Puuttuvia ohjelmatietoja runsaasti

  • 15 April 2015
  • 5 kommenttia
  • 3 katselukertaa

Sonera viihde (tallentava digiboksi, IPTV). Ohjelmatietoja (ohjelmaopas) puuttuu ainakin seuraavasti tällä hetkellä:

 

* Viasat Film Action HD – ei ohjelmatietoja ollenkaan
* Viasat Film Comedy – ei ohjelmatietoja ollenkaan
* MTV Sport 1 HD – ei ohjelmatietoja ollenkaan


* Viasat Nature/Crime HD – puuttuu 15.4 klo 16.20 alkaen

* Viasat Classic - puuttuu 15.4 klo 17.00 alkaen

 

* MTV Sport 2 HD – puuttuu 16.4 klo 02.00 – 19.4 klo 16.45 ja 20.4 klo 02.00 alkaen

 

* MTV Max HD - puuttuu 17.4 klo 01.35 alkaen

 

* Nelonen Nappula - puuttuu 20.4 klo 20.00 alkaen

 

* 4 Pro 1 HD - puuttuu 21.4 klo 02.00 alkaen
* Yle Teema HD - puuttuu 21.4 klo 04.00 alkaen
* Yle TV2 HD - puuttuu 21.4 klo 04.00 alkaen

* Mtv leffa - puuttuu 21.4 klo 05.58 alkaen
* 4 Prime - puuttuu 21.4 klo 06.00 alkaen

* Disney Channel - puuttuu 21.4 klo 09.05 alkaen

* Disney Junior - puuttuu 21.4 klo 09.05 alkaen
* Fox HD - puuttuu 21.4 klo 9.15 alkaen
* Nelonen HD - puuttuu 21.4 klo 9.15 alkaen

* Disney XD - puuttuu 21.4 klo 09.20 alkaen
* Viasat Film HD - puuttuu 21.4 klo 9.26 alkaen
* Viasat Hockey HD - puuttuu 21.4 klo 10.00 alkaen
* Viasat Hockey Finland HD - puuttuu 21.4 klo 10.00 alkaen
* Viasat History HD - puuttuu 21.4 klo 10.00 alkaen
* Nat Geo Wild HD - puuttuu 21.4 klo 10.00 alkaen

* CNN - puuttuu 21.4 klo 10.00 alkaen
* Yle TV1 HD - puuttuu 21.4 klo 15.00 alkaen

* MTV3 HD - puuttuu 21.4 klo 15.00 alkaen

* Nat Geo HD - puuttuu 21.4 klo 15.00 alkaen

* Mtv Fakta - puuttuu 21.4 klo 15.25 alkaen


5 kommenttia

Tällä hetkellä on jokunen vika meneillään, niistä lisätietoa täällä.


 


Sulla kun puuttuu useammaltakin kanavalta, melkeinpä suosittelen vikailmoituksen tekemistä. tämä hoituu kätevästi esimerkiksi Omien Sivujen kautta, tai sitten ihan perinteisesti soittamalla.


 


Toivottavasti tilanne korjaantuu pian! :)

Vieläkin on ongelmia. Esim. HBO ohjelmatiedot puuttuvat 23-26.4 ja Viasat Action hd puuttuu.

@keytronic123 Olitko yhteydessä Tekniseen Asiakaspalveluun aiemmin? Jos ongelma on jälleen palannut, melkein suosittelen tekemään vikailmoituksen tästä.

Vikailmoitus on tehty ja osittain tietoja tullut, mutta vieläkään tälle päivälle ei ole HBO kanavalle mitään ohjelmatietoja. Voisiko joku nyt ystävällisesti lisätä tämänkin päivän tiedot;  kiitos. Vaikea tehdä talletuksia yms. kun ei ole ohjelmatietoja. Ohjelmatiedot on kuitenkin tärkeä osa sitä palvelua josta maksetaan niin toivoisi, että näitä valvotaan paremmin ja pidetään tiedot ajantasalla. Näitä puuttuvia tietoja on liian usein valitettavasti ja aina ollut yleinen ongelma eikä asiakkaan päässä oleva yksilöllinen ongelma. Hyvä asia on että ilmoitettuihin ongelmiin puututaan, mutta tällaisia voisi valvoa niin ettei asiakkaan tarvitse aina ilmoitella vaan joku lähestyspäässä huomaa, että tiedoissa on puutteita ja korjaa ongelman ennenkuin asiakas huomaa asian.

@keytronic123 HBO:n ohjelmakirjaston kanssa oli laajempi ongelma, ymmärrän täysin että tämä turhauttaa. Nyt siellä pitäisi sisältö näkyä, vika saatiin korjattua eilen. Näkyyhän sinulla siellä tällä hetkellä kaikki ok?

Vastaa