Soneviihde.fi ei toimi

[Hartsaaa]

Mikähän mahtaa olla kun soneraviihde.fi nettisivuilla pääsee kyllä valitsemaan mitä haluaa katsoa ja ihan kuin lähtisi myös lataamaan sisältöä, mutta kuva on musta ja ääntä ei kuulu. Yhtään TV-kanavaa ei myös näy, valittaa vain että "Ohjelmatiedot puuttuvat."

Selaimena chrome, soneran laajennus on asennettu, evästeet sallittu ja Sonera viihde web soitin asennettu. Kaikki myös koitettu asentaan uudelleen useampaan kertaan.

[Purnipsi]

---

@Hartsaaa kirjoitti:

Mikähän mahtaa olla kun soneraviihde.fi nettisivuilla pääsee kyllä valitsemaan mitä haluaa katsoa ja ihan kuin lähtisi myös lataamaan sisältöä, mutta kuva on musta ja ääntä ei kuulu. Yhtään TV-kanavaa ei myös näy, valittaa vain että "Ohjelmatiedot puuttuvat."

Selaimena chrome, soneran laajennus on asennettu, evästeet sallittu ja Sonera viihde web soitin asennettu. Kaikki myös koitettu asentaan uudelleen useampaan kertaan.

---

Hei!

Jos on Windows 10, niin onnistuuko Windows Storesta löytyvällä Sonera Viihde -appilla?

Oletko kokeillut esim. yksityisessä välilehdessä, jospa on selaimen evästeissä tms. jokin juntturassa. Tuon pitäisi elimoida sen ongelman.

Onko ongelma alkanut yllättäen, vai onko se ollut koko ajan olemassa?

[Hartsaaa]

Koitin incognito-välilehdessä, ei toiminut. Windows 10 on kyllä, mutta ei mahdollisuutta asentaa kaupasta sovelluksia, enkä sellaista kyllä haluaisi käyttääkkään.

Olen vasta alkanut käyttämään sonera viihdettä, joten ongelma on uusi.

[Purnipsi]

---

@Hartsaaa kirjoitti:

Koitin incognito-välilehdessä, ei toiminut. Windows 10 on kyllä, mutta ei mahdollisuutta asentaa kaupasta sovelluksia, enkä sellaista kyllä haluaisi käyttääkkään.

Olen vasta alkanut käyttämään sonera viihdettä, joten ongelma on uusi.

---

En mene siihen, mikä on intressisi olla käyttämättä tuota sovelluskauppaa tai miksi et voi käyttää sitä, mutta sieltä saatava Sonera Viihde -sovellus on ylivertainen verrattuna kaikkiin muihin mahdollisiin tapoihin käyttää Sonera Viihdettä tietokoneellasi.

[Sekunti]

---

@Purnipsi kirjoitti:

---

@Hartsaaa kirjoitti:

Koitin incognito-välilehdessä, ei toiminut. Windows 10 on kyllä, mutta ei mahdollisuutta asentaa kaupasta sovelluksia, enkä sellaista kyllä haluaisi käyttääkkään.

Olen vasta alkanut käyttämään sonera viihdettä, joten ongelma on uusi.

---

En mene siihen, mikä on intressisi olla käyttämättä tuota sovelluskauppaa tai miksi et voi käyttää sitä, mutta sieltä saatava Sonera Viihde -sovellus on ylivertainen verrattuna kaikkiin muihin mahdollisiin tapoihin käyttää Sonera Viihdettä tietokoneellasi.

---

Sonera Viihde ei toimi yksityisen selaamisen tilassa. Onko mahdollista kokeilla esim. Mozilla Firefox tai Internet Explorer -selaimella? Chrome-selain on vasta beta. Suosittelen käyttämään sovellusta, koska se on huomattavasti parempi vaihtoehto ja eihän se asentaminen mitään maksa

(muokattu: lisätty tärkeä tiedote loppuun)

Vika- ja häiriötiedotteet

27.01.2017 11:11

Sonera mobiiliviihde ei toimi Firefox- selaimen uusimmalla versiolla

Häiriön alkamisaika: 27.01.2017 11:11

Arvioitu päättymisaika:

Hyvä asiakkaamme,
Sonera Mobiiliviihde ei toimi Mozilla Firefox- selaimen uusimmalla versiolla 51.0.1.
Suosittelemme käyttämään Chrome- tai Windows 10- selainta.
MAC- tietokoneissa voi käyttää myös Safari- selainta
Mikäli käytössäsi on Windows 8.1. tai tätä uudempi käyttöjärjestelmä, suosittelemme Sonera Viihde-sovelluksen lataamista Windows:n sovelluskaupasta.

Sonera asiakaspalvelu

[Hartsaaa]

---

Häiriön alkamisaika: 27.01.2017 11:11

Arvioitu päättymisaika:

Hyvä asiakkaamme,
Sonera Mobiiliviihde ei toimi Mozilla Firefox- selaimen uusimmalla versiolla 51.0.1.
Suosittelemme käyttämään Chrome- tai Windows 10- selainta.
MAC- tietokoneissa voi käyttää myös Safari- selainta
Mikäli käytössäsi on Windows 8.1. tai tätä uudempi käyttöjärjestelmä, suosittelemme Sonera Viihde-sovelluksen lataamista Windows:n sovelluskaupasta.

Sonera asiakaspalvelu

---

Windows 10 Edge- selaimella soneraviihde.fi herjaa että selain ei ole tuettu.

Mahdollisuuteni käyttää sovellusta on rajallinen, sillä olen poistanut windows palomuurin käytöstä. Tämä sitten poistaa monta muuta windows 10 sovellusta käytöstä, kuten myös kaupan, josta sovelluksen voisi ladata. Vältän myös viimeiseen asti turhien sovellusten asentamista ja mieluusti käyttäisin palvelua selaimella.

Chrome on ilmeisesti ainut selain jolla windows 10:ssä tuota palvelua voi käyttää ja sillä se ei ainakaan toimi. MTV katsomot sun muut suoratoistopalvelut toimivat varsin hyvin. Täytyy kenties neuvotella Soneran kanssa alennusta palvelusta, jota ei pysty käyttämään heidän mainostamallaan tavalla.