Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
konstaepeli
Kommentaattori
  • 2 custom-general.kudos
  • 41 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Telian nettiliittymien erot

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Asun maaseudulla. Käytössäni on 4G-liittymä nimeltään ”Yhteys mukaan keskittäjälle 100M” ja Huawein B715 routeri, jossa valittuna useampi taajuus eli carrier aggregation. Nopeudet ovat vaihdelleet 10 - 20 M:n välillä. Joskus yöaikaan nopeus menee yli 25M:n, jolla sitten saa jo 4k:n Netflixissä pyörimään.

 

Eilen Telian ”kauppias” otti yhteyttä ja kertoi, että käytössämme oleva liittymä on tarkoitettu liikkuviin mobiililaitteisiin ja on siten herkkä tukiaseman kuormitusvaihteluille. Vaihtamalla modeemin ja liittymän kalliimpaan ja nopeampaan versioon (Kotiliittymä) nopeuksien pitäisi nousta ainakin 40 megaan, ja nykyisinkin katolla olevien mimo suunta-antennien kanssa jopa 70 megaan. Selitys siihen, millä edellinen onnistuu on Telian lukitut taajuudet tietyissä mastoissa, jotka on varattu ”kiinteille” kotikäytössä oleville routereille, jotka sitten jotenkin ”yksilöidään” käyttäjän liittymän optimoimiseksi. Liittymä kauppiaan mukaan toimii, kuten kiinteä laajakaista, jossa nopeusvaihteluita ei juurikaan ole. Pakettiin kuuluu myös Huawein B535 modeemi, jolla edellinen siis pitäisi olla mahdollista.

 

Luonnollisesti innostuin kovasti ajatuksesta saada täällä maaseudulla 70 megan nopeus ja tein kaupat. Yön yli nukuttuani asia alkoi kuitenkin mietityttämään ja palauttelin mieleeni hataria mobiili laajakaistatietojani tuloksena, että koko diili alkoi askarruttaman.

 

Ymmärtääkseni B715 on cat9 laite ja B535 cat7 laite, jolla ei ole kaikkia B715:n ominaisuuksia. Muutenkin olen ymmärtänyt, että B715 olisi laadukkaampi laite kuin B535. Ja mistä on kyse ”kauppiaan mainitsemissa yksilöidyissä taajuuksissa? Lisäksi joskus olen kuullut, että nimellisnopeudeltaan nopeimmille yhteyksille annetaan enemmän kaistaa, kuin nimellisnopeudeltaan hitaimmille nopeuksille (esim. 50Mb/ vs. 100 Mb/s). Pitääköhän tämä tieto paikkansa?

Nopeustakuu tuossa ”nopeammassa” liittymässä on kuitenkin vain 10 megaa. Tämä nopeushan nykyisellä järjestelylläkin onnistuu. Eli onko minulle oikeasti jotain hyötyä liittymän vaihdosta kalliimpaan kauppiaan ehdottamalla tavalla?
Viisaammat ja tietävämmät, voisitteko ystävällisesti selittää asiaa empivälle?

24 vastausta
JuhoOlliLo
Telialainen
Telialainen
  • 147 custom-general.kudos
  • 532 custom-general.replies
  • 50 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Alkuun ensinnä pahoittelut omasta puolestani, tuossa kuulostaa  menneen myyntitilanne pahasti pieleen. 

 

Tämä uusi laite+liittymä olisi sinulle kannattava ainoastaan siinä tilanteessa että saisit sen halvemmalla kuin nykyisen. Jos tilanne olisi tämä niin sekään ei oikeuta noita asiavirheitä mitä on kerrottu. 

 

Sitten miten tämä tekniikan näkökulmasta menee. Liittymätyypillä et saa etua nopeuksien suhteen kuin vain siinä tapauksessa että toisen liittymän maksiminopeus saavutetaan ja se on pullonkaulana. 

Liittymät käyttävät samoja taajuuksia ja tukiasemia ja niillä on samat ominaisuudet käytössä, kuten carrier aggregation. 

Myöskään radioresurssia ei priorisoida sen mukaan mikä liittymän nopeusluokka on. Liittymät ovat samalla viivalla. 

 

Reitittimet ovat aika lähellä toisiaan ominaisuuksien suhteen mutta B715 taitaa olla ylemmän luokan laite lähtöjään. 
Mitä noiden CAT-luokituksia tutkailin niin B715 on edellä latauspuolen nopeuksissa 450 vs 300, mutta B535 vastaavasti lähetyspuolella 100 vs 50. Sinun kohdallasi kuulostaa että enemmän tulisi relevantiksi kummassa laitteessa on parempi antennisuorituskyky, mutta tämäkin on pois laskuista kun sinulla on ulkoiset antennit käytössä. 

 

Suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalvelukanavissamme joissa sinut voidaan tunnistaa niin saadaan sopimukset oikealle tolalle ja palaute tästä myyjälle eteenpäin. 

konstaepeli
Kommentaattori
  • 2 custom-general.kudos
  • 41 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@JuhoOlliLo@  kirjoitti:

Alkuun ensinnä pahoittelut omasta puolestani, tuossa kuulostaa  menneen myyntitilanne pahasti pieleen. 

 

Tämä uusi laite+liittymä olisi sinulle kannattava ainoastaan siinä tilanteessa että saisit sen halvemmalla kuin nykyisen. Jos tilanne olisi tämä niin sekään ei oikeuta noita asiavirheitä mitä on kerrottu. 

 

Sitten miten tämä tekniikan näkökulmasta menee. Liittymätyypillä et saa etua nopeuksien suhteen kuin vain siinä tapauksessa että toisen liittymän maksiminopeus saavutetaan ja se on pullonkaulana. 

Liittymät käyttävät samoja taajuuksia ja tukiasemia ja niillä on samat ominaisuudet käytössä, kuten carrier aggregation. 

Myöskään radioresurssia ei priorisoida sen mukaan mikä liittymän nopeusluokka on. Liittymät ovat samalla viivalla. 

 

Reitittimet ovat aika lähellä toisiaan ominaisuuksien suhteen mutta B715 taitaa olla ylemmän luokan laite lähtöjään. 
Mitä noiden CAT-luokituksia tutkailin niin B715 on edellä latauspuolen nopeuksissa 450 vs 300, mutta B535 vastaavasti lähetyspuolella 100 vs 50. Sinun kohdallasi kuulostaa että enemmän tulisi relevantiksi kummassa laitteessa on parempi antennisuorituskyky, mutta tämäkin on pois laskuista kun sinulla on ulkoiset antennit käytössä. 

 

Suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalvelukanavissamme joissa sinut voidaan tunnistaa niin saadaan sopimukset oikealle tolalle ja palaute tästä myyjälle eteenpäin. 


Hei, kiitokset ripeästä reagoinnista ja asiantuntevasta selkeästä infosta. . Lähetin kopion keskustelustamme asiakaspalveluun ja pyysin heitä ryhtymään tarvittaviin toimenpiteisiin.

 

 

konstaepeli
Kommentaattori
  • 2 custom-general.kudos
  • 41 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Asuntomessuilla Lohjalla törmäsin taas samaan väitteeseen: "vaihtamalla nykyisen 100 M:n liittymän 200 M:n liittymään Telia priorisoi 200 megan yhteysnopeuden ja näin saan aina nopeamman yhteyden, kuin nykyisellä sadan megan yhteydellä. Kerroin myyjälle JuhoOlliLo:n kertomat tiedot, mutta myyjä kiiisti tämän tiedon ja väitti, että liittymän vaifdolla yhteysnopeutemme kasvaa (juuri tuon prorisoinnin takia = radioresurssia priorisoidaan sen mukaan, mikä liittymän nopeusluokka on). Tämä siis tapahtui 5.8.2021Telia brändätyllä "postilla" Telian logollla varusutettuun t-paitaan pukeutuneen myyyjän toimesta. Ihmetyttää kovasti Telian toiminta/markkinointi!?!?!?

Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1919 custom-general.kudos
  • 2930 custom-general.replies
  • 131 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Elisa ja DNA tekevät nopeusluokkien perusteella priorisointia ja se on täysin sallittua Traficomin linjauksen mukaan.

 

Minun tietääkseni, ainakin kun äsken tarkistin, ei Telia tee sitä ainakaan samalla tavalla kuin mitä kilpurit. Nimittäin 4G-verkossa voidaan asettaa liittymäkohtaisesti (tai APN) eri QCI-luokkia, ja Telialla ainakin aiemmin kaikki ovat olleet luokkaa 9, joka on matalin, kaikki samalla viivalla. Lisäksi verkon puolella on olemassa joitain parametrisointimahdollisuuksia liittyen priorisointiin, mutta niitä ei päätelaitteella voida nähdä.

 

Suhtautuisin suurella varauksella priorisointiväitteisiin.

SINAD
Konkari ☆
  • 535 custom-general.kudos
  • 1191 custom-general.replies
  • 39 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Arvaisin että vain viranomaiset voivat saada paremman QCI-luokan, koska nämäkin ressukat ovat siirtyneet hienosta varmennetusta tetra-verkosta kaupallisiin hupiverkkoihin. Mutta kaikkeen sitä mobiililaajakaistojen kotikäyttöön tyrkyttäjät alentuvatkin! Surullisinta on se, että suurimpaan osaan kansasta tuo potaska uppoaa, koska tärkeintä on että se netti pitää saada halvalla.

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 113 custom-general.kudos
  • 644 custom-general.replies
  • 54 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@konstaepeli  kirjoitti:

Asuntomessuilla Lohjalla törmäsin taas samaan väitteeseen: "vaihtamalla nykyisen 100 M:n liittymän 200 M:n liittymään Telia priorisoi 200 megan yhteysnopeuden ja näin saan aina nopeamman yhteyden, kuin nykyisellä sadan megan yhteydellä. Kerroin myyjälle JuhoOlliLo:n kertomat tiedot, mutta myyjä kiiisti tämän tiedon ja väitti, että liittymän vaifdolla yhteysnopeutemme kasvaa (juuri tuon prorisoinnin takia = radioresurssia priorisoidaan sen mukaan, mikä liittymän nopeusluokka on). Tämä siis tapahtui 5.8.2021Telia brändätyllä "postilla" Telian logollla varusutettuun t-paitaan pukeutuneen myyyjän toimesta. Ihmetyttää kovasti Telian toiminta/markkinointi!?!?!?


Kiitos kun kerroit tapahtuneesta! Laittelen tästä palautetta eteenpäin, jotta tälläinen väärän tiedon levittäminen sekä valheellinen markkinointi saadaan kitkettyä pois kyseisen myyjän osalta.

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 113 custom-general.kudos
  • 644 custom-general.replies
  • 54 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Purnipsi  kirjoitti:

Elisa ja DNA tekevät nopeusluokkien perusteella priorisointia ja se on täysin sallittua Traficomin linjauksen mukaan.

 

Minun tietääkseni, ainakin kun äsken tarkistin, ei Telia tee sitä ainakaan samalla tavalla kuin mitä kilpurit. Nimittäin 4G-verkossa voidaan asettaa liittymäkohtaisesti (tai APN) eri QCI-luokkia, ja Telialla ainakin aiemmin kaikki ovat olleet luokkaa 9, joka on matalin, kaikki samalla viivalla. Lisäksi verkon puolella on olemassa joitain parametrisointimahdollisuuksia liittyen priorisointiin, mutta niitä ei päätelaitteella voida nähdä.

 

Suhtautuisin suurella varauksella priorisointiväitteisiin.


Liittymien radioresurssien priorisoinnissa on tosiaan olemassa kahta koulukuntaa. Toiset palveluntarjojat priorisoi nopeammille ja samalla kalliimmille liittymille hienoisen edun dataliikenteeseen. Toiset palveluntarjoajat antavat alueella käytössä olevien taajuuksien kapasiteetin sanella liittymillä saavutettavat nopeudet.

 

Molemmissa toteutuksissa on omat hyvät ja huonot puolet. 

 

Priorisoinnin etuna on paremman vaihteluvälin ja paremman miniminopeuden saavuttaminen (olettaen että muut asiat ovat kunnossa),

rahalla saa hieman yhteyden nopeutta parannettua asiakkaan näin halutessa. 

Priorisoinnin negatiivisena kulmana voi ajatella, että asiakas on painostettu tilaamaan suurempaa datanopeutta kuin ilman priorisointia verkossa. 

 

Liittymien tasavertaisen priorisoinnin etuna on se, että kaikki ovat samalla viivalla radioresurssien käytön kanssa liittymästä riippumatta. Tässä kohtaa laitteen ominaisuudet korostuvat. Asiakas ei koe painostusta tilata suurempaa datanopeutta kun resursseja jaetaan tasapuolisesti. 

Miinuksena on se ettei suuremmista ja samalla kalliimmista paketeista ole samalla tavalla hyötyä kuin priorisoidun käyttömallin kohdalla.

 

Saa nähdä mitä SA 5G-verkon tulessa tapahtuu liittymien luokituksille. Henkilökohtaisesti arvostan tasapuolisuutta radioresurssien jaossa, mutta näen kyllä pienen priorisoinnin hyödyn kun puhutaan "lippulaiva" dataliittymistä ja niiden asiakastyytyväisyydestä. 

Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1919 custom-general.kudos
  • 2930 custom-general.replies
  • 131 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Nopeusluokkien mukaan priorisoinnilla on yllättävän suuret vaikutuset. Olen erään operaattorin 50 Mbps ja 1000 Mbps liittymillä kokeillut, miten ruuhkaisessa verkossa liittymät suoriutuvat DL-nopeuksien osalta (50 Mbps QCI 9 ja 1000 Mbps QCI 6). 50 megan liittymällä pääsin noin 6-10 Mbps nopeuksiin, kun 1000 Mbps liittymä antoi jopa 50-60 Mbps. Tukiasemassa neljä taajuutta, 800+1800+2100+2600 ja puhelimet tukivat 4CA:ta. Pahimmillaan 5 Mbps liittymä mateli muutaman megan nopeudella. UL-nopeuksissa vaihtelua oli vähemmän, se nyt harvemmin ruuhkautuu.

 

5G SA on mielenkiintoinen lisä, koska sitten voidaan ehkä antaa FWA-asiakkaille oma taattu viipale kaistaa. Tätä joku jo markkinoi NSA:ssa, vaikka sitä ei voi vielä tehdä. Lisäksi sitten Virve 2.0 varmasti tarkoittaa Elisan verkossa tiettyä kaistaa viranomaisille.

 

Mitä tuosta asuntomessujen myyjän väitteistä vielä, niin ei se myyjä varmasti itse ole tuota keksinyt, vaan hänelle on ehkä jossain koulutuksessa annettu ohjeeksi käyttää noita ilmaisuja. Kannattaakin siis tarkistaa, ettei myyntineuvottelijoiden koulutuksessa ole materiaalia, josta tuon virheellisen väittämän voi oppia.

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 113 custom-general.kudos
  • 644 custom-general.replies
  • 54 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Purnipsi  kirjoitti:

Nopeusluokkien mukaan priorisoinnilla on yllättävän suuret vaikutuset. Olen erään operaattorin 50 Mbps ja 1000 Mbps liittymillä kokeillut, miten ruuhkaisessa verkossa liittymät suoriutuvat DL-nopeuksien osalta (50 Mbps QCI 9 ja 1000 Mbps QCI 6). 50 megan liittymällä pääsin noin 6-10 Mbps nopeuksiin, kun 1000 Mbps liittymä antoi jopa 50-60 Mbps. Tukiasemassa neljä taajuutta, 800+1800+2100+2600 ja puhelimet tukivat 4CA:ta. Pahimmillaan 5 Mbps liittymä mateli muutaman megan nopeudella. UL-nopeuksissa vaihtelua oli vähemmän, se nyt harvemmin ruuhkautuu.


 Yllättävän suuret vaikutukset oli kyllä! Tuolla priorisoinnilla näkisin liittymän tarjoavan käyttökelpoista nopeutta melkein missä tilanteessa tahansa. 

 


@Purnipsi  kirjoitti:

Mitä tuosta asuntomessujen myyjän väitteistä vielä, niin ei se myyjä varmasti itse ole tuota keksinyt, vaan hänelle on ehkä jossain koulutuksessa annettu ohjeeksi käyttää noita ilmaisuja. Kannattaakin siis tarkistaa, ettei myyntineuvottelijoiden koulutuksessa ole materiaalia, josta tuon virheellisen väittämän voi oppia.


Hyvä lisäys! kaikki lähtee koulutuksesta ja riittävästä tuesta joka myyjille tarjotaan. Itse jäin pohtimaan palautetta kirjatessani, että olisiko vanhat opit jääneet päähän mahdollisesti edellisen työnantajan koulutuksesta. Se kun ei tavatonta ole, että myyjät vaihtavat väriä vuosien saatossa. Mutta turha meidän/minun on sitä jäädä täällä pohtimaan. Laitettiin palautetta eteenpäin ja tarjotaan sitä kautta hänellekin mahdollisuus oppia millä argumenteillä meidän mobiililiittymiä kannattaa ja saa tarjota.