Tietääköhän joku onko Kiteen / Kesälahden alueella joku verkko-ongelma sillä kotinumero -puhelimeni ei löydä verkkoa. ei löytänyt eilenkään. Vikatiedotteista en löytänyt mainintaa ja aika hankala soneralle on soitellakin - vastaus on yleensä se että omassa puhelimessa / laitteissa vika. ..
Käyttäjätaso 7
+16
Hei vaan Karita ja tervetuloa! Katsoin tuon vika- ja häiriötiedotteet (https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet?intcmp=footer-vikatiedotteet) sivuston mutta en huomannut mitään erityistä. Käytätkö siis millaista puhelinta? Älypuhelin? Langallinen/langaton pöytäpuhelin? Oletko kokeillut käynnistää laitteen uudelleen? Onko SIM-kortin liittymä edelleen voimassa? Onko käytössä muuta Soneran/Telen liittymää tai laitetta jolla voisit kokeilla löytyykö Soneran verkko? Miten pääsit tälle sivustolle jos alueella ei ole verkkoa käytössä? Voit myös jättää palautteen sonera.fi/kirjaudu > Kuuluvuuspalaute (vasemmalla alareunassa). Toivottavasti tästä oli apua edes jonkin verran :D
Käyttäjätaso 7
+19
- Moderaattori
- 1644 kommenttia
-
7 July 2016
@Karita1970 kirjoitti:
Tietääköhän joku onko Kiteen / Kesälahden alueella joku verkko-ongelma sillä kotinumero -puhelimeni ei löydä verkkoa. ei löytänyt eilenkään. Vikatiedotteista en löytänyt mainintaa ja aika hankala soneralle on soitellakin - vastaus on yleensä se että omassa puhelimessa / laitteissa vika. ..
Hei ja tervetuloa Klaaniin minunkin puolestani! Ilmeisesti tuo sinun kotinumero käyttää gsm verkkoa eikö totta? Kesälahdella on 2G tukiasemassa vikaa ja kuuluvuus on sen vuoksi heikentynyt. Itse asiassa eilen on tullut tuosta ilmoitus että viankorjaus on edelleen käynnissä ja vika on paikallistettu tukiaseman ja runkoverkon väliin. Toivon mukaan saavat tuon kuntoon mahdollisimman pian!
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.