@Luuri72 kirjoitti:
Tlaus oli tehty 2.1.2022, liittymä avattu tammikuun aikana. Liittymätyyppi molemmissa Rajaton 20 M. Tilausta tehdessä, nettisivulla oli maininta lahjakortista, toimitusvahvistuksissa ei ole lahjakorttia mainittu. Sen vuoksi kyselimmekin noiden perään. Toiseen liittymään lahjakortti lähetettiin ja toiseen ei, ja lopullinen vastaus tuli nyt vasta toukokuussa.
Yleisesti ottaen lahjakortti on kuulunut nopeamman netin omaaviin paketteihin, esimerkiksi valittuihin 5G-liittymiin. Toki jos nettisivulla on ollut maininta lahjakortista tuohon valitsemaasi pakettiin, pitäisi se silloin toimittaa. Suosittelen, että olet vielä yhteydessä asiakaspalveluumme tarkempaa selvitystä varten, miksi toiseen liittymään olet kortin saanut ja toiseen et, jos molemmissa liittymissä on sama paketti ja tilaukset on tehty samaan aikaan.
| Telia Yhteisön moderaattori | iPhone 12 | Sarjat | Musiikki | Kaikkea maan ja taivaan väliltä |
Katjane
