Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 5372 custom-general.kudos
  • 4842 custom-general.replies
  • 44 custom-general.solutions

Discoveryn kanavat poistuvat Telia TV -palvelusta 7.6.2017

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Edit: Tuore tilannetiedote 9.6. klo 21:50

 

Hyviä uutisia! Olemme solmineet Discoveryn kanssa uuden sopimuksen ja Discovery-kanavapaketin kanavat (mm. Discovery Channel ja Eurosport) palaavat valikoimaamme. Kanavien palautus alkaa välittömästi. Olemme iloisia siitä että Discoveryn valikoima on jälleen tv-asiakkaidemme käytössä.

 

 

 

 

Tiedote sivuillamme:

 

 

Tiedote 8.6.2017

 

Ikävä kyllä emme päässeet sopimusneuvotteluissa sopuun ja kanavat on katkaistu aamuyöstä 8.6.2017. Sopimukseen yritettiin päästä ihan loppuun saakka, siinä onnistumatta.

 

Lähetämme tänään sähköpostin tai tekstiviestin kaikille niille, joita kanavien katkaisu koskee.

Pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman pian. Olemme todella pahoillamme tilanteesta.

 

 

Tiedote 1.6.

 

Discoveryn kanavat poistuvat jakelusta keskiviikkona 7. kesäkuuta 2017.

 

Poistuvat kanavat ovat Discovery Channel, Discovery World, Investigation Discovery, Discovery Science, Animal Planet, Eurosport 1 ja Eurosport 2 sekä kyseisten kanavien teräväpiirtoversiot.

 

Kanavien poistuminen koskee Telia TV -asiakkaiden Discovery-, Surf- sekä MIX S ja MIX M -kanavapaketteja sekä niitä kaapelikorttiasiakkaita, joilla on Eurosport 1 kaapelikortilla. Kanavat poistuvat digiboksilta, kaapelikortilta sekä mobiilista. Myös kanavien ohjelmakirjastot poistuvat.

 

Haluamme mahdollistaa maksullisten sisältöjen, kuten Discovery-kanavien katsomisen joustavasti missä ja milloin asiakkaat itse haluavat. Valitettavasti emme päässeet tässä yhteisymmärrykseen SBS Discoveryn kanssa. Olemme erittäin pahoillamme tästä tilanteesta. Haluamme aina tarjota asiakkaillemme parasta ja kiinnostavinta televisiosisältöä.

Jos haluat kysyä asiasta lisää niin tässä ketjussa sana on vapaa.

Tero, Yhteisömanageri

Jos kommentti ratkaisi ongelmasi paina "Hyväksy ratkaisuksi" | Paina tykkää, jos pidit kommentista

Kuluttaja-asiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Yritysasiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Häiriötiedotteet ja -kartat 

Minun Telia -sovellus palveluiden hallinnointiin

 Telia 5G lähettiläät

Haluatko tietää ja oppia laitteista lisää 

122 vastausta
Lotta_P
Telialainen
Telialainen
  • 22 custom-general.kudos
  • 27 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@UllaLink kirjoitti:

Toimiiko silti Eurosport Player 7.6.17 jälkeen?


Telialla ei ole mitään tekemistä Eurosport Playerin kanssa. Toimii varmasti

Lotta_P
Telialainen
Telialainen
  • 22 custom-general.kudos
  • 27 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@jarkko35 kirjoitti:

On se jännää, kun Elisa Viihteessä on edelleen Discoveryn kanavat tarjolla. Telia munaa kaiken.


Kaikilla operaattoreilla on omat sopimukset ja kulevat niiden aikataulujen mukana. Telialla tilanne on päällä tällä hetkellä eikä luonnollisesti kulje käsi kädessä muiden operaattoreiden kanssa. On tämä kyllä todella ikävä tilanne, ei tällaista toivo kukaan. Pitää vaan toivoa että jossain kohtaa syntyy sopu, sillä pohjana on kuitenkin se että siihen kaikki osapuolet halualvat pästä tavalla tai toisella.

Fortuna70
Uusi keskustelija
  • 6 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Lotta_P kirjoitti:

@jarkko35 kirjoitti:

On se jännää, kun Elisa Viihteessä on edelleen Discoveryn kanavat tarjolla. Telia munaa kaiken.


Kaikilla operaattoreilla on omat sopimukset ja kulevat niiden aikataulujen mukana. Telialla tilanne on päällä tällä hetkellä eikä luonnollisesti kulje käsi kädessä muiden operaattoreiden kanssa. On tämä kyllä todella ikävä tilanne, ei tällaista toivo kukaan. Pitää vaan toivoa että jossain kohtaa syntyy sopu, sillä pohjana on kuitenkin se että siihen kaikki osapuolet halualvat pästä tavalla tai toisella.


Joo mutta tämä on jo toinen kerta kun näin on ja elisalla oltiin kymmeniä vuosia ja näin ei käynyt kertaakaan. Irtisanomiskato tulee olemaan merkittävä koska korvaaavat kanavat on mitä on. Eikä noita kanavia edes korvaa mikään.

Lotta_P
Telialainen
Telialainen
  • 22 custom-general.kudos
  • 27 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Vitjat65 kirjoitti:

@TeroRe kirjoitti:

@ericrose kirjoitti:

Tämä päätös siis tehtiin täysin katsojien etua ajattelematta...

 

...Eurosport siis nosti hiukan hintojaan, ja Telia ei välittänyt maksaa äyriäkään lisää.Tällainen rahan perässä juokseminen vaikuttaa varsin ikävältä. 


Korostan heti alkuun, että en tiedä sopimusneuvotteluiden sisällöistä mitään.

 

Lainasin viestiäsi ja aloin pohdiskelemaan että olisiko tuossa vähän ristiriitaa. Jos Eurosport nosti hintojaan niin eikös se ole katsojasta huolehtimista siinä mielessä ettei katsojan tarvitse maksaa enempää? Ja jos ei yritys halua maksaa enempää niin millä tavalla se on rahan perässä juoksemista, mielestäni päin vastoin?


Aika erikoista, että yrityksen työntekijä tulee tällä tavalla kommentoimaan asiaa ja spekuloimaan neuvotteluita? Hassua, että Telia sallii tämän.

 

Suomihan tässä asiassa on vähän sijaiskärsijä. Ruotsissa poistuu Telian jakelusta myös maksuttomat kanavat. Suomessa sentään vain maksukanavat. Ruotsissa esim. olympialaiset jäävät jatkossa kokonaan näkemättä Telian asiakkailta. Suomessa tämä koskeen sentää olympialaisten osalta vain jääkiekkoa. Muut lajithan näkyvät myös Ylellä.

 

Eurosport on varmasti ollut Telialle suurin maksukorttien myyntivaltti. Hinta on ollut edullinen laajaan sisältöön nähden. Todella erikoista, että Telia on valinnut tämän linjan ja suoraan sanottuna pottuilee asiakkailleen. Itse mukaanlukien.

 

Eurosport Player on tosin ollut jo itsellä käytössä pitkään, mutta on se ollut eri katsoa tapahtumia HD-laatuisena.


Toistoa tämä on, mutta kyllä sopimusneuvotteluihin tarvitaan aina kaksi osapuolta. Molemmat osapuolet ajavat omaa ja asiakkaittensa etua ja aina tahtotila ei välttämättä ole aivan sama. Välillä voi myös kestää ennen kun yhteinen näkemys syntyy ja johon kaikki ovat tyytyväisiä. Perus sopimusneuvottelun meininkiä, mutta tässä tapauksessa tietenkin todella harmillista että asiakkaat ovat ne jotka kärsivät. Pidetään peukkuja että syntyy sopu, sillä olen aivan varma että se on kuitenkin tahtotila molemmilla osapuolilla.

Lotta_P
Telialainen
Telialainen
  • 22 custom-general.kudos
  • 27 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Fortuna70 kirjoitti:

Just joo ja mitään infoa en ole asiasta saanut et hienoa toimintaa taas. Kun olet tilannut paketin vain discoveryjen takia niin jää sekin raha sitten muuhun. Kun tää vatun taloyhtion kaapeli meni soneralle ja siksi meni elisan toimivuus. Mikään ei noita kanavia korvaa enkä ala mix pakettia maksaan pelkän maxin takia jota en sitten tietnkään pienempään pakettiin enää saisi


Eilen on lähetetty sähköposti tai SMS kaikille niille asiakkaille joita tämä koskee. Jos jostain syystä ei ole tullut perille kannattaa tarkistaa onko meille annettu oikeat yhteystiedot tai onko kenties sähköposti osoite jokin joka ei aktiivisesti käytössä.

Seuraamme tilannetta jatkuvasti ja tiedotamme sitä mukaan kun uutta tiedotettavaa on. Discovery -paketin hinta nollaantuu luonnollisesti ja muista kanavapaketeista hyvitämme laskulla kiinteän summan. Näistä kaikista kerromme tarkemmin tilanteen edetessä www.telia.fi/kanavatiedote sivulla.

Kanavat joita avataan vapaaseen katseluun eivät korvaa suljettuja kanavia, mutta halusimme kuitenkin avata jotain, monelle niistä voi olla iloakin.

Lotta_P
Telialainen
Telialainen
  • 22 custom-general.kudos
  • 27 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Fortuna70 kirjoitti:

Lisäksi miksi tämä kerrotaan vasta nyt? Kun kuukausi on vaihtunut saa kuukauden katsella tyhjää ruutua. Voin sanoa että moni irtisanoo maksukanavat tämän takia koska oleellinen asia muuttuu ja ne ovat ainoa syy edes katsella telkkaria. Mitä on tarjottu tilalle en edes sellaisesta ole viestiä saanut?


Ollaan kerrottu asiasta heti kun tarkempaa tiedotettavaa oli antaa. Ensimmäinen varoitus annettiin jo 23.5 kun halusimme olla avoimia. Vielä ei ole mitään tarjottu tilalle, sillä kanvat eivät ole vielä poikki. Tarkempaa infoa kannattaa katsoa www.telia.fi/kanavatiedote sivulta. Sinne päivitetään sitä mukaan kun tilanne etenee.

Pidetänä peukkuja että tilanne ratkeaa pian, tahtotila hyvään lopputulokseen on kyllä kaikilla.

ericrose
Vakiokalustoa ☆
  • 93 custom-general.kudos
  • 183 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Jaahas. On ilmennyt tietoja, että Ruotsissa Telia on halunnut laskea Discoveryn kanavista maksamaansa summaa. Mikäli tilanne on sama Suomessakin, voi Telian toimintaa kutsua äärimmäisen typeräksi, ahneeksi ja täysin asiakkaista piittaamattomaksi. Miksi ihmeessä juuri Telian on järjestettävä Discoveryn kanssa välikohtauksia aina parin vuoden välein, kun muut operaattorit selviävät ilman pienintäkään ongelmaa?

Duron52
Kommentaattori
  • 26 custom-general.kudos
  • 26 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Viimeksi pari vuotta sittehän tilanne oli se että Teliasoneran Ruotsin pää oli jo tehnyt sopimuksen, vain Suomessa neuvottelut olivat poikki. Nyt taitaa koko päätöksenteko olla ruotsalaisten käsissä, ja he eivät ole saaneet Discoveryn puolta oman tahtotilansa kannalle.

Fortuna70
Uusi keskustelija
  • 6 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Joo cmore urheilukanavat olisivat lähellä urheilun osalta kun katsotaan suomalaisia mutta sehän ei tietenkään tapahdu.

Fortuna70
Uusi keskustelija
  • 6 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

jaa ei ole ainakaan minulle tullut viestiä. Edellinen viesti oli yhdistymisestä teliaksi ja siis se kertonee että numero on oikea. Kanavajutuista luin tänään lehdestä muuten olisin edelleen tietämätön paitsi tietty sitten kun kanavat ei näy. Jota on sattunut viime aikoina muutenkin luvattoman usein. Lisäksi itse en edes pääse kanavia muuttamaan että vajaalla mennään nytkin kun aika ei aina riitä jonottamaan luurissakaan. Tulette huomaaman mikä runko discovery on ja se tulee näkymään tilaajissa.