Tallennuspalvelussa on parhaillaan häiriötilanne, jonka vuoksi tallenteita häviää Telia TV -palvelusta.
Kaipaisimme tähän ketjuun havaintojanne kadonneista tallenteista. Jos olet huomannut, että jokin tallenne tai sarjatallenne on hävinnyt, kerro tässä ketjussa:
- Ohjelman nimi
- Milloin ohjelma tuli telkkarista
- Miltä kanavalta ohjelma tuli
- Mikä Telia TV -palvelu sinulla on käytössä (digiboksi Telian laajakaistalla, digiboksi jonkun muun operaattorin yhteydellä vai Telia TV sovellus)
Vinkkinä vielä:
Jos sarjatallenteita on hävinnyt niin tarkista, että sarjatallennus on vielä aktiivinen. Joissain tapauksissa tallennuksen ajastus on kadonnut sarjatallenteiden mukana.
Aktiiviset tallennuksien ajastukset voit tarkistaa Tallennukset-valikon Pian tallennuksessa -otsikon alta. Tai varmista Ohjelmaoppaasta, että oman lempisarjan kohdalla on tallennuksesta kertova REC-ikoni.