Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Applew
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

eSIM:in tilaaminen iPhone SE:hen

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Minulla on i-Phone SE ( vanhempi ) ja uusin päivitys. Miksi en saa e-simiä ladattua AppleWatchiini? Puheliniittymä tukee e-simiä, mutta täytyykö puhelimenkin olle uusin (2020) SE?

 

Edit: muokattu otsikko kattavammaksi

3 vastausta
SalliJf
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 25 custom-general.kudos
  • 129 custom-general.replies
  • 8 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Applew@  kirjoitti:

Minulla on i-Phone SE ( vanhempi ) ja uusin päivitys. Miksi en saa e-simiä ladattua AppleWatchiini? Puheliniittymä tukee e-simiä, mutta täytyykö puhelimenkin olle uusin (2020) SE?

 

Edit: muokattu otsikko kattavammaksi


Moikka @Applew ja tervetuloa Yhteisöön! 🙂 Tuleeko sinulla tilausta lähettäessäsi virheviesti "eSIMin aktivointi ei tällä kertaa onnistunut, eSIMiä ei ole ladattu"? Tällöin tuo tilaaminen tyssää siihen, ettei laitteeseesi (Apple Watch) ole vielä ladattu eSIMiä QR-koodin kautta. Ratkaisuna tuohon on latailla eSIM kelloon ja sitten koittaa lähettää tilausta loppuun Omilla Sivuilla / verkkokaupassamme

 

Olisiko tästä apua vai miten sulla ilmenee se, ettei tilaus onnistu?

Nintendo Switch | Asus | Samsung | pelihiiri ja kissaihminen
Applew
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Koska otin kellon käyttöön ennen kuin sain liittymän Telialta, ei mobiilidatan käyttöönotto onnistunutkaan heti. Koko kello täytyi resetoida ( varmuuskopiolla ) ja aloittaa applewatchin lataaminen alusta, jolloin sinne tuli myös linkki Telian sivulle e-simin aktivointia varten. Missään ohjeissa ei mainittu, että, jos olet jo ottanut Applewatchin käyttöön ja vasta myöhemmin saat siihen e-simin, ei asennus onnistu ilman, että resetoit kellon. 

HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 134 custom-general.kudos
  • 756 custom-general.replies
  • 66 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Yleisesti Apple Watchin eSIM liittymän käyttöönotto on onnistunut helposti ohjeiden mukaan, mutta joskus näitä tilanteita pääsee syntymään, ettei kaikki mene ihan ohjeiden mukaan. Siksi olikin hienoa, että otit asian puheeksi ja ongelman selvitykseen.

Onko nyt siis niin, että sen resetoinnin jälkeen liittymän tilaus onnistui ja homma pelittää nyt?

Ohjeiden muokkauksista otamme mielellään palautetta vastaan, haluaisitko vielä tarkentaa esim. linkin kanssa, mitä ohjetta luit kun käyttöönotto epäonnistui?

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.