Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Vanilja09Sara13
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Telian liittymä edunvalvonnan luvalla

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Sain luvan edunvalvojalta avata liittymä mutta numero pysy saman lähetin se telia edunvalvojanlomakkeen edunvalvojalleni ja kysyin vielä että onko lähetty se lomake telialle ja sieltä sanonttiin  että on25/2 lähetetty. Mutta soitin varmustaakseen että sielä on täytettynä mutta teliasta on mukamas vain päätös . Kiinnosta että missä mennään

 

 

Edit AaTanja: muokattu otsikkoa helpommin löydettäväksi.

9 vastausta
HannaMarikaL
Moderaattori
Moderaattori
  • 126 custom-general.kudos
  • 497 custom-general.replies
  • 24 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Vanilja09Sara13  kirjoitti:

Sain luvan edunvalvojalta avata liittymä mutta numero pysy saman lähetin se telia edunvalvojanlomakkeen edunvalvojalleni ja kysyin vielä että onko lähetty se lomake telialle ja sieltä sanonttiin  että on25/2 lähetetty. Mutta soitin varmustaakseen että sielä on täytettynä mutta teliasta on mukamas vain päätös . Kiinnosta että missä mennään


Moi @Vanilja09Sara13 ja tervetuloa tänne Yhteisöön! 🙂

 

Eli ilmeisesti edunvalvojasi on toimittanut meille ainoastaan edunvalvontapäätöksen. Hänen tulisi toimittaa meille asiakaspalveluun vielä kirjallinen lupa liittymän avauksesta, jotta asia saadaan eteenpäin. Ilman edunvalvojan lupaa emme voi liittymää avata.

| Telia Yhteisön moderaattori | iPhone 12 | Sarjat | Musiikki | Kaikkea maan ja taivaan väliltä |

Vanilja09Sara13
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei,

 

Toimitin suostumuksen valitsemasi liittymän avaamiseen.

 

edunvalvojalta tuli viesit tänään

ReOlivia
Moderaattori
Moderaattori
  • 330 custom-general.kudos
  • 583 custom-general.replies
  • 23 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Vanilja09Sara13  kirjoitti:

Hei,

 

Toimitin suostumuksen valitsemasi liittymän avaamiseen.

 

edunvalvojalta tuli viesit tänään


Hieno juttu, meillä on hieman ruuhkaa viestien käsittelyssä asiakaspalvelussa mutta liittymä avataan heti kun edunvalvojan pyyntö tulee jonosta käsittelyyn 😊


| Telia Yhteisön moderaattori | Käytössä Apple iPhone 12 | Kiinnostunut sarjoista ja elokuvista |
Vanilja09Sara13
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tuleeko siitä jonkilainen teksitiviesit että littymä on avattu  (tai sitten ei ole avaattu tai tarvitsee lisä tietoja jne..)

AaTanja
Moderaattori
Moderaattori
  • 196 custom-general.kudos
  • 496 custom-general.replies
  • 23 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Vanilja09Sara13  kirjoitti:

Tuleeko siitä jonkilainen teksitiviesit että littymä on avattu  (tai sitten ei ole avaattu tai tarvitsee lisä tietoja jne..)


Kunhan nuo edunvalvonnan kuviot on kunnossa, niin laitamme sitten numeronsiirron käyntiin. Saat siinä vaiheessa meiltä viestin, jossa on kerrottu minuutintarkka siirtoajankohta. Jos meillä tulee vielä kysyttävää tai tarvitsemme lisätietoja, niin meidän asiakaspalvelusta ollaan yhteydessä. 

Yhteisön moderaattori | TV & dekkarit | Samsung |
Vanilja09Sara13
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ei ole kuulunut mitään että onko se edunvalvoja lomake saapunut perille ja oikein täytettynä

SannaMKoo
Moderaattori
Moderaattori
  • 459 custom-general.kudos
  • 855 custom-general.replies
  • 86 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Vanilja09Sara13  kirjoitti:

Ei ole kuulunut mitään että onko se edunvalvoja lomake saapunut perille ja oikein täytettynä


Meillä on tosiaan tällä hetkellä ruuhkaa viestien käsittelyssä, eli käsittely voi hyvinkin mennä vielä loppuviikkoon tai ensi viikon puolelle. Mutta varmasti se sieltä käsitellään kuitenkin mahdollisimman pian! 😊 Pahoittelut viivästyksestä! 

Telia Yhteisö moderaattori | Samsung Galaxy S21 | Garmin Venu 2S | Lukutoukka | TV-sarjat

Vanilja09Sara13
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

La minulle soitettiini  että sim kortti lähetteään postitse kotiini  ja kun  sim kortti  on minulla niin pitää teille soittaa.

Luvattiin  Uuden asiakkaan Lidl-lahjakortti ja c more  mutta onko siinä joku eräpäivä lahjakortissa 

SannaMKoo
Moderaattori
Moderaattori
  • 459 custom-general.kudos
  • 855 custom-general.replies
  • 86 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Vanilja09Sara13  kirjoitti:

La minulle soitettiini  että sim kortti lähetteään postitse kotiini  ja kun  sim kortti  on minulla niin pitää teille soittaa.

Luvattiin  Uuden asiakkaan Lidl-lahjakortti ja c more  mutta onko siinä joku eräpäivä lahjakortissa 


Hieno homma, asia siis lähti etenemään. 😊

 

Lidl-lahjakorteissa on pitkä voimassaoloaika, 36 kuukautta. Eli ehdit varmasti sen hyvin käyttämään kun lahjakortin vastaanotat. Heidän nettisivuiltaan pystyt myös aina tarvittaessa tarkistamaan mihin saakka lahjakortti on voimassa! 

Telia Yhteisö moderaattori | Samsung Galaxy S21 | Garmin Venu 2S | Lukutoukka | TV-sarjat