Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
sarannaemilia
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ruutu + viihde + urheilu

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ruutu + viihde + urheilu kanavapaketissa pitäisi olla tuo ruutu+ mutta en saa sitä mitenkään käyttöön. Mobiiliviihteessä ei erillisenä kirjastona ole tuota ruutu+ eikä sonera viihde tunnuksilla pääse kirjautumaan ruutu+ jäseneksi. Miten tuon tulisi toimia?

13 vastausta
Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 831 custom-general.kudos
  • 1163 custom-general.replies
  • 77 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Moi @sarannaemilia ja tervetuloa Klaaniin!

 

Ruutu+ nettipalvelun saat aktivoitua osoitteessa ruutu.fi/sonera . Oikea tuote siellä onkin jo valmiiksi valittu. Pääset jatkamaan tilausta mikäli sinulla on Sanoma -tili ja olet kirjautuneena palveluun (esim. Helsingin Sanomat, Aku Ankka Lataamo tms).  Halutessasi voit peruuttaa (”vaihda tiliä”) ja luoda uuden tilin liittyen Sonera Viihde Ruutu+ tilaukseen. Tässä tapauksessa sähköpostisoitteen on oltava eri kuin jo olemassa olevalla Sanoma-tilillä.

Tunnistautumista ei tarvitse erikseen tehdä, vaan kohdasta voit hypätä eteenpäin. Maksutapaa valittaessa anna Soneran asiakasnumero ja postinumerosi. Lisämaksua ei siis synny ja maksutieto -kohtaa ei tarvitse täyttää. Tämän jälkeen voit kirjautua Ruutu+ palveluun netissä tai sitten sovelluksen kautta tuolla Sanoma tilillä.

Nämä ohjeet olisivat pitäneet tulla myös tilausvahvistuksen mukana. Niitäkö ei sähköpostista löytynyt?

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More
Jaskariiitti
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 16 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei mulla jumittaa aina tuhon Sonera as numero ja postinumero

kohtaan vaikka varmistin as numeron Soneran as palvelusta ,enkä

saa tilausta menemään eteenpäin .Osaatko neuvoa?

RaMaria
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 463 custom-general.kudos
  • 1346 custom-general.replies
  • 100 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Jaskariiitti kirjoitti:

Hei mulla jumittaa aina tuhon Sonera as numero ja postinumero

kohtaan vaikka varmistin as numeron Soneran as palvelusta ,enkä

saa tilausta menemään eteenpäin .Osaatko neuvoa?


Moikka @Jaskariiitti ja tervetuloa Klaaniin! 

Mikäli tiedot on oikein, pitäs homman edetä ihan näppärästi. 
Oletko kokeillut tuota esimerkiksi toisen selaimen avulla ? Millä tavoin tilaus menee tuossa jumiin? 

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!

Tomppa_1
Vakiokalustoa
  • 14 custom-general.kudos
  • 122 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Onko mahdollista katsoa samanaikaisesti esimerkiksi tabletilla Viihde-sovelluksella toista Liiga-ottelua ja kännyllä toista Liiga-ottelua Ruutu-sovelluksella ?

Jaskariiitti
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 16 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tunnistautumista varten tarvitset Soneran asiakasnumeron ja postinumerosi. Löydät sen

Laskulta oikeasta ylälaidasta laskunumeron alta
Soneran omilta sivuilta (huom. ei kaapeliasiakkaille)
Kysymällä Soneran 24h chatistä tai asiakaspalvelusta
Varoitusviesti Tarkista kenttien sisältö.

 

Tulee vain kolmio ja tarkista kenttien sisältö viesti

 

olen kyllä tarkistanut as numeron ja postinumero ei oo muuttunut 50 vuoteen

Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 831 custom-general.kudos
  • 1163 custom-general.replies
  • 77 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Tomppa_1 kirjoitti:

Onko mahdollista katsoa samanaikaisesti esimerkiksi tabletilla Viihde-sovelluksella toista Liiga-ottelua ja kännyllä toista Liiga-ottelua Ruutu-sovelluksella ?


@Tomppa_1 Kyllä onnistuu mikäli katsot noin kuinka mainitsit, toista matsia Ruutu plussan kautta ja toista Viihteen sovelluksella!

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More
Merja_J
Moderaattori
Moderaattori
  • 831 custom-general.kudos
  • 1163 custom-general.replies
  • 77 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Jaskariiitti kirjoitti:

Tunnistautumista varten tarvitset Soneran asiakasnumeron ja postinumerosi. Löydät sen

Laskulta oikeasta ylälaidasta laskunumeron alta
Soneran omilta sivuilta (huom. ei kaapeliasiakkaille)
Kysymällä Soneran 24h chatistä tai asiakaspalvelusta
Varoitusviesti Tarkista kenttien sisältö.

 

Tulee vain kolmio ja tarkista kenttien sisältö viesti

 

olen kyllä tarkistanut as numeron ja postinumero ei oo muuttunut 50 vuoteen


@Jaskariiitti Jompi kumpi tiedoista täytyy olla virheellinen. Eilen tuli vastaava tapaus jossa palvelu ilmoitti tuota samaa - syy oli se että asiakas muisti postinumeronsa väärin, numerot eri järjestyksessä kuin kuului. Suosittelen että otat yhteyttä vaikka Chatin kautta niin tarkistetaan vielä kerran että tiedot ovat oikein!

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | C More
arapahoe
Vakiokalustoa ☆☆
  • 56 custom-general.kudos
  • 503 custom-general.replies
  • 6 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

mix pakettien käyttäjät jotka on valinneet niitä nelosen kanavia ei saa ruutu+ palvelua käyttöön ollenkaan?.Tuntuu vähän tyhmältä että voit kyllä katsoa jonkun sarjan jakson telkkarista mutta ruutu+:sta et.Toi ruutu+ softa ilmesty 2016 samsung tizen telkkariin eilen.Onko soneralla aikomus tehdä tolle alustalle softaa?.

RaMaria
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 463 custom-general.kudos
  • 1346 custom-general.replies
  • 100 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@arapahoe kirjoitti:

mix pakettien käyttäjät jotka on valinneet niitä nelosen kanavia ei saa ruutu+ palvelua käyttöön ollenkaan?.Tuntuu vähän tyhmältä että voit kyllä katsoa jonkun sarjan jakson telkkarista mutta ruutu+:sta et.Toi ruutu+ softa ilmesty 2016 samsung tizen telkkariin eilen.Onko soneralla aikomus tehdä tolle alustalle softaa?.


Ruutu+ nettipalvelu on saatavilla asiakkaille, joilla on jokin Ruutu+ kanavapaketti. Lisäinfoa löytyy tiedotteesta
Tällä hetkellä ei ole suunnitelmia tehdäänkö jossain vaiheessa softaa Tizenille. 

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!