Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
mtleppanen
Uusi keskustelija
  • 3 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Telia Laajakaista L

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Minulla on Telia Laajakaista L-liittymä kotonani. Se on ollut minulla jo pitkään ja sitouduin siihen ensi vuoteen asti. Nopeudet vain ovat huonoja. (http://www.speedtest.net/result/7165825427). Liittymän mukana tuli reititin josta maksoin 29€. Eri operaattorin liittymällä nopeudet ovat huimasti parempia. Voiko tällaisen syyn takia katkaista sopimusta ja joutuuko Huawei B525-reitittimestä siinä tapauksessa maksamaan lisää?

1 vastaus
kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2432 custom-general.kudos
  • 3755 custom-general.replies
  • 333 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei @mtleppanen!

Nopeusmittauksia kannattaa tehdä eri kellonaikoina ja myös kokeilla kaapelin kanssa. Onko Huaweissa "pupunkorva"antennit paikoillaan ja reitittimestä asetuksissa laitettu ulkoiset antennit asetus?

Kannattaa kokeilla myös siirtää reitintä eri paikkaan asunnossa, jos nopeudet nousisivat.

Jos näistä toimenpiteistä huolimatta nopeudet ovat jatkuvasti alle luvattujen miniminopeuksien niin se kyllä antaa luvan purkaa sopimus.

Riippuu sopimuksesta ja sen ehdoista joudutko maksamaan Huaweista lisää. Asiaa voi tiedustella asiakaspalvelusta : https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot?intcmp=footer-asiakaspalvelun-yhteystiedot

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump