peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
53003 Jäsentä
152294 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Telian Volte ei toimi Xperia XZ2 Compact mallissani....



Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎22-02-2017
Kirjoituksia: 12
1/3

Telian Volte ei toimi Xperia XZ2 Compact mallissani....

Laitetaan nyt tännekkin, eli onko jollakin muillakin ongelmaa tämän Volten kanssa. Huomasin soitettaessa että puhelu pätkäsi koko ajan poikki, mutta luulimme että toinen on huonolla kuuluvuusalueella. Kuitenkin tämän jälkeen testasin soittamalla vanhaan Jollaan, jossa on prepaid liittymä. Tähänkin soitettaessa puhelut katkesivat, ja sain analysoitua useiden soittojen jälkeen, että puhelu katkeaa 32 sekunnin kohdalla. Xperia ei ilmoita/sano mitään eikä näennäisesti edes katkaise puhelua.. Jollassa sen sijaan puhelu katkesi ja antoi ilmoituksen "ongelma verkossa".. Vinkiksi tässä muillekkin siis jos tätä ongelmaa on, niin kannattaa volte ottaa puhelimen asetuksista pois, sikäli kun vika on aika hankalasti löydettävissä ja tuurilla satuin testaamaan ilman voltea ja puhelut toimi normaalisti.

0 tykkäystä
2 vastausta
Konkari ☆
Konkari ☆
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 1 802
2/3

Vs: Telian Volte ei toimi Xperia XZ2 Compact mallissani....


@PikkuY  kirjoitti:

Laitetaan nyt tännekkin, eli onko jollakin muillakin ongelmaa tämän Volten kanssa. Huomasin soitettaessa että puhelu pätkäsi koko ajan poikki, mutta luulimme että toinen on huonolla kuuluvuusalueella. Kuitenkin tämän jälkeen testasin soittamalla vanhaan Jollaan, jossa on prepaid liittymä. Tähänkin soitettaessa puhelut katkesivat, ja sain analysoitua useiden soittojen jälkeen, että puhelu katkeaa 32 sekunnin kohdalla. Xperia ei ilmoita/sano mitään eikä näennäisesti edes katkaise puhelua.. Jollassa sen sijaan puhelu katkesi ja antoi ilmoituksen "ongelma verkossa".. Vinkiksi tässä muillekkin siis jos tätä ongelmaa on, niin kannattaa volte ottaa puhelimen asetuksista pois, sikäli kun vika on aika hankalasti löydettävissä ja tuurilla satuin testaamaan ilman voltea ja puhelut toimi normaalisti.


Jos ongelma ilmenee vain VoLTE:ssa ja taas 2G, 3G -puheluissa ei ongelmaa ole, niin suosittelisin tekemään tuosta häiriöilmoituksen Telialle. Harmi, kun ilman roottia ei puhelimesta saa lokia ulos, jossa näkyisi täsmälleen, mitä modeemissa tapahtuu katkeamisen hetkellä.

Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎29-06-2017
Kirjoituksia: 162
3/3

Vs: Telian Volte ei toimi Xperia XZ2 Compact mallissani....

Tässä kannattaa vielä varmistaa että puhelimen päivitykset ovat ajantasalla.

Jos näin on tai päivitykset ei vaikuta tilanteeseen niin sitten sitten kannattaa olla yhteydessä vaikkapa chatin kautta niin saadaan häiriöilmoitus tutkintaan.

Tuota varten olisi tarpeellista olla 3-5 esimerkki puhelua missä ongelma on esiintynyt. Eli mistä mihin soitettu ja tarkka kellonaika niin näillä tiedoilla päästään sitä tutkimaan.

 

Verkonhallinnallakaan ei ole tullut tällaista ongelmaa vastaan aiemmin.

0 tykkäystä