Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Sonera-asiantuntija_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 5687 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Sonera Viihteen kehitysideat

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei,

Olemme saaneet runsaasti hyviä ideoita Sonera Viihteen kehittämiseksi. Olemme koonneet nämä ideat yhteen paikkaan, jotta teidän ja meidän on helpompi seurata mitä ideoita on esitetty. Ideat löytyvät osoitteesta http://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Viihteen_kehitysideat

Aikaisempia kehitysideoita ei tarvitse lisätä tähän ketjuun, ne on välitetty eteenpäin ja otetaan huomioon palvelua kehitettäessä.

T. Mika
Sonera verkkoasiakaspalvelu
Palveluvastaava
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidän myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera
360 vastausta
kalmar_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 9 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
kalmar kirjoitti:
[quote="kalmar":28e33px7]Kuukausi mennyt tuon listan ilmaantumisesta eikä ainutkaan kohta ole päivittynyt sen jälkeen.

Devaajat lomalla vai onko niitä ylipäätään enää edes palkkalistoilla?
Toisin sanoin, uskaltaako tässä ruveta jotain päivityksiä odottelemaan vai ehtiikö liittymän sopimus vanheta ensi.


Noniin, Toinen kuukausi alkaa olemaan pulkassa ja mitä on saatu aikaiseksi?

Pari kysymysmerkkiä lisää!! Huikee tahti kavereilla.

http://www5.sonera.fi/ohjeet/KotiTV:n_kehitysideat[/quote:28e33px7]


Muutama kuukausi lisää ja mitä ollaan saatu?
Galder_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Miinukset.

Thomson TG789vn porttiohjaus Ei tulossa 24.8.2012 <--- pitkä miinus
Thomson TG789vn käyttäminen mediapalvelimena Ei tulossa 24.8.2012
Koti-TV:n toiminta eri modeemilla ? Ei tulossa 24.8.2012 <-- äärettömän pitkä miinus

Ja tuo pakko naittaminen boxi/modeemi kanssa on siis aivan äärettömän tyhmää.
Onneksi tossa muutaman kuukauden kuluttua koti tv sopimus päättyy niin voi sitten pieksää ton modeemin vasaralla palasiks ja lähettää takas soneralle sen.

Plussat.
---------------
sepejarvelin_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
NELONEN PRO MYÖS TAVALLISENA VERSIONA

Miksi NelonenPro tarjotaan KotiTV:ssä ainoastaan HD-versiona?

SM-liigan finaalien lähestyessä olin jo vähällä tilata Viasat Sport -paketin, mutta onneksi nyt viikonloppuna NelonenPro näkyi ilmaiseksi. Tai siis ei näkynyt kuin still-kuvaa, joka vaihtui pari kertaa minuutissa. Jää siis toistaiseksi tilaamatta.

Täällä periferiassa asuu minun lisäksi muitakin jääkiekon ystäviä 24 megan alueella, jossa HD näkyy vain hyvällä tuurilla.

Lisätkää ihmeessä Viasat Sport -pakettiin myös tavalliset NelonenPro kanavat. Näinhän on jo kilpailijallanne Elisalla, jota en valitettavasti voi tällä paikkakunnalla saada käyttööni. Finaalien alkuun on vielä aikaa, joten ehditte hyvin tehdä muutoksen. Seuraavan kauden runkosarjahan taitaa myös olla nelosen heiniä, joten ilman muutosta menetätte kaikki 24 megan alueella asuvat UrhoTV asiakkaat.
Poistettu käyttäjä
 

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Täällä näkyy 4 Pro HD-kanavat ihan hyvin 24/2 megasella yhteydellä. Eiköhän se vika ole jossain muualla.
DigiHate_
Vakiokalustoa
  • 1 custom-general.kudos
  • 140 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Ohjelman tekstitys & audiovalinnat:

"Kotiboxi" (mulla VIP1003) pelaa muuten mukavahkosti, mutta teksti- / äänikielen valinta pitäisi olla kuten telkkujen kaukosäätimissä eli että noita pystyisi kelaamaan yhdellä näppäimellä.

Nythän esim. melko tavanomaiseen Menun kautta tehtävään Suomi-ohjelman tekstityskielen vaihtamiseen "Suomi --> Netherlands" tarvitaan peräti kymmenkunta näppäilyä - ja sama show palatessa "Netherlands --> Suomi".

Audiopuolella ihmettelen, että tarjolla on vain niitä pysyviksi asetuksiksi tarkoitettuja säätöjä (ensi- / toissijainen audiovalinta), eikä ollenkaan normisäädöstä poikkeavaan hetkittäiseen käyttöön tarkoitettua valintaa, mikä siis pitäisi mielestäni (tekstityksen ohessa) olla tarjolla jollain suoranäppäimellä...
selthouse_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Olisi muuten hieno saada PC:lle joku softa jolla voisi ohjata KotiTV:n spotifyita! Läppäriltä ohjaisi mitä soi ja kotiteatteri soittelisi sen mukaaan menemään. Tällä hetkellä kotitv:n spotifyi on melkein käyttökelvoton, jos ei halua laittaa jotain soittolistaa soimaan.
salmijakki_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Siis onko nyt todella niin, että Soneran KotiTV-"palvelussa" ei ole toistuvaa tallennusta? Että minun on tosiaan joka ikinen viikko ajastettava tallennettavat TV-sarjat käsin uudelleen ja uudelleen kuten VHS-aikaan?

Uskomatonta! Totta kai tiesin, että Sonera on Suomen konservatiivisin, vanhanaikaisin, kallein ja kaikin puolin huono palveluntarjoaja, mutta että palvelu on NÄIN surkea? Tässähän on jo ainesta kuluttajansuojalaissa määriteltyyn virhevastuuseen vetoamiseen, ja suosittelenkin kaikkia KotiTV-asiakkaita tekemään palvelusta virallisen reklamaation. Toistuva tallennus on ilman muuta nykyaikaisen digiboksin perusominaisuuksia.

Ei ole mitään syytä tyytyä asiakaspalvelun "kiitos palautteestasi, voitte ostaa tämän lisäpalvelun" -tyyppisiin vastauksiin, vaan oikeasti vaatia toimivaa palvelua.

Nopeasti Googlailemalla huomaa, että tätä ominaisuutta on vaadittu siitä asti kun palvelu on ollut tarjolla, silti Sonera ei ole laittanut asian eteen tikkuakaan ristiin. Puistattavaa maksavien asiakkaiden
halveksuntaa. Soneran ohjelmistopuoli on selvästi ottanut mallia Nokialta ja Microsoftilta - tehdään toimimatonta roskaa kalliilla, ja tarjotaan asiakkaille rahojen vastineeksi vain USA-tyyppisiä hammashymy-asiakaspalveluvastauksia toimivien teknisten ratkaisujen sijaan.

On halveksuttavaa, että palvelu toteutetaan siten, että se juuri ja juuri toteuttaa ne toiminnot, joita "digiboksilta" vaaditaan, mutta käytettävyyteen ei kuitenkaan kiinnitetä huomiota. Vielä halveksuttavampaa on se, ettei käyttäjien pyynnöistä huolimatta alkuperäisiä suunnitteluvirheitä edes yritetä korjata. Millään syyllä ei ole perusteltavissa se, että toiminnon rakentamisen "pohtiminen" on kestänyt jo useamman vuoden.

En suosittele KotiTV-palvelua, enkä Soneran asiakkuutta kenellekään. Vain lompakolla äänestäminen voi muuttaa Soneran kaltaisten ylimielisten yritysten suhtautumista asiakkaisiinsa.
Poistettu käyttäjä
 

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Uusi päivä, uusi tyytymätön henkilö surinaan. Ja nämä viestit ovat vain jäävuoren huippu, läheskään kaikki eivät viitsi kuluttaa aikaa kirjoittaakseen vaan nostavat mieluummin kytkintä.

Pahasti on ruvennut näyttämään siltä, että tosiaan peruspalvelu on laitettu pystyyn ja kaikki bugikorjaukset/uudet toiminnot/jne. joista EI tule uusia asiakkaita ja/tai lisää rahavirtoja, heitetään ikuiseen "kehitystoive"-limboon.
Seasalt_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 11 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Itse en ainakaan ole löytänyt tätä.
Nykyiseen perusboxiin "kirjamerkki" mahdollisuus.. Eli jollei halua katsoa ohjelmaa kokonaan voisi siihen laittaa merkin, että pystyisi jatkamaan siitä seuraavalla kerralla. Siis sama mikä löytyy normi tallentavista digiboxeista
Dervish_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 38 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Mitenkäs oisi, jospa vaikka..
Katson ohjelmaa, pistän pauselle kun pitää käydä hussissa/jääkaapilla.
Haluankin alkaa touhuamaan ruokaa ja ohjelma se vaan on pausella, jos laitan sen tallennukseen tallennus alkaisikin siitä hetkestä kun laitoin pauselle, eikä siitä kun painan tallennukseen..