Kirjoitettu 15-04-201522:53 Muokattu 16-04-201511:06RaMaria
Mitä nyt taas??? 14.4 tallennetut ohjelmat kaikki kadonneet listoilta omia aikojaan. Olisi ollut nyt sopivasti aikaa katella niitä. Voitteko selvittää tän heti ja palauttaa ne ohjelmat mieluummiin tän illan aikana. Voi juma............ että alkaa ottaa pattiin! Päivällä ei myöskään ottanu vastaan tallennuksia. Virhekoodia vaan pukkaa. Piuhat on revitty taas moneen kertaan pois ja takas, pois ja takas. Mitä pitää tehdä täällä päässä?Ohjeita kaipaan.
Ihan tosissanneko aiotte vain jollain hemmetin lahjaleffoilla hyvittää noin pitkän tallennusten toimimattomuuden? Ehdottaisin että jokainen ottaa kuluttajaneuvojaan yhteyttä ja tiedustelee, että onko ihan kohtuullinen hyvitys kyseessä, epäilen että ei. Kuitenkin todella olennainen osa viihdepalvelua tuo tallennus. Mitä soneran väki sanoo? Ilmeisesti sopimus on ainakin purettavissa samantien, koska palvelu ei todellakaan ole vastannut sovittua?
Oleellinen osa palvelua, eli tallennukset, ovat tökkineet viikkokaupalla ja hyvityksenä neljä ennalta määrättyä leffaa, jotka kaiken lisäksi on katsottava 3 päivän sisällä tuntuu lähinnä huonolta vitsiltä.
Jos tarkoituksena on pottuilla asiakkaille, niin olette onnistuneet.
Eipäs tullut luettua tuota tekstiviestiä huolella, en sisäistänyt tuota aikarajaa, kun vasta nyt kun luin Karppalin viestin.
Pukki(Sonera) kaalimaan vartijana !
Itse irtisanoin MTV Totalin päättymään kun määräaikainen loppuu 17.5.2015. Lisäksi irtisanoin Discovery paketin, joka annettiin Marraskuussa vuodeksi ilmaiseksi kun tilasin MÄÄRÄAIKAISEN MTV Totalin. Total pääsääntöisesti jalkapallon ja formulan takia, mutta nyt saa riittää. Discoveryn laitoin pois ihan vit...ksen takia olisi näkynyt Marraskuuhun ilmaiseksi, mutta ei vaan jaksa. Viikonpolun jälkeen varmaankin irtisanon Sonera Viihteenkin, vaikkakin määräaikainen. Kokeillaan vaikka Elisaa välillä, mutta ei määräaikaisena enää mitään vaikka olisi halvempi huomattavasti.
Kirjoituksiin: Monelle tämä hyvitys on ollut positiivinen asia... EI kaksi asiakasta ole moni. Soneralle ei tästä koidu mitään ns. rahallista menetystä. Avataan ilmaiseksi leffat joita ei todennäköisesti katselisi kuitenkaan kukaan... 1 tärppi oli 3 ihan pas...
Joo, onhan tuo hyvitys lähinnä naurettava. Ehkä tuon aikarajan ymmärtää tuossa, mutta sais nyt ees itse valita ne leffat..
En koko ketjua ole lukenut, mutta itsellä ainakin katosi samalla kaikki tallennetut ohjelmat tuolta.. onko mitn tietoo onko noi tulossa takas tuonne joskus? Suht karvas paikka oli penskoille kun se suosikki olikin kadonnut sieltä..
Tässä alkaa olemaan jo mahdollisuus purkaa sopimus, tosin Sonera ei tähän helposti suostu. Kiva huomata muutaman päivän päästä että tallennus ei toiminut jne.
On tämä aivan käsittämätöntä! Jääkiekon MM-kisojen tallennuksistakin jää minuutteja erän lopusta puuttumaan! Eikö Sonera todellakaan pysty palkkaamaan asiantuntijoita korjaamaan näitä aivan ilmeisimpiä vikoja! Vai onko kaikki jo saneerattu tiehensä?
RaMaria
