peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
55937 Jäsentä
157689 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Toistaiseksi suljettu liittymä.



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎17-04-2016
Kirjoituksia: 3
1/3

Toistaiseksi suljettu liittymä.

Hei!

Miksi tilapäisesti suljetusta liittymästä laskutetaan ja vielä peritään uusi maksu, kun aktivoi sen uudestaan? Toinen liittymäni ollut suljettuna kaksi kuukautta ja lasku juoksee vaikka liittymää ei voi edes käyttää?

0 tykkäystä
2 vastausta
Highlighted
Vakiokalustoa ☆☆
Rekisteröitynyt: ‎16-02-2015
Kirjoituksia: 380
2/3

Vs: Toistaiseksi suljettu liittymä.

 


@impuu@  kirjoitti:

Hei!

Miksi tilapäisesti suljetusta liittymästä laskutetaan ja vielä peritään uusi maksu, kun aktivoi sen uudestaan? Toinen liittymäni ollut suljettuna kaksi kuukautta ja lasku juoksee vaikka liittymää ei voi edes käyttää?


Veikkaisin että  liittymän laskutus päättyy sitten vasta kun se on  irtisanottu .

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎26-07-2018
Kirjoituksia: 299
3/3

Vs: Toistaiseksi suljettu liittymä.

 

Asiakassivuilta tehtävä liittymän väliaikainen sulkeminen on nimenomaan tarkoitettu tilanteeseen, missä päätelaite (jossa liittymä käytössä) on esimerkiksi hukkunut, tai muuten päätynyt vääriin käsiin ja käyttö tarvitsee hetkellisesti estää.

Tässa tapauksessa siis myös liittymä on tarkoitus saada takaisin käyttöön mahdollisimman pikaisesti. Mikäli liittymän haluaa sulkea jonkun muun syyn takia, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja katsotaan sitä kautta mikä olisi paras vaihtoehto tilanteeseen! Hymiö Onnellinen

 

Tämä laskutuksen jatkuminen on mainittu myös asiakassivuilla liittymän sulkua tehdessä:

 

liittymänsulku.JPG

 

 

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg