Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
netskeip
Kommentaattori
  • 6 custom-general.kudos
  • 21 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

KTV Helsinki radiokanavat

Radiovastaanotin on kytketty Telia kaapeli-TV-verkkoon (R) Tällä hetkellä ei kuulu kuin muutama radioasema nekin heikosti. Onko jokin huoltotyö meneillään?

7 vastausta
KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 100 custom-general.kudos
  • 530 custom-general.replies
  • 48 custom-general.solutions

Hei @netskeip ei pitäisi sen suhteen olla huoltoa käynnissä.

 

Toimiiko kaapeliTV lähetykset normaalisti?

Mitkä taajuudet toimivan nyt radiossa ja mitkä eivät?

netskeip
Kommentaattori
  • 6 custom-general.kudos
  • 21 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Eipä näy muuten näy tv-kanavatkaan, kun avasin tv:n ilmoittaa "ei signaali". Täällä kiinteistössä on jokin häiriö liittyen kaapelitelevisioon.

 

En oikein tiedä mitä nuo muutamat radioasemat olivat mitkä heikosti kuuluivat, kun ääni välillä katosi niissä. "tuning" valokin vilkkui. 

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 100 custom-general.kudos
  • 530 custom-general.replies
  • 48 custom-general.solutions

En Helsingin seudulta löytänyt suurempaa vikaa koskien kaapelitv verkkoa. Voisitko varmistaa vielä naapurilta että heidänkin asunnossa on sama häiriö? Jos on niin asentaja sinne tulee pikaisesti saada heiriöilmoituksella.

 

Häiriöilmoituksen meille voit jättää telia.fi chatin kautta tai soittamalla 020690400 mpm/pvm ark 8-20 ja la 9-16.30

netskeip
Kommentaattori
  • 6 custom-general.kudos
  • 21 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Jätin vikailmoituksen yhteydenpyyntö-lomakkeen kautta. Chattiin ei toiminut sama tunnus kuin Telia yhteisöpalstalle. Yritin äsken muokata (ei ollut mahdollista) alkuperäistä ensimmäistä viestiäni, olisin muokannut kyse on kaapeli-tv-häriöistä kiinteistöllä ei siis vain ettei radiovastaanotin löydä radiokanavia. Harvemmin avaan tv:n niin ei tullut heti tarkistettua tv-kanavien näkyvyyden tilannetta. Onko sitten kaivinkone katkaissut jossain valokuidun vai mikä, yleensä radio soi hiljaisesti taustalla kun kuuntelen ennen nukkuun menoa niin huomasin ettei nyt radioasemat kuulukkaan kuin jokin klassinen/ooppera asema ääni siinäkin hävisi ja tuning valo vilkkui...  näin korona aikana yritän pitää suositusten mukaisesti muihin etäisyyttä.

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 100 custom-general.kudos
  • 530 custom-general.replies
  • 48 custom-general.solutions

Hyvä että häiriöilmoitus on jätetty!

 

Telia.fi sivuille tulisi sama tunnus toimia kuin tänne yhteisöön. Eli Telia tunnus.

Telia.fi sivustolle voi myös verkkopankki tai mobiilivarmenteella kirjautua.

 

Fyysistä etäisyyttä on edelleen hyvä pitää vallitsevan tilanteen johdosta. Naapurin varmistuksella saadaan vaan varmuus johtuuko ongelma talon sisäverkosta vai talovahvistimesta/kuidusta.

netskeip
Kommentaattori
  • 6 custom-general.kudos
  • 21 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Häiriötilanne korjautui jokin aika sitten noin kello 13.40. 

 

Ennen häiriötilanteen korjaantumista, aiemmin tänään. Ehdin jo myös Facebookin kautta tehdä vikahäiriöilmoituksen tuon yhteydenpyyntölomakkeen lisäksi. 

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 100 custom-general.kudos
  • 530 custom-general.replies
  • 48 custom-general.solutions

Mukava kuulla että toimii taas. Jättämäsi ilmoitukset tulevat meille kyllä käsittelyyn, saamme siten vielä tarkistettua tilanteen ja kuitettua sinulle viestillä ongelman korjaantuneen.