Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
arttu1971
Kommentaattori
  • 13 custom-general.kudos
  • 69 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

iphonen tekstiviestiongelmien ratkaisu!

jos ei lähde viestit iphonesta niin tarkista asetus soittamalla (tämä on tähti ku en löydä isompaa näppiksestä *)

*#5005*7672# ja luuria ,vastaukseksi pitäisi tulla viestikeskuksen nro(mulla tuli nolla)

sitten asetus pitää nollata soittamalla ##5005*7672#

ja sitten sinne oikea nro soittamalla **5005*7672*+358405202000# ja voila viestit lähtevät jälleen....

 

pitäisi ilm ilmoittaa asiakaspalveluun tämä iphone ohje(minua neuvottiin soittamaan eka nroon eli tarkistus nroon mutta eivät osanneet sanoa mitä minun vastaus nolla tarkoitti eivätkä osanneet nollausta eikä miten sinne laitetaan oikea viestikeskus numero....

 

se miten toi oli vaihtunu nollaks en osaa selittää.....

16 vastausta
Sekunti
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1747 custom-general.kudos
  • 2228 custom-general.replies
  • 179 custom-general.solutions


@arttu1971 kirjoitti:

jos ei lähde viestit iphonesta niin tarkista asetus soittamalla (tämä on tähti ku en löydä isompaa näppiksestä *)

*#5005*7672# ja luuria ,vastaukseksi pitäisi tulla viestikeskuksen nro(mulla tuli nolla)

sitten asetus pitää nollata soittamalla ##5005*7672#

ja sitten sinne oikea nro soittamalla **5005*7672*+358405202000# ja voila viestit lähtevät jälleen....

 

pitäisi ilm ilmoittaa asiakaspalveluun tämä iphone ohje(minua neuvottiin soittamaan eka nroon eli tarkistus nroon mutta eivät osanneet sanoa mitä minun vastaus nolla tarkoitti eivätkä osanneet nollausta eikä miten sinne laitetaan oikea viestikeskus numero....

 

se miten toi oli vaihtunu nollaks en osaa selittää.....


Hyvä, että sait ongelman ratkaistua. Kyseinen USSD-koodi Anroid-käyttöjärjestelmälle on:

*#*#4636#*# > Puhelimen tiedot

 

Todella harvoin tuota tarvitsee käyttää, mutta sieltä löytyy mm. sovellusten käyttötilastot, Wi-Fi status ja verkon yksityiskohtaisempia tietoja ja voi suorittaa esim. ping-testin. Päinvastoin etenkin vanhemmissa iPhone-puhelimissa tuo on laajempi ongelma.

 

¸¸.•*¨*•♫Telia 5G lähettiläs 2021¸¸.•*¨*•♫
"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich
Tuke4
Uusi keskustelija
  • 3 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Soittelin tukeen tuosta tekstarien lähetysongelmasta. Sain ohjeeksi tuon **5005*7672*+358405202000# numeron jolla laittaa SMSC – eli tekstiviestikeskuksen numeron uudistaminen. Eipä toimi tulee vain harmaa ruutu jossa teksti: "virhe suoritettaessa pyyntöä  Tuntematon virhe"

Ok pikku googlailun jälkeen löysin useammastakin paikasta neuvon "tarkista käytössä oleva viestikeskus", tieto joka löytyy täältäkin: *#5005*7672#. Sama ongelma. Taas tulee tuo harmaa ruutu ja samainen teksti.

Tätä tehdessä, ongelma esiintyi iPhone 7 puhelimella. Kun sitten aloin tutkia ongelmaa – ja testasin omalla iPhone 8+ puhelimella,  huomasin saman ongelman en pysty käyttämään kumpaakaan koodia. Molemmissa puhelimissa on käyttöjärjestelman tämänhetkinen uusin päivitys iOS 13.5.1 asennettuna.

Onko kenelläkään hyviä ... tai edes jotakin neuvoja?

Tuntematon virheTuntematon virhe

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2414 custom-general.kudos
  • 3727 custom-general.replies
  • 333 custom-general.solutions

Hei @Tuke4 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Eli siis tällä ohjeella ei onnistu?

Tarkistappa viestikeskuksen numero seuraavalla koodilla: *#5005*7672# ,eli puhelin-> näppäimistö -> koodi -> puhelun aloitus painike...

IMG_6009.PNG

Tulisi tulla seuraavaa

IMG_6010.PNG

Jos keskuksen numero on väärin niin vaihtaminen seuraavalla koodilla: *#5005*7672*+358405202000#

 

Edit. Tuli sama virheilmoitus itsellekin vaikka tekstiviestit onnistuu kyllä iPhone SE puhelimella, hmmm...

 

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Tuke4
Uusi keskustelija
  • 3 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Aivan. Molemmista koodeista tulee tuo harmaa ruutu ja viesti "Virhe suoritettaessa pyyntöä  Tuntematon virhe"

Kokeilin vielä kerran omalla puhelimellani mutta sama ongelma.

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2414 custom-general.kudos
  • 3727 custom-general.replies
  • 333 custom-general.solutions

Onko sinulla iMessage käytössä ja täppä lähetä tekstiviestinä kun iMessage ei ole käytettävissä?

Edit. Asetukset - Mobiilidata - SIM-sovellukset - Hyväksy, niin saat asetukset paluuviesteinä puhelimeen. Onnistuisiko sitten tekstiviestien lähetys?

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Tuke4
Uusi keskustelija
  • 3 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Tämän Bongasin itsekkin, iMessage täppä pois .... ei auta tytön puhelimessa.

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2414 custom-general.kudos
  • 3727 custom-general.replies
  • 333 custom-general.solutions

Edit. Asetukset - Mobiilidata - SIM-sovellukset - Hyväksy, niin saat asetukset paluuviesteinä puhelimeen. Onnistuisiko sitten tekstiviestien lähetys?

Käytä vielä puhelinta kiinni varmuuden vuoksi ja tuo tekstiviesti tarkistus koodi ei kyllä toimi vaikka tekstiviestit toimii 😂

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Tuke4
Uusi keskustelija
  • 3 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ei ole olemassa: Asetukset - Mobiilidata - SIM-sovellukset - Hyväksy

On ainoastaan : Asetukset - Mobiilidata - SIM-sovellukset - Mobiilivarmenne

IMG_1878.jpg

Siis tuo hyväksy puuttuu. Ei myöskään Mobiilivarmenteen alla ole "hyväksy" siellä pystyy ainoastaan vaihtamaan Mobiilivarmenteen kielen ja –tunnusluvun.

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2414 custom-general.kudos
  • 3727 custom-general.replies
  • 333 custom-general.solutions

@Tuke4 jos ei tekstiviestien lähetys vieläkään onnistu, niin kehottaisin ottamaan yhteyttä Apple tukeen. Täällä vielä Apple tuen vinkkejä :

https://support.apple.com/fi-fi/HT204065 

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump