Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Kaokorti
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Sonera viihteen salasanan vaihto

Miten onnaa. Omilla sivuilla olen vaihtanut s postin, mutta Sonera viihteen sivuilla on vanha enkä pääse sitä muuttamaan.
3 vastausta
NikoNo
Moderaattori
Moderaattori
  • 664 custom-general.kudos
  • 1502 custom-general.replies
  • 95 custom-general.solutions

Salasanan saa helposti tilattua omien sivujen kautta. Ensin valitaan Sonera Viihde tuote ja sen alta "Tilaa PIN-koodi tai salasana".

viihde1.PNG
Tilaa PIN-koodi tai salasana

viihde2.PNG
Valitse toinen tai molemmat vaihtoehdot ja syötä alle puhelinnumerosi.

Kaokorti
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Siis tarkoitan sähköpostin vaihtoa Sonera viihteessä. Minulla on siellä vanha s-postiosoite joka ei enää toimi. En pääse sitä omilla sivuilla vaihtamaan. Eli jos tilaan uuden salasanan, ei s-posti tavoita minua.
RaMaria
Ex-telialainen
Ex-telialainen
  • 483 custom-general.kudos
  • 1346 custom-general.replies
  • 100 custom-general.solutions

Sellanen varmistus vielä, että onko kyse ihan kiinteen laajakaistan viihteestä, vai mobiiliviihteestä ?

 

Jos se on toi mobiiliviihte kyseessä, niin sähköpostiosoitetta ei pysty vaihtamaan, vaan pitää luoda kokonaan uus tili ja poistaa sitten tuo vanha. Omien Sivujen kautta pystyy mahdolliset kanavapaketit irtisanomaan, mutta koko potti pitää irtisanoa meidän asiakaspalvelun kautta. Se hoituu myöskin Omilla Sivuilla, esimerkiksi Chatissa (kysy meiltä).

 

Kiinteen viihteen osalta salasana saapuu matkapuhelinnumeroon @NikoNo antaman ohjeen mukaan.

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!