Jääkiekossa kuva nykivää tabletilla katsottaessa

---

@esa0000  kirjoitti:

Onko tehty jotain korjauksia? Nimittäin nyt 2 päivää on ollut hyvä kuva. Nykiminen on loppunut ja kuva on hyvä.

Jos jotain on tehty, kiinnostaisi tietää millä korjaantui. 

 

---

Telia TV:n puolella ei ole tehty tähän muutoksia, mutta olisikohan Samsungin puolelta tehty jotakin tähän liittyen. Palataan, jos saadaan tästä lisätietoja.

---

@JoonasLam  kirjoitti:

---

@esa0000  kirjoitti:

Onko tehty jotain korjauksia? Nimittäin nyt 2 päivää on ollut hyvä kuva. Nykiminen on loppunut ja kuva on hyvä.

Jos jotain on tehty, kiinnostaisi tietää millä korjaantui. 

 

---

Telia TV:n puolella ei ole tehty tähän muutoksia, mutta olisikohan Samsungin puolelta tehty jotakin tähän liittyen. Palataan, jos saadaan tästä lisätietoja.

---

Moi, Samsung on tutkinut tätä keväästä alkaen, ja tutkinta näyttää jatkuvan edelleen. Olemme myös toimittaneet tässä keskusteluketjussa nostettuja korjausvinkkejä (kameran peittämiset ja folioteippaukset)  tehtaalle tiedoksi.
Emme ole kuitenkaan saaneet tietoa että Samsungilta olisi tullut korjausta asiaan. tosin voihan se olla että jonkin käyttöjärjestelmäpäivityksen yhteydessä on tehty parannuksia, ja ne ovat vaikuttaneet parantavasti kuvan toiston laatuun. Laitetaan tietoa tähän ketjuun heti jos / kun sitä saadaan.

Edit MinnaLN: lisätty lainaus.

Moi,

Samsung Galaxy Tab A7 laitteessa nykimistä ilmenee ihan kaikilla kanavilla Telia TV-sovelluksessa. Urheilussa nykimisen huomaa parhaiten, koska urheilussa tapahtuu nopeaa liikettä eniten. Esim. jääkiekossa kamera liikuu koko ajan ja jalkapallossa pallo liikkuu. Elokuvia katsoessa nykiminen ei niin pahasti häiritse, koska kuva ei liiku nopeasti.

Olen huomannyt nykimistä myös mtv-sovelluksessa ja sama foliokikka toimii myös siihen. Tämä ei taida olla kuitenkaan tämän ketjun aihe.

---

@Jalkapallo16  kirjoitti:

Moi,

 

Samsung Galaxy Tab A7 laitteessa nykimistä ilmenee ihan kaikilla kanavilla Telia TV-sovelluksessa. Urheilussa nykimisen huomaa parhaiten, koska urheilussa tapahtuu nopeaa liikettä eniten. Esim. jääkiekossa kamera liikuu koko ajan ja jalkapallossa pallo liikkuu. Elokuvia katsoessa nykiminen ei niin pahasti häiritse, koska kuva ei liiku nopeasti.

 

Olen huomannyt nykimistä myös mtv-sovelluksessa ja sama foliokikka toimii myös siihen. Tämä ei taida olla kuitenkaan tämän ketjun aihe.

---

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Moi @Jalkapallo16  Kiitos lisätiedoista ja tarkennuksista. MTV sovelluksen nykiminen ei ole ketjun aihe, mutta tuo on arvokasta tietoa meille👍>. Välitän kirjoittamasi tiedot sekä kaikkien kanavien nykimisen osalta että MTV sovelluksen nykimisen osalta eteenpäin.

Edit JoonasLam: poistettu allekirjoitus

Moi,

@Mika_T onko tähän nykimiseen tullut mitään lisätietoa Samsungin puolelta?

Edit AaTanja: lisätty tägäys.

@Jalkapallo16  kirjoitti:

Moi,

 

@Mika_T onko tähän nykimiseen tullut mitään lisätietoa Samsungin puolelta?

 

 

Edit AaTanja: lisätty tägäys.

---

Heippa @Jalkapallo16 ja @AaTanja 
Valitettavasti ainoa tieto mitä Samsungilta ollaan saatu on seuraava: "Kyseessä on tavallista hankalampi tapaus ja tutkinta jatkuu edelleen"
Yritämme edistää asiaa parhaamme mukaan, vaikka luvattoman pitkään tämä on kestänyt . Lupaan palata tähän heti, kun jotain uutta tietoa on antaa. 

---

@Maxwelll  kirjoitti:

Täälläkin odotellaan jos löytyisi jonkinlainen apu vaivaan.

Jännä on ongelma joka tapauksessa, koska nykiminen loppuu jos pitää sormen näytöllä. Toki olen liian heikko pitämään sitä 2,5h liveurheilulähetyksen aikana koko ajan 😂>😂>

 

Ärsyttävä ongelma joka tapauksessa. 

---

Heippa @Maxwelll ,

Kyllä, todella aikaa vievä, outo, hankala ja ärsyttävä ongelma kaikkien kannalta.

Samsungilla tutkinta jatkuu, ja kuulimme hiljattain että mukana tutkinnassa on ainakin yksi mikropiirivalmistaja, jonka mikropiirejä laitteessa käytetään.

Pidämme yhteydet Samsungin suuntaan avoinna, ja jos/kun mitään uutta kuuluu niin laitamme heti päivitystä tulemaan tänne yhteisöön.

---

@Papulus  kirjoitti:

Täällä sama ongelma A7 kanssa. Ulkomaisilta foorumeilta luin sormikikasta jota ensin ajattelin naljailuksi mutta niin vain sormi ruudulla poistaa nykimisen. Sormi pitää olla lasilla sillä alueella jolla kuva toistuu, ei siis auta jos sormi lasin reunalla tummalla alueella.

 

Tuo 50/60Hz juttu taitaa pettää siksi että Discovery+ striimauksissa nykii erityisesti vain urheilulähetykset oli siten liveä tai tallennettua toistoa. Latelat yms sarjoissa on hyvin pientä huomaamatonta nykimistä. 

 

Kaikille pettyneille tiedoksi että vaikka takuu olisi loppunut on tuotteilla virhevastuu koko elinkaaren ajan.

 

Jännä kuinka tässä asiassa on täysi black-out Telian suunnalta. Onko tähän löydetty jo ratkaisu?

---

Enempää tietoa asiasta emme mekään ole asiaan saaneet. Olemme julkaisemassa lähiaikoina uutta Telia TV -sovellusta Android-mobiililaitteille, ja tämän odotamme helpottavan nykimisongelmaa Telia TV:stä katsottavan sisällön suhteen.

Kuukausi sitten vein Samsung Tab A7 SM-T500 (2020) hoitoon ja sinne jäi tuon aiemmin kirjoittamani ongelman takia. Viikon päästä ilmoitettiin että se palautetaan valmistajalle ja myyjä hyvittää täyden hinnan. Nykimisen ongelma joka lakkasi aina kun laittoi sormen ruudulle kulminoituu Snapdragon 662 prossuun. Samaa ongelmaa on Lenovon tableteissa joissa sama prossu. Ostin sitten Lenovo Yoga Tab 11 ja ei muuten nyi ja muutenkin erittäin hyvä. Telia ja muut suoratoistopalvelut saavat siis puhtaat paperit. 

Toistaiseksi on tarkoitus jatkaa yhteyden nopeuden mukaan skaalautuvalla kuvanlaadulla. Kuvanlaadun valintaa/pakotusta on jo aiemmin toivottu ominaisuudeksi ja omasta mielestäni se olisi kiva ominaisuus.