Viasatin extrakanavan peli new york rangers ja Florida Panthersille ei näy, vaikka ohjelmaoppaan mukaan pitäisi tulla parhaillaan. Tuleeko pikimmiten näkyviin, hyvitys jos ei näy.
Edit IlariJR: otsikko muokattu kuvaavammaksi.
Samaa tuskailtu täälläkin ja telialle tuntuu olevan mahdotonta laittaa palautetta.
Käyttäjätaso 7
+16
- Moderaattori
- 737 kommenttia
-
10 November 2019
Telia TV:ssä Viasat Xtra-kanavalla on alkanut häiriö lauantaina 9.11.
Klo 20 tullut NHL-peli New York Islanders - Florida Panthers ei toimi TeliaTV digiboksi-palvelussa, TeliaTV sovelluksessa eikä kirjastossa.
Peli on näkynyt TeliaTV digiboksi laajakaistalla-palvelussa ja kaapeliTV:ssä sekä toimii TeliaTV digiboksi laajakaistalla-palvelun kirjastossa.
Häiriötiedotteesta löytyy tarkemmat tiedot, jota päivitetään tilanteen edetessä.
Palautetta otamme mielellämme vastaan ja sitä voi meille antaa ihan minkä tahansa asiakaspalvelukanavan kautta.
Mitenkä on korvauksen laita, kun maksettua palvelua ei ole saatu? Ko kanavasta on maksettu ja pelien pitää näkyä.
- Ex-telialainen
- 984 kommenttia
-
11 November 2019
@Puuhakas@ kirjoitti:
Mitenkä on korvauksen laita, kun maksettua palvelua ei ole saatu? Ko kanavasta on maksettu ja pelien pitää näkyä.
Lyhytkestoisista häiriöistä ei lähtökohtaisesti tule hyvityksiä. Tässä häiriö koski kuitenkin vain yhtä matsia ja sekin toimi osassa lähetystekniikoita. Toki näistä voidaan aina keskustella tapauskohtaisesti asiakaspalvelun kautta.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.