Telia Dotin hinnoittelu

[irritus]

Hei

Telia Dotin esittelysivuilla on virheellinen esimerkki. Telia Dot / Hinnoittelu :

Virheellinen käyttöesimerkki 25.10.2018

Laskin itse, mitä 5 min 0,25 Gt 1 viesti tulisi maksamaan ja päädyin summaan 0,93 €. Kaavion piirtäjältä on mitä ilmeisemmin unohtunut, että liittymässä on 0,20 € vuorokausikohtainen aloitusmaksu.

Telia Dot -palvelun käyttöehdot

---

• Jos liittymässä on vuorokauden aikana puhelu-, tekstiviesti- tai netin käyttöä, minkä tahansa liikennelajin ensimmäinen käyttö aktivoi vuorokausikohtaisen aloitusmaksun 0,2 €.
• Vuorokausikohtainen normaalikäyttöön perustuva veloitus muodostuu edellä mainitusta aloitusmaksusta sekä käytön mukaan puheluista, tekstiviesteistä ja netin käytöstä.

---

Ohessa vielä oma laskelmani välisummineen:

	hinta	summa
aloitusmaksu	0,2000	0,2000
puhelut t:m:s		0,2000
00:00:00 – 00:02:00	0,2000	0,4000
00:02:00 – 00:04:30	0,2000	0,6000
00:04:30 – 00:05:00	0,0250	0,6250
tiedonsiirto Gt		0,6250
0,000 – 0,019	0,0750	0,7000
0,019 – 0,219	0,2000	0,9000
0,219 – 0,250	0,0156	0,9156
tekstiviesti kpl		0,9156
1	0,0100	0,9256

Oheinen laskelma on laadittu siten, että puheluiden kestoja ja tiedonsiirtoa ei ole pyöristetty mitenkään ylöspäin.

Käyttöehdoista ei ilmene, lasketaanko Telia Dotin normaaleiden puheluiden hinnat sekunneissa, minuuteissa, senteissä, sentin sadasosissa, minuutin sadasosissa tai jollakin muulla tavoin. On siis mahdollista, että esimerkin mukainen käyttö saattaa maksaa enemmänkin kuin 0,93 €.

[lasselusse]

nyt kun tämä puheen aihe tuli tännekin niin voisi kommentoida itsekin.

välittömänä palautteena voisi tehdä seuraavat:

- poistaa dot-sovellus vaatimus

- poistaa google play tai apple store kytkös

- tavallinen lasku mahdolliseksi

- muutenkin selkeyttää laskutus käytäntöjä, esim meneekö yksiköt ensin vai jälkeen, alkava minuutti vai sekunti, meneekö päivän lopussa vai lennossa ja myös tuo 15€:n/3kk minimi laskutus.

pistän kaksi kuvaa jotka toimivat erillään.

yksi idea mahdollisesti olisi että jokainen yksikkö vastaisi esim noin 20MB tiedonsiirtoa ja sitten lisätään datapottiin laskullisesti, tällöin ei olisi väliä tekeekö puhelut ennen dataa vai jälkeen.

datayksikkö

[OlliMm]

---

@irritus@  kirjoitti:

Hei

Telia Dotin esittelysivuilla on virheellinen esimerkki. Telia Dot / Hinnoittelu :

Virheellinen käyttöesimerkki 25.10.2018

Laskin itse, mitä 5 min 0,25 Gt 1 viesti tulisi maksamaan ja päädyin summaan 0,93 €. Kaavion piirtäjältä on mitä ilmeisemmin unohtunut, että liittymässä on 0,20 € vuorokausikohtainen aloitusmaksu.

Telia Dot -palvelun käyttöehdot

---

• Jos liittymässä on vuorokauden aikana puhelu-, tekstiviesti- tai netin käyttöä, minkä tahansa liikennelajin ensimmäinen käyttö aktivoi vuorokausikohtaisen aloitusmaksun 0,2 €.
• Vuorokausikohtainen normaalikäyttöön perustuva veloitus muodostuu edellä mainitusta aloitusmaksusta sekä käytön mukaan puheluista, tekstiviesteistä ja netin käytöstä.

---

Ohessa vielä oma laskelmani välisummineen:

	hinta	summa
aloitusmaksu	0,2000	0,2000
puhelut t:m:s		0,2000
00:00:00 – 00:02:00	0,2000	0,4000
00:02:00 – 00:04:30	0,2000	0,6000
00:04:30 – 00:05:00	0,0250	0,6250
tiedonsiirto Gt		0,6250
0,000 – 0,019	0,0750	0,7000
0,019 – 0,219	0,2000	0,9000
0,219 – 0,250	0,0156	0,9156
tekstiviesti kpl		0,9156
1	0,0100	0,9256

Oheinen laskelma on laadittu siten, että puheluiden kestoja ja tiedonsiirtoa ei ole pyöristetty mitenkään ylöspäin.

Käyttöehdoista ei ilmene, lasketaanko Telia Dotin normaaleiden puheluiden hinnat sekunneissa, minuuteissa, senteissä, sentin sadasosissa, minuutin sadasosissa tai jollakin muulla tavoin. On siis mahdollista, että esimerkin mukainen käyttö saattaa maksaa enemmänkin kuin 0,93 €.

---

Moikka!

Hyvä kommentti liittyen Dotin hinnoitteluun!

Logiikka on laskelmissasi täysin oikein. Syy tuohon esimerkin ja laskelmasi eroon on se, että esimerkki on annettu oikean keskivertokäyttäjän käytön perusteella.

Homma menee siis näin:
Asiakkaiden liittymän käyttö sattaa vaihdella hyvinkin paljon päivästä toiseen. Voi olla esimerkiksi kuukauden aikana päiviä, jolloin käyttö on ollut todella suurta (esim. 3Gb dataa, 60 min puhetta ja 10kpl SMS) ja päivähinta on noussut yhteen euroon saakka.
Saman kuukauden aikana on usein myöskin päiviä, jolloin päivähinta jää hyvin pieneksi tai on 0€ (esim. jos puhelin on wifissä pitkiä aikoja). Sitten kun laitetaan nämä kaikki kuukauden päivät yhteen ja lasketaan keskiarvot päivähinnalle ja käyttölajeille
syntyy esimerkissä annetut luvut.

Toisin sanoen, koska päiväkohtainen käyttö vaihtelee eikä hinta nouse yli euron vaikka liittymää käyttäisi kuinka paljon yhden päivän aikana, ovat esimerkin luvut tästä syystä erilaiset kuin lineaarisesti lasketut luvut yhdelle päivälle. 

Harmi, että tuo aiheutti epäselvyyttä. Otamme tästä palautteen vastaan, ja mietimme miten saamme tuon selkeämmin esitettyä!

[irritus]

Harjaanjohtavan kuvaajan otsikko on Käyttäjän päivähinta ja sen akselit ovat Päivän käyttö ja Päivän hinta. Eli täysin selkeästi kuvaajassa on kyse päivän tilanteesta, ei kuukausikeskiarvoista.

Poistanette tai korjannette harhaanjohtavan kuvaajan mahdollisimman pian www-sivuiltanne. Suora linkki virheelliseen kuvaan:

https://www.telia.fi/dot/assets/images/pricing.png

[positroni]

---

@lasselusse@  kirjoitti:

välittömänä palautteena voisi tehdä seuraavat:

- poistaa dot-sovellus vaatimus

- poistaa google play tai apple store kytkös

Komppaan näitä. On hienoa että tulee tarjolle lisää liittymiä, joissa ei ole sitä pakkorajatonta dataa, mutta itse haluan olla ilman Google-palveluita puhelimessani. Jotkut myös vieläkin suosivat ihan peruspuhelimia. Varmaankin kyse on nykyään melko marginaalisesta asiakassegmentistä, mutta teknologiajättien muutenkin turhan ison vaikutusvallan kasvattaminen ei ole suotavaa.

[AsiakasY]

Minulla olisi tarve "nopealle" netille jonkinlaisella datakiintiöllä lähinnä satunnaiseen mokkulakäyttöön Suomessa ja osin pohjoismaissa, ehkä Euroopassakin.

Tutkailin DOT:n hinnoittelua, ja jos nyt oikein ymmärsin niin 1€ päivämaksulla saan ko. päivälle rajatoman netinkäytön Suomessa ja Pohjoismaissa. Ja jos otan uuden, neitseellisen liittymänumeron, ei mene mitään numeron säilytysmaksuja.

Olenko ymmärtänyt oikein?

[kiisseli67]

Sinun pitää kumminkin käyttää liittymää sen verran että 3 kuukaudessa tulee 15 euroa maksua vähintään, jos maksut jäävät sen alle niin numeron säilytysmaksua (uudenkin numeron) tulee 5€/kk.

Telia Dotin ehdoista :  Säännöllinen käyttö
Telia Dot -liittymä on tarkoitettu säännölliseen käyttöön, eli käyttöä on oltava kolmen
peräkkäisen kalenterikuukauden aikana yhteensä vähintään 15 €:n arvosta. Jos liittymää
käytetään vähemmän, Telialla on oikeus veloittaa takautuvasti numeron säilyttämisestä 5
€/kk.

[Tuspe]

En tiedä olenko ymmärtänyt kaiken oikein, mutta minusta hinnoittelussa on ongelmana se, että perushinta on 17 euroa ja joka päivä tulee lisää 0,2 euroa jos käyttää puhelinta eli perusmaksu on vähintään 23 euroa kuussa. Sen päälle tulee vielä puheluista ja netin käytöstä lisähintaa.

Minulla on tällä hetkellä liittymä 23 euroa kuussa mikä sisältää 250 minuuttia ja tekstiviestiä sekä rajattoman netin, mutta Dot ei tarjoa yhtään mitään samalla hinnalla vaan kaikki käyttö tulee päälle. Tuntuu tämä joustava liittymä olevan vain joustava Telialle isompien laskujen vuoksi.

Minä haluaisin liittymän missä olisi rajaton nettiyhteys (20+) ja kohtuuhintaiset puhelut ja haluaisin maksaa siitä alle 20. Mutta kaikkiin liittymiin tuntuu olevan pakko ottaa mukaan puhe- ja tekstiviestipaketti tai netti on ihan onneton (0,256 Mbit/s on lähinnä naurettava nykyaikana). Suurin osa nykyään käyttää nettipalveluita ja puhelut myös sitä kautta, joten miksei tällaista joustavaa liittymää ole tarjolla hyvään hintaan?

[irritus]

Telia Dotissa ei ole mitään perushintaa. Jos lähdet sivilisaation ulkopuolelle kuukaudeksi ja sammutat puhelimesi, Dot laskusi on siltä ajalta 0,00 €. Huomaa kuitenkin, että pidemmiltä jaksoilta, jos käyttösi alittaa 15 € / 3 kk, Dotista veloitetaan numeronsäilytysmaksu 15 € / 3 kk.

Jokaiselta päivältä, kun käytät liittymää, tulee 0,20 € aloitusmaksu ja liittymän käyttö sen päälle. Normaaleilla liikennelajeilla on myös 1,00 € vuorokausikohtainen hintakatto. Mikäli soitat ainoastaan normaaleja kotimaanpuheluita, lähetät viestejä normaaleihin kotimaan numeroihin ja käytät internetiä, kuukauden enimmäislaskusi on 31 €.

Tuohon 31 € päästäkseen liittymää ei tarvitse käyttää kovinkaan paljoa. Esimerkiksi 5 min ja 0,433 Gt joka päivä, niin se on siinä.

Dot soveltuukin paremmin sellaiseen käyttöön, jossa puhelinta käytetään aktiivisesti vain osan kuukaudesta. Esimerkiksi ma–to virrat pois päältä ja vain pe–su käytössä. Tai virrat pois päältä la–su ja käytössä ainoastaan ma–pe.

Mikäli puheluita ja viestejä tulee yli 5 €/kk, Dot soveltuu myös peruspuhelimeen, jossa ei ole dataominaisuutta. Tällöin täytyy toki olla jokin muu yhteensopiva laite, esimerkiksi tabletti, jotta liittymän saa tilattua ja ylläpidettyä luottokortin numeroa.

[Sekunti]

Dot-palvelussa on laajentunut maksukorttien vaihtoehto eli siihen voi liittää yhden (1) Visa Electronin, pankki- tai luottokortin, josta veloitetaan ja maksukortin tiedot voi päivittää tarvittaessa 🤠