solun tunnus, RSRP ja RSRQ arvot näin -> Kirjaudu modeemin hallintaan https://www.sonera.fi/asiakastuki/ohjeet/Huawei-B593--asetukset?id=1341 . Katso järjestelmä - vian määritys - järjestelmän tarkistus - langaton tila. Kerro nuo arvot täällä, niin voimme päätellä missä olisi vikaa.

Kiitos ohjeesta: aina sitä perusinssi voi oppia uutta.

Minun Huawei on muuten B593u-12, ver B.

Ei siis s eikä s-22. Soneran logo möllöttää kyljessä.

 

Arvoja:

Solu = 297 ja ei näytä muuttuvan

Sign = 5 eikä muutu

RSRP = -84 ja pysyy vakiona

RSRQ vaihtelee välillä -9 - -10, kerran tuli -13

Mistäs voisi nähdä RSSI ja SINR arvot: minulla on ihan eri näköinen hallintakäyttöliittymä tässä.

 

Testiserverit: Jkl, Tre, Vaasa, Hki, ei hirveän isoja eroja. Mitä Sonera itse käyttää?

 

LTEWatcher: pitääpä tutustua.  EDIT: ei toimi mun purkissa kun on u-malli.

Lisää mittauksia: solu vaihtui 110:een jolloin RSRP on -72 ja RSRQ on -14 - -15

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Itsellä sama modeemi siis malliltaan käytössä. Olethan lukinnut 4G sieltä modeemin hallinnasta ja onko sinulla ne ulkoiset antennit ( ne viiksiantennit ) valittuna -järjestelmä - antenniasetukset - ulkoiset antennit? Kanavaakin voi kokeilla vaihtaa ( itsellä 6 kanava ) tuolta : yleiset asetukset - wlan asetukset - kanava - automaattinen - esim. se 6.  osaa varmaan paremmin tulkita noita arvoja. Itse buuttaan joskus modeemin virtanapista, jos yhteyksissä tuntuu olevan häikkää.

On valittu, lukittu ja laitettu.
Luitko ollenkaan noita aiempia kirjoituksiani tässä säikeessä?
Ja koneeni on kiinni LAN:ssa eikä WLAN:ssa, mutta ei se asiaa miksikään muuta vaikka testaisin tätä eukon läppärillä joka on paraikaa kiinni WLAN:ssa.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

No niin, eli olet rajamailla ja arvelinkin että hyppii tukiasemien välillä. Sattuuko sinulla olemaan Android 4G laitetta että voisit mittailla Cellmapper sovelluksella lähialueesi verkot Cellmapper sovelluksella (ohje: https://www.taisto.org/Cellmapper) niin saadaan tietoa tukiasemista alueellasi. 


 


Sovellus näyttää myös mihin tukiasemaan on yhteydessä sekä kaikki tarvittavat signaaliarvot. Kartta on täälä: http://www.cellmapper.net/map?MCC=244&MNC=91&type=LTE&latitude=62.60645114989507&longitude=25.737870004846187&zoom=12


 


---


 


Tälläinen nyt kuva minulle tilanteessa on:


 


Eli olet tukiasemassa eNB ID 140715 välillä kiinni 12 sektorissa todennäköisesti aikaisemmin ja nyt eNB ID 140872 tukiaseman 32 sektorissa. Lisää mittausdataa jos olisi niin hieman enemmän voisin sanoa mutta näiden tietojen perusteella on asia näin.


 


Sitten tossa RSRQ arvo on todella huono 14 - 15, pitäisi olla alle 7 että toimisi järkevästi. Varmaan kuuluu tukiasemia päälekkäin tuo 800Mhz taajuudella (band 20). 1800Mhz taajuuslukko voisi auttaa sillä siinä ei oo niin paljon häiriötä luultavasti jota tietenkään tossa Huaweissa ei ole varmastikkaan....

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Ai sori, oli jäänyt tuo viesti lukematta :smileywink:, mutta olitko kokeillut vaihtaa kanavaa? Itsellä oli aiemmin kanava 13 ja vaihdoin sen pienempään sieltä asetuksista, koska se toimi paremmin.

Kiisseli: Mitä kanavaa?

 

Ei ole android-kännyä eikä mitään muutakaan älypuhelinta, vain C2 ja joku toinen vanha Nokian höyrypuhelin.

Annas olkitu noiden tukareiden maastosijainnit niin katson karttaani...

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Modeemin hallintasivulta 192.168.1.1 ja sieltä yleiset asetukset - wlanasetukset - kanava - automaattinen, mutta valitse itse kanava mielummin pienempi kuin isompi. Samasta voi valita alemmasta kohdasta kaistan leveyden ( itsellä 20-40 MHz ). Nämä voivat vaikuttaa tuohon tukkoisuuteen.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

 Luitko ollenkaan että kyseessä oli myös kaapelilla toimivassa yhteydessä? Ei WLANin kanavan vaihto auta yhtään 3G/LTE verkon tukkoisuuteen? Ne toimii hiukan eri taajuusalueella...


 


Tukiasemat näkyvät täälä: http://www.cellmapper.net/map?MCC=244&MNC=91&type=LTE&latitude=62.602430232367446&longitude=25.719499555303187&zoom=14


 


EDIT: Tukiasemien tunnukset kartalla: eNB ID 140715 ja eNB ID 140872 kuten aikaisemmassa postauksessa tämän mainitsin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Lanin asetuksia ei ilmeisesti sitten voi muuttaa vai? Soneran ohjeet Huawei B593 -asetukset : https://www.sonera.fi/asiakastuki/ohjeet/Huawei-B593--asetukset?id=1341

Itsellä toimii ihan kiitettävästi, vaikka on tuo vanhempi malli ja tosiaan wlan.

Onhan siellä takana tosin 4 kpl lan-paikkaa ja itsellä on toiminut yhteys niistäkin, mutta asetukset ovat olleet kokoajan wlanille. Voisiko sitten olla johdoissa/liittimissä häikkää?

Kiitti olkitu.
Tukarit on siis juuri ne joihin on tai melkein on näköyhteys.

Tuo 140872 on Äänemäessä ja näkyy pihaani, ja 140715 on kanssa aika lähellä ylämäessä: metsäkaistale välissä estää suoran näköyhteyden. Lähellä on myös 141133 mutta se jää vähän mäen katveeseen.
Kolmas solutunnus jonka saan silloin tällöin (harvoin) näkyviin on 162, ja se antaa sign = 5,  RSRP = -74, ja RSRQ = -5

Kiisseli: Kun et selvästikään tajua mistä tässä on kyse ja puhe niin olisiko kohtuuton pyyntö jos et sotkeentuisi enää tähän säikeeseen? PLEASE?

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

@GRUMPY kirjoitti:

Kiitti olkitu.
Tukarit on siis juuri ne joihin on tai melkein on näköyhteys.


Tuo 140872 on Äänemäessä ja näkyy pihaani, ja 140715 on kanssa aika lähellä ylämäessä: metsäkaistale välissä estää suoran näköyhteyden. Lähellä on myös 141133 mutta se jää vähän mäen katveeseen.
Kolmas solutunnus jonka saan silloin tällöin (harvoin) näkyviin on 162, ja se antaa sign = 5,  RSRP = -74, ja RSRQ = -5




Kolmas solutunnuksesta ei oo hajuakaan koska mittausdataan ei ole tullut tätä  PCI tietoa (solutunnusta). Cellmapperillä tai vastaavalla voisi sitä kartoittaa. Harmillista ettei sinulla ole Android laitetta. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20


@GRUMPY kirjoitti:

Kiitti olkitu.
Tukarit on siis juuri ne joihin on tai melkein on näköyhteys.

Tuo 140872 on Äänemäessä ja näkyy pihaani, ja 140715 on kanssa aika lähellä ylämäessä: metsäkaistale välissä estää suoran näköyhteyden. Lähellä on myös 141133 mutta se jää vähän mäen katveeseen.
Kolmas solutunnus jonka saan silloin tällöin (harvoin) näkyviin on 162, ja se antaa sign = 5,  RSRP = -74, ja RSRQ = -5


 

Mielenkiintoinen tilanne kokonaisuudessaan... Kenties LTE-A -verkkoa tukevalla laitteella voisi saada hyödyn tuon liikenneympyrän keskellä olevasta tukiasemasta. Se kun vaikuttaa olevan toteutettu LTE-A tekniikalla. Se on asia erikseen. Btw, tuo pitäisi olla toteutettu niin ihan tukiaseman puolelta, ettei päätelaitteet vaihtele koko ajan verkkojen välillä vaikka kuuluvuusalue päällekkäinen.

---

141133 -tukiaseman sijainnista ei voi tuon kartan perusteella mitään sanoa. Joku on vesistön päällä kartoittanut sen, myös Mämmenkylässä se näyttää kuuluvan. 

---

Luin tuosta, että käytössäsi on ympärisäteilevä antenni... oma hypoteesini on: antennisi vastaanottaa kaikkien noiden tukiasemien signaalit, niin 800MHz ja 1800MHz. Lopputulos on vahva signaali, mutta heikkolaatuinen. RSRQ tämän kertoo, noilla RSRQ arvoilla (-14 dBm) ei voikkaan odottaa kuin heikkoa latausnopeutta. En tunne radiotekniikkaa muuta kuin harrastuspohjalta, mutta omasta kokemuksestani heikollakin signaalilla voi saavuttaa lähes verkon maksiminopeuden, edellyttäen että häiriöitä verkossa ei ole. 

 

Mikä on lähetysnopeutesi? Se ei pitäisi häiriintyä päällekkäisestä kuuluvuudesta niinkään, vaan monesti on vallan mainio.

 

Ratkaisuksi suosittelen:

Kokeile ensiksi ilman ulkoista antennia, laitteen sisäisellä taikka mukana toimitetuilla jäniksenkorvilla. Voisit koettaa myös laittaa tuon ympärisäteilevän antennisi vaikka johonkin isoon metalliseen purkkiin/kattilaan tai jollain muulla metallisella verhota näköyhteyttä muihin kuin yhteen tukiasemaan

Yksi ratkaisu on myös suuntaavat yksitaajuusantennit, tai sitten päätelaite jossa taajuuslukitus. Pitäisi päästä testaamaan miten LTE-A, ja miten eri taajuudet tuossa toimii.

Samaa ehdotan itsekin. Kokeile myös ilman ulkoisia antenneja, joissakin tapauksissa laite toimii paremmin kun käyttää sen sisäisiä antenneja pelkästään. En ainakaan huomannut, että olisit tätä kokeillut? Jos lähdet hankkimaan suuntaavia antenneja, niin sitten tosiaan vain yhdelle taajuusalueelle tarkoitetut ja kaksi erillistä antennia jotka asennat ristipolarisaatioon. Tällöin lte vastaanotto ja lähetys toimii optimaalisella tavalla.

Muistutuksena keskustelijoille Klaanin säännöt. On hienoa, että keskustellaan ja jelpitään toisiamme, ei pilata hommaa sättimällä toisiamme, eiköstä vaan :smileyhappy:

MiaSL: Point taken.
Sääli ettei Klaanin säännöissä edellytetä että neuvojan kannattaisi edes yrittää ymmärtää kysyjän ongelmaa ja mistä siinä oikein on kyse, eikä todellinen asiantuntevuuskaan ole haitaksi silloin kun aletaan toisia neuvomaan. Ei oikein tunnu hyvältä jos kysyjää pidetään oletusarvoisesti täysin tietämättömänä  perusasioista, tekniikoista ja vianetsinnästä.
Vai onko ylläpito kenties kanssani toista mieltä tällaisesta molemminpuolisesta arvostamisesta? Saa vastata yv:nä.

 


@olkitu kirjoitti:

Kolmas solutunnuksesta ei oo hajuakaan koska mittausdataan ei ole tullut tätä  PCI tietoa (solutunnusta). Cellmapperillä tai vastaavalla voisi sitä kartoittaa. Harmillista ettei sinulla ole Android laitetta. 


Tuo on melko varmasti se Lossinrannan masto. Cellmapper-karttasijainti on "metsässä"..

Vastaa