Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 62728
Kirjoituksia 171532

Yhteyspiste plus / Opengate katkeaa puolenyön aikoihin



Highlighted
Kunniajäsen
Rekisteröitynyt: ‎11-02-2015
Kirjoituksia: 236
11/15

Vs: Yhteyspiste plus / Opengate katkeaa puolenyön aikoihin

Tänään on iltapäivällä opengate katkennut jo kolme kertaa. Etäohjataan kokonaista tehdasta toisella puolella suomea, ei tarvitsisi kovin katkeilla... Onneksi ensi kesänä saadaan yritykselle kuitu, kunnan rakentamana tosin, operaattorit eivät sitä edes rahalla rakentaneet vaikka alle 500 metriä jakamosta.

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎13-10-2017
Kirjoituksia: 319
12/15

Vs: Yhteyspiste plus / Opengate katkeaa puolenyön aikoihin

Osalla asiakkaista oli Opengate-palvelussa tänään noin kello 12-14 välillä katkoksia palvelussa olleen häiriön vuoksi. Häiriö on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎05-04-2020
Kirjoituksia: 1
13/15

Vs: Yhteyspiste plus / Opengate katkeaa puolenyön aikoihin

Täällä täsmälleen sama ongelma, vaikka näyttäisi pian kolme vuotta kuluneen alkuperäisestä kirjoituksesta. Muutama minuutti puolen yön jälkeen yhteys katkeaa (Espoo-Kirkkonummi-rajalla), eikä sitä saa millään tempulla toimimaan ennen kuin se sitten itse päättää joskus palautua toimintakuntoon. Reititin yrittää saada yhteyttä luotua ja näyttäisi tuo julkinen IP vaihtuvan yrityskertojen välillä. Jossain vaiheessa yhteys muka muodostuu, on saanut ulkoisen IP:n ja DNS-palvelinosoitteet, mutta yhteys ei silloinkaan välttämättä toimi. Tätä on nyt havaittu kahdella eri valmistajan reitittimellä. Joskus yhteys palaa muutaman minuutin jälkeen, joskus voi kestää tunteja että yhteys palautuu. Sisäverkossa kaikki toimii niin kuin pitääkin. 

 

Puhelimessa on Telian liittymä ja se toimiikin hyvin myös vuorokauden vaihteen yli eli syy on opengatessa, joka löytyy vain kodin laaajakaistasta. Onko julkisten IP:iden pooli liian ahdas, eikö IP-vaihtoautomatiikka toimi vai mikä siellä kusee?

 

Sen verran tämä on alkanut turhauttaa, että kirjoittakaa nyt joku hemmetin ohje tai kuvaus tästä toiminnasta siellä Telialla. Jos tämä on palvelun ominaisuus niin fine, mutta siihen pitää pystyä varautumaan ettei tällaisen yöllä töitä tekevän duunit katkea säännöllisen epäsäännöllisesti tuntemattomaksi ajanjaksoksi.

0 tykkäystä
Highlighted
Konkari
Rekisteröitynyt: ‎14-12-2015
Kirjoituksia: 652
14/15

Vs: Yhteyspiste plus / Opengate katkeaa puolenyön aikoihin

Telia kasvattaa 4G-verkossaan kapasitettia. Nämä päivitykset aiheuttavat katkoksia verkon toimintaan.

 

Minulta lähti noin viikko sitten juuri puolen yön maissa verkko vähäksi aikaa kokonaan pois. Kun verkko palasi, internet-yhteys ei aluksi auennut sen kummemmin 3G- kuin 4G-verkossakaan, vaikka käytössä on tavanomainen apn internet. Kokonaisuudessaan katkos kesti noin 15 minuuttia. Sen jälkeen myös internet yhteys alkoi toimimaan.

 

Häiriötiedotteiden maantieteeseen ei ole luottaminen. Olen aikaisemminkin huomannut, että Uudellamaalla tapahtuu päivityksiä samaan aikaan, kun tuolla kerrotaan päivityksistä jossakin ihan muualla päin Suomea.

0 tykkäystä
Highlighted
Telialainen
Rekisteröitynyt: ‎22-01-2019
Kirjoituksia: 326
15/15

Vs: Yhteyspiste plus / Opengate katkeaa puolenyön aikoihin

Hei @sushukka ja tervetuloa yhteisöön. Hienoa että olit kerennyt testata yhteyden toimintaa kahdella reititimellä, laitteen aiheuttamasta häiriöstä ei enää pitäisi olla kyse.

 

Häiriötä meidän tulee ehdottomasti lähteä tarkemmin tutkimaan. Siksi pyytäisinkin sinua kirjaamaan meille häiriöilmoituksen vaikka chattimme kautta. Tarvitsemme vian tutkintaa varten liittymätiedon ja osoitteen jossa liitymä on käytössä sekä pari esimerkkiä ajankohdasta jolloin tätä on tapahtunut.

 

 

0 tykkäystä