Sonera Viihteen kehitysideat


  • Anonymous
  • 0 kommenttia
Hei,

Olemme saaneet runsaasti hyviä ideoita Sonera Viihteen kehittämiseksi. Olemme koonneet nämä ideat yhteen paikkaan, jotta teidän ja meidän on helpompi seurata mitä ideoita on esitetty. Ideat löytyvät osoitteesta http://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Viihteen_kehitysideat

Aikaisempia kehitysideoita ei tarvitse lisätä tähän ketjuun, ne on välitetty eteenpäin ja otetaan huomioon palvelua kehitettäessä.

T. Mika
Sonera verkkoasiakaspalvelu
Palveluvastaava

360 kommenttia

Kirjoittelin vähän pidempään toiseen topikkiin mutta kopsaan osan tänne kehitysideoina.

1) Uudessa boksin versiossa oli joku "laitteen uudelleenkäynnistystä nopeutettu" tjsp. kohta.. aika huvittava juttu, se uudelleenkäynnistys on PALJON HITAAMPI nyt. Ennen asetusvalikosta kun valitsi u.käynnistyksen, boksi näytti/latasi vain sitä "prosenttiviivaa", nyt uudella versiolla mennään alusta asti niistä värillisistä neliön muotoisista latauspalikoista ("prosenttiviiva"-lataus tulee niiden jälkeen ja se osuus toimii nopeammin kuin ennen, mutta kun se "neliölataus" on nyt mukana ja todella hitaana, kokonaisuutena uudelleenkäynnistys on ehkä 2-3 kertaa HITAAMPI kuin ennen.) Miksi piti muuttaa hitaammaksi ja mainostaa nopeammaksi?

2) Miksi boksin lähtöäänenvoimakkuutta ei laiteta automaattisesti sinne alapäähän HETI boksin boottauksen ("prosenttiviivaan") jälkeen?? Tätä olen kysynyt ja pyytänyt USEASTI mutta mitään ei tapahdu.. ei luulis olevan vaikea toteuttaa! Tosi kiva kun töllö alkaa huutaa tuhatta ja sataa boottauksen jälkeen (erinäisistä syistä joudun tekemään boottauksen JOKA PÄIVÄ, joten tämä on todella häiritsevää). Varmaan about kaikilla on se tilanne, että töllön äänenvoimakkuuden joutuu laittamaan aika kovalle, että ainoastaan boksin kaukiksella (eli siis ei tarvitse käyttää töllön kaukista ollenkaan) voisi järkevästi säädellä ääntä. Nyt uuden version mukana tuli vielä semmonen kiva yllätys, että heti "prosenttiviiva"-latauksen päätyttyä ei pysty laskemaan ääntä alas ennen kuin kuva & ääni tulee (pari sekuntia menee ennen kuin boksi ottaa komennot vastaan). Edellisillä versioilla pystyi/ehti laskemaan ääntä (100% palkin jälkeen) jonkin verran ennen kuin kuva&ääni tuli.. mutta eipä enää.

Lisäksi, äänenvoimakkuuden säätö tulee viiveellä; eli siis, kun nostetaan tai lasketaan ääntä vaikka vain yhdellä pykälällä, niin äänenvoimakkuus laskee/nousee pienellä viiveellä näppäimenpainalluksen & ruudulla näkyvän ä.voimakkuusmittarin tason muutoksen jälkeen.
Arttu- kirjoitti:
Hei kaikki Palstalaiset

Asiakkaiden laittamista kehitysideoista on luotu lista meidän sivuille. Myös jatkossa olisi tarkoitus kerätä kehitysajatuksia listalle. Tutkimme kehitysideat läpi ja selvitämme onko idea mahdollista toteuttaa. Tilat on määritelty seuraavasti:

Ei päätetty = Tutkitaan, onko ideaa mahdollista toteuttaa. Päätöstä idean toteuttamisesta ei ole tehty. Kerromme toteutuksessa olevista ideoista julkaisuhetkellä.
Valmis = Idea on toteutettu
Ei tulossa = Ideaa ei voida tai aiota toteuttaa toistaiseksi

Listan löydätte täältä: http://www5.sonera.fi/ohjeet/KotiTV:n_kehitysideat

Kehitysideoita vaan tulemaan!


Hei voisiko tuohon lisätä vielä kategorian Valmis/Ei tulossa ja Ei päätetty väliin. Esim. Toteutetaan 6-12 kk sisällä ellei löydy teknistä/juridista ongelmaan toteutuksen aikana.
Kaikissa hiemankin nykyaikaiseksi luokitelluissa palveluissa, missä on näitä sw-päivityksiä, päivitysten sisällön tiedottaminen maksaville asiakkaille on ITSESTÄÄNSELVYYS!

Tehkää nyt pikapuolliin johonkin joku sivusto, missä päivityksen sisällöt ovat näkösällä.
Boxinkin jostain menun takaa niitä tietoja löytyy, mutta esim 4.9 -päivitysinfosta ei edes selvinnyt sen uuden softan versio (siinä on vain joidenkin paketin sisältämien ali-softien uusia versionumeroita).

Jostain siis pitäisi pystyä heti kättelyssä näkemään, että mikä versio nyt piti tulla ja että mikä versio koneesta löytyy!

** **

Edelleen tuon 4.9 päivityksen jälkeen käy Vip1003-boxin kanssa siten, että sitä joutuu joka ikinen päivä syväbuuttailemaan / modeemia on/off/on/off... loputtomasti, jotta saa näkyviin ne Menu-namiskan palvelut????? Telkkukanavat kyllä näkyy, mutta mitään noita 'varsinaisia' ip-palveluja ei....

Mielestäni tappelu päivitysten kanssa kohdallani alkaa olemaan jo peruste palvelun hinta-alelle....
Pari pientä juttua joihin itse muutosta kaipaisin

- boxin epg:ssä näkyisi ohjelmien kohdalla se tallennusikoni myös nettisivun ohjelmaoppaan kautta tallennettaviksi asetetetuille ohjelmille
- boxin epg:ssä kun selaa ohjelmalistaa niin, että tapahtuu listassa ympäripyörähdys (eli valinta siirtyy esim. listan viimeisestä kanavasta listan ensimmäiseen kanavaan), tällöin epg:ssä näytettävien kanavien ensimmäiseksi hyppää se listan ensimmäinen kanava ja kyseinen kanava tulee valituksi. Minua tuossa toiminnassa ärsyttää se, että se valinta siirtyy siihen ensimmäiseen kanavaan, vaikka olisin jo juuri selannut kyseisen kanavan ohi. Valituksi kanavaksi pitäisi tulla sen kanavan, joka olisi seuraavana ollut tulossa silloin kun listan ympäripyörähdys tapahtui. Nyt joutuu siis kahteen kertaan selamaan ykkösen, kakkosen, kolmosen, ... ennen kuin pääsee sinne minne oikeasti piti päästä.

Äh, en tiedä saako tuosta kukaan selvää mitä koitan tuossa toisessa kohtaa selittää, mutta kuitenkin 🙂
Aika surkean näköinen on kyllä tuo kehitysideat lista, lähes kaikki tärkeimmät ovat joko "Ei tulossa" tai "Ei päätetty" tilassa, onneksi valmiina on niinkin tärkeä ja hyödyllinen ominaisuus kuin kanavalogojen päivitys. "Ei tulossa" -tilassa sentään ei ole mitään kovin kriittistä, lukuun ottamatta kaikki laitteisiin liittyvät kehitysehdotukset.
Sellainen ehdotus olisi, ja joku taisikin jo sen mainita, että lisättäisiin vielä joku työn alla/tulossa -kategoria tuonne, jotta näkisi tehdäänkö noille edes mitään.

Itse kaipailen eniten jatkuvaa tallennusta ja tallennusten tekemistä hakusanalla, sekä tallennuksien lajittelua kansioihin/kategorioihin.
Kuukausi mennyt tuon listan ilmaantumisesta eikä ainutkaan kohta ole päivittynyt sen jälkeen.

Devaajat lomalla vai onko niitä ylipäätään enää edes palkkalistoilla?
Toisin sanoin, uskaltaako tässä ruveta jotain päivityksiä odottelemaan vai ehtiikö liittymän sopimus vanheta ensi.
Kun digiboksin EPG:stä valitsee ohjelman, ja painaa rec-painiketta tulee esiin ruutu,
jossa pyydetään valitsemaan tallennettava ohjelma.
Tämähän on ihan turha ruutu, jossa ei voi tehdä mitään muuta kuin painaa ok tai back.
Ei siinä voi enää mitään valita, valintahan on jo rec-näppäimen painalluksella.

Tämä turha ruutu pois ja tallennus suoraan rec-näppäimestä.

Olisiko teknisesti mahdollista saada nettitallennukseen mukaan muistutukset kuten digiboksissa on?
Eli esim. voisi laittaa netistä joka päivä digiboksin kääntymään oikealle kanavalle esim. kympin uutisten aikaan (ilman ko. ohjelman tallennusta).
Tämä voi olla teknisesti mahdotonta ohjata sieltä päästä digiboksia.
[quote="japeaa"]Kun digiboksin EPG:stä valitsee ohjelman, ja painaa rec-painiketta tulee esiin ruutu,
jossa pyydetään valitsemaan tallennettava ohjelma.
Tämähän on ihan turha ruutu, jossa ei voi tehdä mitään muuta kuin painaa ok tai back.
Ei siinä voi enää mitään valita, valintahan on jo rec-näppäimen painalluksella.

Tämä turha ruutu pois ja tallennus suoraan rec-näppäimestä.



Tämä ei ole turha ruutu tallentavaa digiboksia (VIP1963) käyttäville, vaan siinä saa valita tallennuskohteen pilvitallennusta tukevilta kanavilla joko verkkoon tahi omalle kovalevylle. Eikö siinä lisäksi ehdoteta tallennettavaksi joko nyt käynnissä olevaa ohjelmaa tai seuraavaksi alkavaa. Tietenkin voisi tehdä kaksi eri ohjelmistoversiota, toinen kovalevylliselle ja toinen perusboksille, jossa ei tuota tallennuskohdetta kysyttäisi.
legion5000 kirjoitti:
[quote="japeaa":202tpq7y]Kun digiboksin EPG:stä valitsee ohjelman, ja painaa rec-painiketta tulee esiin ruutu,
jossa pyydetään valitsemaan tallennettava ohjelma.
Tämähän on ihan turha ruutu, jossa ei voi tehdä mitään muuta kuin painaa ok tai back.
Ei siinä voi enää mitään valita, valintahan on jo rec-näppäimen painalluksella.

Tämä turha ruutu pois ja tallennus suoraan rec-näppäimestä.



Tämä ei ole turha ruutu tallentavaa digiboksia (VIP1963) käyttäville, vaan siinä saa valita tallennuskohteen pilvitallennusta tukevilta kanavilla joko verkkoon tahi omalle kovalevylle. Eikö siinä lisäksi ehdoteta tallennettavaksi joko nyt käynnissä olevaa ohjelmaa tai seuraavaksi alkavaa. Tietenkin voisi tehdä kaksi eri ohjelmistoversiota, toinen kovalevylliselle ja toinen perusboksille, jossa ei tuota tallennuskohdetta kysyttäisi.[/quote:202tpq7y]

Kovalevyllisen digiboksin (VIP1963) käyttäjille valikko on tärkemäpi. Valikosta pystyy valitsemaan meneekö tallennus verkkoon vai kovalevylle, niin kuin legion5000 jo mainitsi. Valikolla myös halutaan varmistaa, että haluat määrittää tallennuksen. Jos haluat päästä valikosta nopeasti eteenpäin, paina rec-nappia uudelleen.

japeaa kirjoitti:
Olisiko teknisesti mahdollista saada nettitallennukseen mukaan muistutukset kuten digiboksissa on? Eli esim. voisi laittaa netistä joka päivä digiboksin kääntymään oikealle kanavalle esim. kympin uutisten aikaan (ilman ko. ohjelman tallennusta). Tämä voi olla teknisesti mahdotonta ohjata sieltä päästä digiboksia.


Pistin asiasta kyselyä eteenpäin. Ominaisuutena tuo olisi melko kätevä!
japeaa kirjoitti:
Tämä ei ole turha ruutu tallentavaa digiboksia (VIP1963) käyttäville, vaan siinä saa valita tallennuskohteen pilvitallennusta tukevilta kanavilla joko verkkoon tahi omalle kovalevylle. Eikö siinä lisäksi ehdoteta tallennettavaksi joko nyt käynnissä olevaa ohjelmaa tai seuraavaksi alkavaa. Tietenkin voisi tehdä kaksi eri ohjelmistoversiota, toinen kovalevylliselle ja toinen perusboksille, jossa ei tuota tallennuskohdetta kysyttäisi.

Ei siinä mitään eri versioita tarvita, pelkkä hyvin yksinkertainen IF ELSE-lause riittää.

Kuten esimerkiksi tehdään "tallennukset" valikossa; ohjelma tarkistaa onko kiintolevyllinen boksi vai ei, ja sen mukaan näyttää tallennusvalikossa tiettyjä komponentteja (esim. ei-kiintolevyllisen boksin boottauksen jälkeen ensimmäisen kerran kun menee tallennusvalikkoon, näkee alaoikeassa kulmassa kuinka nopeasti tallennustilan indikaattorin kohdalla välähtää (ilmeisesti) kaksi indikaattoria tallennustiloista, ennen kuin vain verkkotallennusindikaattori näytetään).

Parin sekunnin juttu koodarille. Esim. pseudokoodilla:

IF VIP1963 THEN
Show select target window
ELSE
Just mark as to-be-recorded
ENDIF

Helppoa kun heinänteko. Kiinnostaako ohjelman tekijöitä (ei siis sonera), se on toinen juttu.
kalmar kirjoitti:
Kuukausi mennyt tuon listan ilmaantumisesta eikä ainutkaan kohta ole päivittynyt sen jälkeen.

Devaajat lomalla vai onko niitä ylipäätään enää edes palkkalistoilla?
Toisin sanoin, uskaltaako tässä ruveta jotain päivityksiä odottelemaan vai ehtiikö liittymän sopimus vanheta ensi.



Noniin, Toinen kuukausi alkaa olemaan pulkassa ja mitä on saatu aikaiseksi?

Pari kysymysmerkkiä lisää!! Huikee tahti kavereilla.




http://www5.sonera.fi/ohjeet/KotiTV:n_kehitysideat
Nytten kun saitte 2,5 vko (!) jälkeen laajakaistan korjattua olen huomannut että videovuokraamossa valikko on muuttunut erittäin hankalaksi käytttää, Nyt siellä näkyy dvd:n kannet ja erittäin hankala mitään selkoa saada. Vanha systeemi oli paljon parempi. Lastenelokuvissa osasta puuttu tieto onko puhuttu suomeksi vai tekstitetty, on vaan kahdet kannet näkyvillä. Ai niin ja uusi modeemi on jo ollut viikon tulossa mut eipä ole paljoa näkynyt, toisaalta ei Soneran kohdalla jaksa edes yllättää...
Hei padi !

Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa tuon modeemi tilanteen. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta. Jos olet uusi asiakas, niin käyttäjätunnus tai liittymänumeron voit lisätä profiiliin asiakasnumeron sijasta.

Laitan palautetta eteenpäin tuosta videovuokraamosta.
Melkein kaikki hyvät ideat on jo mainittu, mutta yksi mitä kaipaisin olisi mahdollisuus saada Discovery ohjelmakirjasto Surf-kanavapaketin mukana. Kaikki Discovery paketin kanavat kuitenkin jo näkyvät Surf paketin mukana. Olisi vähintäänkin kohtuullista.

Hienoa olisi sekin, että eri kanavien on demand palvelun voisi tilata erikseen ilman ko. pakettia. Tuskin on mahdollista, mutta hienoa olisi.
Mintsi kirjoitti:
Hei padi !

Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa tuon modeemi tilanteen. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta. Jos olet uusi asiakas, niin käyttäjätunnus tai liittymänumeron voit lisätä profiiliin asiakasnumeron sijasta.

Laitan palautetta eteenpäin tuosta videovuokraamosta.


Kiitos kun välitit palautteen. Modeemi tuli viikossa. Aika nopeaa toimintaa , sano.
Arttu- kirjoitti:
Hei kaikki Palstalaiset

Asiakkaiden laittamista kehitysideoista on luotu lista meidän sivuille. Myös jatkossa olisi tarkoitus kerätä kehitysajatuksia listalle. Tutkimme kehitysideat läpi ja selvitämme onko idea mahdollista toteuttaa. Tilat on määritelty seuraavasti:

Ei päätetty = Tutkitaan, onko ideaa mahdollista toteuttaa. Päätöstä idean toteuttamisesta ei ole tehty. Kerromme toteutuksessa olevista ideoista julkaisuhetkellä.
Valmis = Idea on toteutettu
Ei tulossa = Ideaa ei voida tai aiota toteuttaa toistaiseksi

Listan löydätte täältä: http://www5.sonera.fi/ohjeet/KotiTV:n_kehitysideat

Kehitysideoita vaan tulemaan!


Kuka tänne enää viitsii mitään ehdotuksia tehdä kun ette mitään tee niille kuitenkaan.
Tuo iso tallennustilakin on ihan turhaa kun teidän tallennusmenetelmä on noin surkea. Ottakaa oppia Elisalta!

Yrittäkää edes!

myllyjo
Tosiaan jos edes yhden portin sais tosta Thomsonista siltaavaksi, niin ei tarttis tota gigasta lähiverkkoa sitten sillä rampauttaa. Vois sitten ehkä jatkaa tätä IPTV palveluakin määräaikaisuuden loppuessa tuossa ensi vuoden alussa...
Tuolta toteutettavien kehitysideoiden listaltahan tosin näkee, että näin ei ole tarkoitus tehdä.
Aika kummaa?
Tuolla sivulla on iso kasa noita kehitysehdotuksia, mutta mahtaako niille tapahtua ikinä mitään?

Listaa kun kattoi niin 95% päivitetty 4kk sitten.

Tosin olihan siellä niitä mitkä on valmiiksi merkattu...Kanavalogojen päivitys jne.

Hienoa Sonera, olette saaneet jotain valmiiksi.

Mutta mitenkäs esim kunnollinen älypuhelin sovellus mitä tuolla on pyydetty. Sovellus joka helpottaa maksavien asiakkaiden arkea. Jolla saa ohjelmat helposti tallennettua älypuhelimella.

Tuollainen sovellus mikä löytyy teidän kilpailijalta.

Niin paljon joutuu maksamaan teidän surkeasta palvelusta, mutta muutakaan vaihtoehtoa ei ole.
Aina ei tiedä mitä ohjelmia miltäkin kanavilta tulee "muutaman tunnin" tai "päivän parin päästä" eli on ohjelmia, mitä ei osaa haullakaan etsiä...

Ainakin VIP1003-boxin ohjelmaoppaan aikamääräinen selailu eteen/taaksepäin on kankea.


Kivikautisessa Humax-digiboxissani (PVR-9500C) kun ohjelmaopas on näkösällä, niin siitä pääsee tietyllä värinäppäimellä tilaan, missä aikajanalla voi liikkua tunti / muutama tunti / päivä kerrallaan ees-taas ja sit jos vaikka mielenkiintoinen talletettava ohjelma löytyy sieltä kolmen päivän päästä, niin valikosta pääsee myös 'normiselaamaan' ja tallettelemaan ohjelmia ko. päivän kohdalla - siis kuin ohjelmaoppaan starttisivulla ikään...

VIP1003-ohjelmaoppaan perusnäytössä on värinäppäimistä käytössä vain keltainen (haku) ja käsittämätön vihreä (kanavalista: kaikki), mistä ei tapahdu yhtään mitään(!!). Humax-tyyliin vaikkapa sininen näppäin voisi tulevaisuudessa päästää em. selvitettyyn ripeämpään aikajanaliikkumiseen...

...vai voisiko?? 😉
Itse en käytä opasta, nauhoitan kaikki aina viikottain perjantaisin netin kautta (käyttäen avuksi telkku.comia selatakseni haluamani ohjelmat).. mutta muistaakseni hyppy-napilla (ei kelaus) pääsee vuorokausia eteen- ja taaksepäin. Tuota hyppynappia ei tainnut olla siinä uudemmassa motorolan digiboksin kaukarissa jos oikein muistan.
Tallenteiden kelaukset tyyliin 2x, 4x, 8x, 16x ... jokatapauksessa silleen, että voisi katsoa hieman nopeutettuna äänen kanssa. Bookmarkit olisi kans ihan kiva, jos haluaa tallenteessa merkata jonkuin kivan kohdan. Niin ja tallennettujen listaukseen merkinnän, mitä on jo katsonut. Ja vielä kun tallenteen katselun jälkeen pysäytys palauttaisi tallenne listalla juuri katsotun kohdalle, eikä tyhjään listaan josta uusimpaan jne.
jkekkonen kirjoitti:
Ja vielä kun tallenteen katselun jälkeen pysäytys palauttaisi tallenne listalla juuri katsotun kohdalle, eikä tyhjään listaan josta uusimpaan jne.

Tämähän bugi on ilmoitettu jo yli vuosi sitten surinalle.. muiden tallennusvalikon bugien kanssa. Mitään ei vaan tapahdu. Esim. viime versiopäivitys pari päivää sitten toi vain muutaman korjauksen kiintolevyllisille bokseille. Eikä ne edellisetkään päivitykset oikein mitään ole sisältäneet. Aika vähän tapahtuu mitään todellista kehitystä/korjausta.
Todella heikkoa on Soneralla joko osaaminen tai sitten kiinnostus (tai molemmat) näitä ihmisten ilmoittamia ongelmia ja kehitysehdotuksia kohtaan. Mulla hävettäisi olla töissä kyseisen firman asiakaspalvelussa selittelemässä täällä ja suoranaisesti valehtelemalla asiakkaille että "tämä on työn alla".

Sonera luottaa siihen, että ihmiset väsyvät esittämään samoja kehitysideoita uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen ja uudelleen. Ihmiset tottuvat myös ala-arvoiseen palveluun, näin se vain on. Kaikki soneran kehittämät uudet jutut tuntuvat olevan sellaisia, joilla mahdollistetaan lisäpalveluiden myynti asiakkaille. Sillä ei ole väliä että nykyinen toimii huonosti, kunhan saadaan lisää myyntiä.
Kysyn täällä kun en ole ihan varma, mikä muu paikka olisi parempi: onko Soneralla aikeita tehdä Windows Phone 8:lle sovellusta etätallennukseen? Sille olisi taatusti tilausta.
Bokota kirjoitti:
Kysyn täällä kun en ole ihan varma, mikä muu paikka olisi parempi: onko Soneralla aikeita tehdä Windows Phone 8:lle sovellusta etätallennukseen? Sille olisi taatusti tilausta.

Soneralla ei ole sovellusta etätallennusten tekemistä varten millekään alustalle, joten tuskin tekevät Windows Phone 8:llekään.

Kuitenkin kun Omien sivujen etätallennuksen avaa mobiililaitteella, siitä aukeaa mobiiliversio, jolla voi tehdä tallennuksia. Se on toki käytettävyydeltään varsin kehno verrattuna dedikoituun sovellukseen, mutta saa sillä jonkun unohtuneen tallennuksen ainakin käydä merkkaamassa.

Vastaa