Hyvinkään kaaapeliverkossa radiokanavat pätkivät ja Jouluradio ei kuulu

[tiainjan]

Jostain syystä Hyvinkäällä eivät radiokanavat kuulu säröytymättä ja RDS-signaali häipyilee. Tilanne pahentunut viime viikkojen aikana.

Jouluradio ei kuulu 90 MHz taajuudella ollenkaan

https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/telia-kaapeli-tv/radiokanavat-kaapelitv

[KaPetri]

Hei @tiainjan ja tervetuloa puolestani Telia yhteisöön!

Oletko havainnut häiriöitä myös kaapelitv taajuuksilla?

Korjaus vaatii asentajan paikalla käyntiä. Tuosta siis pitäisi häiriöilmoitus seuraavaksi meidän kirjata.

Häiriöilmoituksen jätät helpoiten telia.fi sivustolta löytyvän chatin kautta. Korjaukseen varataan vastaavissa häiriöissä 2-5 arkipäivää, joten suosittelen tänään häiriöilmoituksen meille kirjaamaan.

[tiainjan]

Kiitoksia vastauksesta @KaPetri 

Ei ole televisiokanavilla mitään ongelmia. Pitääpi tehdä häiriöilmoitus noista radiokanavien kuulumisongelmista.

Miksi muuten tuo Jouluradio ei nyt kuulu 90 MHz ollenkaan?

[KaPetri · Accepted solution]

Hyvä että telkkari toimii kuitenkin normaalisti!

Vaikea äkkiseltään ottaa kantaa miksi Jouluradio ei kuulu, voisikohan johtua taajudella olevasta viasta?

Tästä kannattaa mainita häiriöilmoituksella, saadaan sekin samalla korjattua jos ei johdu taajuuksilla olevasta häiriöstä.

[tiainjan]

Vikailmoitus on nyt tehty. Pitänee kuunnella nettiradiota korjausta odotellessa. 

https://www.jouluradio.fi/

[tiainjan]

Tällä kertaa on Hyvinkäällä kanavat sekaisin. Esim. 99,7MHz jossa aiemmin kuului Hitmix kuuluu Iskelmä, mutta läpi tulee edelleen Hitmixin RDS-signaali.

[KaPetri]

Hei @tiainjan onkohan siellä taajuuksia muutettu. Laitetaan asia selvitykseen ja korjaukseen. Kiitos ilmoituksesta!

[jiiwee]

Radiokanavien uusi toimilupakausi on alkanut 1.1.2020 ja sen myötä joidenkin kanavien taajuuksia on muutettu. Telian olisi hyvä tarkistaa ja huomioida tilanne omassa jakelussaan. Hyvinkään alueella näyttäisi menevän nyt vanhojen päälle tuo jo mainittu Aito iskelmä sekä Kasari ja Finest Plus (ei ääntä).

PS. Vastaanotossa ei ole itsellä ollut häiriötä paitsi Classicilla (102,6 MHz) häiritsevää taustakohinaa jo ainakin pari kuukautta.

[tiainjan]

Onneksi sentään autoradiossa kuuluu 90,3 MHz Hitmix (Helsinki). Kotona pitää tyytyä HitMixin kuunteluun nettiradion kautta.  

Voisivat laittaa vaikka Jouluradion (90,0 MHz) tilalle nyt tuon HitMixin kuulumaan. 

Tämä sivun voisi nyt päivittää

https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/telia-kaapeli-tv/radiokanavat-kaapelitv

[KaPetri]

Asia on kaapeliverkon vastaavalla tiedossa ja korjaukset on tulossa. Päivitämme myös asiakastuki sivuston vastaamaan nykyistä tilannetta.