Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 65982
Kirjoituksia 178632

HBO kuukausimaksu, vaikka en edes tiennyt koko palvelusta



HBO kuukausimaksu, vaikka en edes tiennyt koko palvelusta

Uusi jäsen
Viestejä 1 kpl

HBO kuukausimaksu, vaikka en edes tiennyt koko palvelusta

1/2

Hei,

 

Sain 17,64 € laajakaistalaskun (numero 123788470) ja ihmettelin, että eihän minulla ole mitään muita palveluja soneralta kuin puhelinliittymä.

Noh, näköjään minulta oli veloitettu Sonera viihteen HBO nordicista, vaikka en edes tiennyt liittyneeni siihen. Kävin nyt poistamassa HBO-tilauksen omilta sivuiltani. Tiesin että ilmainen kokeilu kuului sonera viihteeseen mutta ajattelin käyttää sen joskus paremmalla ajalla. En ole saanut mitään viestiä että ilmainen kokeilu päättyisi, enkä siis myöskään mitään tietoa että olisin ottanut HBO:n omaan sonera viihteeseeni. Saisiko laskun mitenkään peruttua vai täytyykö minun maksaa palvelusta, josta en ollut edes tietoinen.

 

Kiitos

 

Vastaa
0 tykkäystä
1 vastaus

Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 079 kpl

2/2

@empelko kirjoitti:

Hei,

 

Sain 17,64 € laajakaistalaskun (numero 123788470) ja ihmettelin, että eihän minulla ole mitään muita palveluja soneralta kuin puhelinliittymä.

Noh, näköjään minulta oli veloitettu Sonera viihteen HBO nordicista, vaikka en edes tiennyt liittyneeni siihen. Kävin nyt poistamassa HBO-tilauksen omilta sivuiltani. Tiesin että ilmainen kokeilu kuului sonera viihteeseen mutta ajattelin käyttää sen joskus paremmalla ajalla. En ole saanut mitään viestiä että ilmainen kokeilu päättyisi, enkä siis myöskään mitään tietoa että olisin ottanut HBO:n omaan sonera viihteeseeni. Saisiko laskun mitenkään peruttua vai täytyykö minun maksaa palvelusta, josta en ollut edes tietoinen.

 

Kiitos

 


Hei @empelko ja tervetuloa!

 

Valitettavasti sinun tulee olla yhteydessä Soneran asiakaspalveluun muiden kanavien kautta tai suoraan puhelimitse numeroon 0200 1 7000 (mpm/pvm, myös jonotusajalta), koska asian ratkaisemiseksi tarvitaan asiakastietojasi joita ei voi täällä foorumilla käsitellä 🙂

Vastaa
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.