Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Anssi5
Kommentaattori
  • 21 custom-general.kudos
  • 37 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Mix M kanavienvalinta hukassa

Terve

 

Yritin vaihtaa Mix M paketin (kaapeli-TV) kanavia, mutta en löytänyt omilta sivuilta paikkaa, mistä ne voi vaihtaa. Olen kyllä vaihtanut noita kanavia useamman kerran ja viimeksi muutama kuukausi sitten. Onko siellä jotain häikkää vai onko systeemit muuttuneet?

 

Anssi

12 vastausta
RaMaria
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 483 custom-general.kudos
  • 1346 custom-general.replies
  • 100 custom-general.solutions

Äkkiseltään en löytänyt ainakaan mitään vikaa olevan, ootkohan kirjautunut Omille Sivuille niillä verkkopankkitunnuksilla luoduilla Sonera Tunnuksilla?

 

Kanavapaketin sisällön hallintaan löytyy ohje meidän verkkosivuilta. 🙂

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!

Anssi5
Kommentaattori
  • 21 custom-general.kudos
  • 37 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Olen kirjautunut verkkopankkitunnuksilla luoduilla tunnuksilla Omille Sivuille. Etusivulla näen "Kodin Netti Teho", "Sonera Viihde" ja "Kaapeli-TV" vaihtoehdot (+joku puhelinliittymä tarjous). Kaapeli TV -kuvakkeen takaa selviää mm että minulla on Mix M ja CHL Total kanavapaketit, mutta mistään ei näe Mixin kanavalistaa, saati että sitä pääsisi muokkaamaan. Etsinkö ihan väärästä paikasta vai missä vika?

 

Aiemmin olen kanavia useampaankin kertaan onnistunut muokkaamaan ja edellinen kerta taisi olla joulukuussa.

 

Mulla on siis sekä Sonera Viihde, että Kaapeli TV palvelut ja tämä Mix M on Kaapeli-TV puolella.

 

Anssi

Windstapper
Vakiokalustoa ☆☆
  • 101 custom-general.kudos
  • 349 custom-general.replies
  • 12 custom-general.solutions

Oletko kokeillut eri nettiselaimilla? Kannattaa myös ottaa Adblock Plus lisäosa pois käytöstä väliaikaisesti koska se blokkaa usein tarpeellisia elementtejä. Ja jos sinulta löytyy tabletti missä on langaton verkko voit myös sillä kokeilla.

Anssi5
Kommentaattori
  • 21 custom-general.kudos
  • 37 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Kokeilin chromella ja internet explorerilla ja vielä kännykälläkin. Ei onnistu millään. Ja adblock ei ole käytössä. Kokeilin eilen myös työpaikan koneelta ja ei onnistunut sieltäkään.

Modzuk
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

sama homma tääläki
NikoNo
Moderaattori
Moderaattori
  • 664 custom-general.kudos
  • 1502 custom-general.replies
  • 95 custom-general.solutions


@Modzuk kirjoitti:
sama homma tääläki

Tervehdys @Anssi5 ja @Modzuk 

 

Onkos teillä molemmilla tuo kanavapaketti kuitenkin tilattuna ja aktiivisena? Oletteko kirjautuneet Soneratunnuksella omille sivuille sisään? Onko kanavavalinta toiminut teillä aiemmin?

Tällä hetkellä en löytänyt avointa vikatikettiä tästä aiheesta, joten siksi kaipailisin vähän lisätietoja 🙂

Modzuk
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

On aktiivinen mix ja oikeilla tunnareilla kokeiltu.
NikoNo
Moderaattori
Moderaattori
  • 664 custom-general.kudos
  • 1502 custom-general.replies
  • 95 custom-general.solutions


@Modzuk kirjoitti:
On aktiivinen mix ja oikeilla tunnareilla kokeiltu.

Onko MIX-paketti sinulla kaapelikortilla vai Viihdepaketissa? Onko kanavien valinta toiminut aiemmin normaalisti omilla sivuilla?

Anssi5
Kommentaattori
  • 21 custom-general.kudos
  • 37 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Terve

 

Mix paketti on aktiivinen, laskut on maksettu ajallaan, olen kirjautunut pankkitunnuksilla luoduilla tunnareilla, olen kokeillut useammalla selaimella, kahdella eri koneella ja myös kännykällä. Olen vaihtanut kanavia aiemmin ainakin viisi kertaa onnistuneesti, joista viimeisin taisi olla joulukuussa, tai niillä nurkilla. Mix M paketti on kaapeli-TV puolella. 

 

Anssi