Julkinen alue
Ohjeet
Telia Yhteisö
peruuta
Ota ehdotukset käyttöön
Automaattinen ehdotus auttaa sinua rajaamaan hakua nopeasti ehdottamalla mahdollisia vastaavuuksia samalla kun kirjoitat.
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Megatelia
Uusi jäsen
  • 1 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions
Siirry ratkaisuun

VoLTE ja VoWiFi palvelun käyttöönotto

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

‎20-09-2019 20:43

Hei! Kuinka nämä VoLTE ja VoWiFi puhelut otetaan käyttöön? Pitääkö tilata nämä palvelut erikseen vai ovatko ne automaattisesti käytössä? Uusi liittymä on ollut käytössä muutaman päivän, mutta ei vieläkään näy mitään VoLTE-ilmoitusta puhelimen näytössä. Kyseessä on Samsung S7. Asetuksista näkyy että IMS-rekisteröinnin tila - Ei rekisteröity. Mikä on avuksi? Kiitos!

0 tykkäystä
2 vastausta
Poistettu käyttäjä
 
Siirry ratkaisuun

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

‎20-09-2019 22:28

Palvelun pitäisi kytkeytyä itsestään liittymään päälle. Jos omilla sivuilla ei näy liittymän tiedoissa 4G-puhe lisäpalvelusta mitään mainintaa niin palvelu ei ole kytkeytynyt. Tähän saa apua asiakaspalvelusta.

 

Itselläni kävi noin ja yhteydenoton jälkeen puolessa tunnissa puhelut liikkui Wifi ja 4G -verkkojen kautta.

Megatelia
Uusi jäsen
  • 1 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions
Siirry ratkaisuun

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

‎21-09-2019 22:54

Kiitos neuvosta! Sain 4G-puhelut toimimaan ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun (chatin kautta). Sen jälkeen tosin piti vielä itse kytkeä päälle WiFi-puhelut liittymän hallintasivulla. Kytkennän jälkeen puhelin pitää myös käynnistää uudelleen. Palvelu aktivoitui vasta puhelimen käynnistyksen jälkeen.