Sonera viihdepaketin palautus

[lauravuohelaine]

Olen irtisanonut Sonera viihdepakettini ja sain viestin, että minun tulisi palauttaa laitteet saamaani osoitteeseen. Voinko palauttaa laitteeni myös lähimpään sonerapisteeseen?

[kiisseli67]

Ilmeisesti vielä postin kautta palautus osoitteeseen, jonka olet saanut : 

http://klaani.sonera.fi/t5/Palstan-arkisto/Sonera-Viihde-laitteiden-palautus/td-p/76974

Tuossa siis linkki samasta aiheesta 

[jepjep11]

jos irtisanoo viihdepaketin, niin pitääkö palauttaa myös kovalevyllinen boksi vaikka siitä on erikseen maksettu.Entä jos jättää netin käyttöön ja lopettaa vain viihteen niin pitääkö modeemi/ reititin hässäkkä palauttaa myös. tuo aiempi keskustelu on vuodelta pipo, joten voisi tähän nyt tulla varmasti tuoreet ohjeet.

[kiisseli67]

http://www.sonera.fi/secure/peruminen+ja+palautus

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea/ohjeet/Usein-kysyttya-Viihde--ja-TV-palveluista?id=c9e8e21d-...

Tuossa alemmassa linkissä sanotaan että laitteet tulee palauttaa sopimuskauden jälkeen.

[jepjep11]

joo uskotaan kyllä, mutta tarkennusta haluaisi.kovalevyllinen boksi on pitänyt maksaa erikseen, joten lähetetäänkö sekin vai otetaanko siitä se kovo irti ja sitten postiin. koska siitä kovostahan siinä on maksettu ja tarviiko tuota modeemia palauttaa jos jättää netin käyttöön. vastatkaa nyt herra isä joku joka osaa tasan tarkkaan näihin vastata.

[RaMaria]

Joo, eli boksi palautetaan kovalevyn kera, ovat Soneran omistuksessa.

Sonerahan vastaa laitteistaan, mikäli ne rikkoutuvat muusta syystä kuin käyttäjästä. Silloin hoidetaan laitteet kuntoon.

Lisäksi tuo oikeus katsoa tallennuksia päättyy samalla kun Viihdesopparikin lakkaa.

Nämä mainitaan myös sopimusehdoissa, jotka löytyvät täältä.