iphonen tekstiviestiongelmien ratkaisu!

[arttu1971]

jos ei lähde viestit iphonesta niin tarkista asetus soittamalla (tämä on tähti ku en löydä isompaa näppiksestä *)

*#5005*7672# ja luuria ,vastaukseksi pitäisi tulla viestikeskuksen nro(mulla tuli nolla)

sitten asetus pitää nollata soittamalla ##5005*7672#

ja sitten sinne oikea nro soittamalla **5005*7672*+358405202000# ja voila viestit lähtevät jälleen....

pitäisi ilm ilmoittaa asiakaspalveluun tämä iphone ohje(minua neuvottiin soittamaan eka nroon eli tarkistus nroon mutta eivät osanneet sanoa mitä minun vastaus nolla tarkoitti eivätkä osanneet nollausta eikä miten sinne laitetaan oikea viestikeskus numero....

se miten toi oli vaihtunu nollaks en osaa selittää.....

[Sekunti]

---

@arttu1971 kirjoitti:

jos ei lähde viestit iphonesta niin tarkista asetus soittamalla (tämä on tähti ku en löydä isompaa näppiksestä *)

*#5005*7672# ja luuria ,vastaukseksi pitäisi tulla viestikeskuksen nro(mulla tuli nolla)

sitten asetus pitää nollata soittamalla ##5005*7672#

ja sitten sinne oikea nro soittamalla **5005*7672*+358405202000# ja voila viestit lähtevät jälleen....

pitäisi ilm ilmoittaa asiakaspalveluun tämä iphone ohje(minua neuvottiin soittamaan eka nroon eli tarkistus nroon mutta eivät osanneet sanoa mitä minun vastaus nolla tarkoitti eivätkä osanneet nollausta eikä miten sinne laitetaan oikea viestikeskus numero....

se miten toi oli vaihtunu nollaks en osaa selittää.....

---

Hyvä, että sait ongelman ratkaistua. Kyseinen USSD-koodi Anroid-käyttöjärjestelmälle on:

*#*#4636#*# > Puhelimen tiedot

Todella harvoin tuota tarvitsee käyttää, mutta sieltä löytyy mm. sovellusten käyttötilastot, Wi-Fi status ja verkon yksityiskohtaisempia tietoja ja voi suorittaa esim. ping-testin. Päinvastoin etenkin vanhemmissa iPhone-puhelimissa tuo on laajempi ongelma.

[Tuke4]

Soittelin tukeen tuosta tekstarien lähetysongelmasta. Sain ohjeeksi tuon **5005*7672*+358405202000# numeron jolla laittaa SMSC – eli tekstiviestikeskuksen numeron uudistaminen. Eipä toimi tulee vain harmaa ruutu jossa teksti: "virhe suoritettaessa pyyntöä  Tuntematon virhe"

Ok pikku googlailun jälkeen löysin useammastakin paikasta neuvon "tarkista käytössä oleva viestikeskus", tieto joka löytyy täältäkin: *#5005*7672#. Sama ongelma. Taas tulee tuo harmaa ruutu ja samainen teksti.

Tätä tehdessä, ongelma esiintyi iPhone 7 puhelimella. Kun sitten aloin tutkia ongelmaa – ja testasin omalla iPhone 8+ puhelimella,  huomasin saman ongelman en pysty käyttämään kumpaakaan koodia. Molemmissa puhelimissa on käyttöjärjestelman tämänhetkinen uusin päivitys iOS 13.5.1 asennettuna.

Onko kenelläkään hyviä ... tai edes jotakin neuvoja?

Tuntematon virhe

[kiisseli67]

Hei @Tuke4 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

Eli siis tällä ohjeella ei onnistu?

Tarkistappa viestikeskuksen numero seuraavalla koodilla: *#5005*7672# ,eli puhelin-> näppäimistö -> koodi -> puhelun aloitus painike...



Tulisi tulla seuraavaa



Jos keskuksen numero on väärin niin vaihtaminen seuraavalla koodilla: *#5005*7672*+358405202000#

Edit. Tuli sama virheilmoitus itsellekin vaikka tekstiviestit onnistuu kyllä iPhone SE puhelimella, hmmm...

[Tuke4]

Aivan. Molemmista koodeista tulee tuo harmaa ruutu ja viesti "Virhe suoritettaessa pyyntöä  Tuntematon virhe"

Kokeilin vielä kerran omalla puhelimellani mutta sama ongelma.

[kiisseli67]

Onko sinulla iMessage käytössä ja täppä lähetä tekstiviestinä kun iMessage ei ole käytettävissä?

Edit. Asetukset - Mobiilidata - SIM-sovellukset - Hyväksy, niin saat asetukset paluuviesteinä puhelimeen. Onnistuisiko sitten tekstiviestien lähetys?

[Tuke4]

Tämän Bongasin itsekkin, iMessage täppä pois .... ei auta tytön puhelimessa.

[kiisseli67]

Edit. Asetukset - Mobiilidata - SIM-sovellukset - Hyväksy, niin saat asetukset paluuviesteinä puhelimeen. Onnistuisiko sitten tekstiviestien lähetys?

Käytä vielä puhelinta kiinni varmuuden vuoksi ja tuo tekstiviesti tarkistus koodi ei kyllä toimi vaikka tekstiviestit toimii 😂

[Tuke4]

Ei ole olemassa: Asetukset - Mobiilidata - SIM-sovellukset - Hyväksy

On ainoastaan : Asetukset - Mobiilidata - SIM-sovellukset - Mobiilivarmenne

Siis tuo hyväksy puuttuu. Ei myöskään Mobiilivarmenteen alla ole "hyväksy" siellä pystyy ainoastaan vaihtamaan Mobiilivarmenteen kielen ja –tunnusluvun.

[kiisseli67]

@Tuke4 jos ei tekstiviestien lähetys vieläkään onnistu, niin kehottaisin ottamaan yhteyttä Apple tukeen. Täällä vielä Apple tuen vinkkejä :

https://support.apple.com/fi-fi/HT204065