Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
jarkko35
Konkari
  • 300 custom-general.kudos
  • 526 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Paramount+ kirjasto Telia tv:n digiboksilla, elokuvia puuttuu!

Paramount+ kirjastosta Telia tv:n digiboksilla puuttuvat elokuvat Dreamland, ja The Game of their lives. Telian sivuilla vielä mainostetaan, että Dreamland- elokuva on katsottavissa Paramount+ kirjastossa 8.5 alkaen. No, eipä ole! Kyseiset kaksi elokuvaa ovat kyllä katsottavissa muilla alustoilla - esimerkiksi Ruudun tarjoamassa Paramount kirjastossa. Pitäisikö asiakkaiden sitten mieluummin tilata palvelu muilta, kun Telian kautta tilatessa sisältöjä puuttuu?

17 vastausta
HannaSu
Moderaattori
Moderaattori
  • 123 custom-general.kudos
  • 450 custom-general.replies
  • 15 custom-general.solutions


@jarkko35  kirjoitti:

Nyt en taas ymmärtänyt vastauksesta hölkäsen pöläystä. Korjaamaan mitkä tiedot ohjelmatiedoissa? Kyseessä ei ole siis kanava, vaan Paramount+ kirjasto, ja nimenomaan Telia tv:n DIGIBOKSILLA! Summerland- elokuvan tiedoissa elokuvan kesto on ihan oikein, mutta itse elokuva eli tiedosto on liian lyhyt, eli elokuva loppuu kesken 42 minuutin kohdalla.


Tällä tarkoitin näitä kyseisen palvelun ohjelmissa olevia tietoja, jotka ovat nyt väärin. Näistä puutteista on nyt välitetty infoa eteenpäin. Pahoittelut, jos tuo aiempi kommenttini aiheutti hämmennystä!

| Telia Yhteisön moderaattori |
PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 206 custom-general.kudos
  • 841 custom-general.replies
  • 67 custom-general.solutions

Kiitos @jarkko35 kun ilmoitit Summerland-elokuvasta, että se on liian lyhyt Telia TV-digiboksi laajakaistalla -palvelussa. Muun kautta se toimii normaalinmittaisena. Laitetaan se korjaukseen samantien. Näistä South Parkin ja muiden osalta tarvitaan tarkempia tietoja, missä on mitäkin hämminkiä. Nämä kyllä laitetaan tietona eteenpäin ja korjaukseen. 

jarkko35
Konkari
  • 300 custom-general.kudos
  • 526 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Voisitteko oikeasti selvittää juurisyyn siihen, miksi Telia tv- digiboksi laajakaistalla palvelussa Paramount+ kirjastossa elokuvat ovat tynkiä? Tämä on kuitenkin maksullinen palvelu, ja nyt elokuvia ei voi katsoa! Nyt viimeksi lisätty elokuva Paramount+ kirjastossa - elokuva War of the Worlds, on vain 19 minuuttia pitkä! Siis oikeasti! Mitä tämä on? Näinkö Telia palvelee maksavia asiakkaita? Häh?

HeikkiSul
Telialainen
Telialainen
  • 15 custom-general.kudos
  • 25 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions


@jarkko35  kirjoitti:

Voisitteko oikeasti selvittää juurisyyn siihen, miksi Telia tv- digiboksi laajakaistalla palvelussa Paramount+ kirjastossa elokuvat ovat tynkiä? Tämä on kuitenkin maksullinen palvelu, ja nyt elokuvia ei voi katsoa! Nyt viimeksi lisätty elokuva Paramount+ kirjastossa - elokuva War of the Worlds, on vain 19 minuuttia pitkä! Siis oikeasti! Mitä tämä on? Näinkö Telia palvelee maksavia asiakkaita? Häh?


Kiitos ilmoituksesta! Laitoin tietoa tuosta elokuvasta eteenpäin. Tähän on korjaus tullutkin, mutta ei ilmeisesti ehtinyt vielä tuohon elokuvaan vaikuttamaan.

jarkko35
Konkari
  • 300 custom-general.kudos
  • 526 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Hei! Ei tähän näytä korjausta tulleen! Tänään valikoimaan tullut St. Trinian´s- elokuva on myös tynkänä versiona. Elokuva loppuu kohtaan 1 tunti 8 minuuttia, vaikka elokuvan kesto on 1 tunti 40 minuuttia. Mitä tämä oikein on? Korjatkaa tämä, tästä palvelusta maksetaan!!

HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 124 custom-general.kudos
  • 649 custom-general.replies
  • 61 custom-general.solutions


@jarkko35  kirjoitti:

Hei! Ei tähän näytä korjausta tulleen! Tänään valikoimaan tullut St. Trinian´s- elokuva on myös tynkänä versiona. Elokuva loppuu kohtaan 1 tunti 8 minuuttia, vaikka elokuvan kesto on 1 tunti 40 minuuttia. Mitä tämä oikein on? Korjatkaa tämä, tästä palvelusta maksetaan!!


Nämä vajaa pituiset elokuvat on kyllä ikäviä ja ne valitettavasti ei tule ilmi automaattisesti. Korjaamme toki jokaisen elokuvan mahdollisimman pian kuntoon. Ilmoitan tämän St. Trianin's elokuvan eteenpäin.

War of the Worlds on testattu Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelussa toimivaksi, joten suosittelen sen vuoksi käynnistämään digiboksin uudelleen joko virtajohtoa irroittamalla 30sek ajan tai Asetukset -> Järjestelmä -> Uudelleenkäynnistys.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.
jarkko35
Konkari
  • 300 custom-general.kudos
  • 526 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Mutta eikö tähän asiaan ole olemassa mitään ratkaisua, korjausta? Vai pitääkö näistä elokuvista ilmoittaa teille kokoajan? Onko tämä sellainen vika, mitä ei saada korjattua?! Myös elokuva Cassandra´s Dream on tynkänä tuolla Paramount+ kirjastossa, kesto vain 54 minuuttia. Käsittämätöntä touhua!

HeikkiSul
Telialainen
Telialainen
  • 15 custom-general.kudos
  • 25 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions


@jarkko35  kirjoitti:

Mutta eikö tähän asiaan ole olemassa mitään ratkaisua, korjausta? Vai pitääkö näistä elokuvista ilmoittaa teille kokoajan? Onko tämä sellainen vika, mitä ei saada korjattua?! Myös elokuva Cassandra´s Dream on tynkänä tuolla Paramount+ kirjastossa, kesto vain 54 minuuttia. Käsittämätöntä touhua!


Ehdottomasti on ja tähän onkin jo korjausajoa tehty, jotta uusia tapauksia ei tulisi. Tarkoitus ei ole, että näistä joutuisi jokaisesta erikseen ilmoittamaan, mutta näiden nimenomaisten elokuvien kohdalla on harmillisesti näin käynyt.