Terve kertokaa nyt viisaat ihmiset mikä vikana! Netti pätkii ihan hulluna kun esim: lataan jotain Nokia ovi storesta,tai pelaan jotain nettipeliä tai jos vaan muuten joutuu NETIN KÄYTÖSTÄ kaista koville! Ainoa mikä välillä päällä on torre mut sekin säädetty niin ettei vie kaistaa hullusti! Olen verkkoasetuksia mulkannut joka suuntaan mutta mikään ei tunnu auttavan! Verkko diagnostiikka kertoo aina saman viestin kun yhteys menee poikki: OLETUSYHDYSKÄYTÄVÄ EI OLE KÄYTETTÄVISSÄ! Jos katson adsl purkkia kun yhteys poikki koneella niin siellä kyllä palaa kaikki tarvittavat valot eli ei varmaan siinä vika?!
Yhteys on soneran Laajakaista extra 24/2 , adsl purkki Thomson TG784, käyttis Windows 7 64bit, emona EVGA 780FTW kahdella verkko liitännällä ja kummassakin liitännässä pätkii! Kaikki kaapelit on uusia ja koneen kaikki ajurit päivitetty mutta silti vaan tökkii! Niin ja on jo kokeiltu useammalla Thomsonin motukalla ja pistorasiaa on myös vaihdettu pitkin kämppää mutta sama vika!
http://www.pingtest.net/result/8111398.png
http://www.pingtest.net/result/8111646.png
A
Jos olet testannut yhteyttä useammalla modeemillakin, jäänee ongelma nyt yhteyteen josta kannattaa tehdä vikailmoitus. Vikailmoituksen voit jättää joko Omien sivujen lomakkeella tai soittamalla vianrajausautomaattiin.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
A
Täytyypä nyt oikein vielä vastata kun tuli tuossa testattua vanhaa Telewell EA510v3 motukkaa että mites sillä pelaa yhteys! Kun laitan Telewellin kiinni ja sen siltaavaan tilaan niin saan ladata musaa ja pelata netissä tai tehdä ihan mitä vaan ilman että yhteys katkeaa!!! Taitaa tuo Thomsonin motukka olla ihan susi uusista päivityksistä huolimatta!! Mahtaako olla Thomsoni reitittävässä tilassa ja siks tilttaa kun boksin prossu ei oikein pysy mukana???? Saako Telewellin boksia toimimaan niin että saan myös tuon Soneran laajakaista tv:n näkyviin?? Jos ei niin onko olemassa boksia millä saa netin ja tv:n toimimaan kunnolla???? Jos löytyy kunnon boksi niin linkkiä tänne ja heti hakemaan!!!
A
Laajakaista TV:n palvelureitittimeksi ei ole muuta vaihtoehtoa tarjolla kuin Thomson TG784.
Kertomasi ongelma Thomson TG784 kanssa saattaa korjaantua laitteen ohjelmiston päivityksellä. Päivitys ajetaan verkosta maanantain ja perjantain välisinä öinä. Modeemissa tulee olla virta päällä ja ADSL-kaapeli kiinni, jotta päivitys on mahdollinen.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Kertomasi ongelma Thomson TG784 kanssa saattaa korjaantua laitteen ohjelmiston päivityksellä. Päivitys ajetaan verkosta maanantain ja perjantain välisinä öinä. Modeemissa tulee olla virta päällä ja ADSL-kaapeli kiinni, jotta päivitys on mahdollinen.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
A
Terve taas on se nyt kumma kun täällä sanotaan ettei toimi muu kuin Thomsonin boksi! Mutta kun herra vikapalvelusta soitti niin kuulumma toimii muissakin bokseissa mutta eivät vaan kerro miten laitetaan asetukset muihin pokseihin!!!??? No mutta katsotaan nyt olisko päivityksestä jotain apua!
A
Pelkkään yhteyteen voi toki käyttää mitä tahansa adsl2+ -modeemia. Jos sinulla kuitenkin on Laajakaista TV myös, niin silloin täytyy liittymässä käyttää palvelureititintä, joka on valmiiksi konfiguroitu Soneran asetuksille. Tällä hetkellä kyseinen malli on ainoa, jota jaamme adsl-tekniikalla toteuttuihin extra-kohteisiin iptv-asiakkaille.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
A
Toistan itseäni mutta vikapalvelun herra puhui ihan muuta!! Mutta aivan sama odotellaan nyt taas päivitystä JOS sitten toimisi niin kuin pitäisi vaikka vain hetken!! 
A
Moro joko se maailmaa mullistava päivitys on tullut? Eipä ainakaan tunnu yhtään sen paremmin toimivan kuin aikaisemminkaan!!!! En oikeasti ymmärrä miksi se on niin vaikeaa saada laajakaista toimimaan niin ettei tartte täällä käydä avautumassa ja jatkuvasti täytellä vikailmoitus kaavaketta!!!
A
Kun modeemiin on saatavilla päivitys, ajetaan se verkon kautta siihen pääasiassa arkiöisin. Jos sinulla on tapana sammuttaa modeemi yöksi, jätä se joksikin yöksi päälle niin päivityksen pitäisi siihen asentua automaattisesti.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
A
Sonera-asiantuntija kirjoitti: Laajakaista TV:n palvelureitittimeksi ei ole muuta vaihtoehtoa tarjolla kuin Thomson TG784.
Kertomasi ongelma Thomson TG784 kanssa saattaa korjaantua laitteen ohjelmiston päivityksellä. Päivitys ajetaan verkosta maanantain ja perjantain välisinä öinä. Modeemissa tulee olla virta päällä ja ADSL-kaapeli kiinni, jotta päivitys on mahdollinen.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Ihan vaan mielenkiinnosta vielä että oliko se päivitys tulossa koska?????? Kun tosta viestistä sai käsityksen että olis tullu viimeviikolla!!!! Olis kiva tietää ettei tässä turhaan odottele jotain mikä ei koskaan saavu!
A
Uusimman ohjelmistoversion numero on 8.2.4.B. Versionumero löytyy laitteen hallintasivulta, jonka saat auki selaimella osoitteessa 192.168.1.254.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.