Sub TV:n tekstitys ei toimi

---

@Paavokivela@  kirjoitti:

Missä on vika kun sub tv tekstitys ei näy. Katson telia tv:tä chromecast kautta

 

Tervetuloa Yhteisöön @Paavokivela, toivottavasti löydät täältä paljon mielenkiintoista luettavaa ja keskusteltavaa 😁>

Testasimme tuota Chromcast+SUB TV komboa ja tekstitykset toimivat normaalisti nyt ainakin. Oletko havainnut ongelmaa pitemmän aikaa tai useamman ohjelman kohdalla vai ainoastaan jonkun yksitäisen?

Tarkistitko ongelman yhteydessä että näkyikö sovelluksessa tekstitykset valittuna sovelluksessa?

---

@Paavokivela@  kirjoitti:

Katsoin myös toisilta kanavilta, noissa tekstitys toimi. Sitten katsoin tabletilla, sub:lla ei teksitysä. En tiedä oliko kyseiseen "häiriö" vai tässä elokuvassa (tappava ase 2.   24,5). Toisessa elokuvassa oli myös sama "häiriö" noin kaksi viikkoa sitten, tämäkin sub tv. 

---

Tarkistin omalla Android tabletilla ja puhelimella (Samsung Tab S2 ja Android S9) niin tekstit tosiaan oli hävinnyt Sub -kanvalta, mutta korjaus oli valita tekstitys Suomi -riville. Valinta oli alunperin tuommoisella tyhjällä rivillä, jonka vuoksi tekstit ei näkynyt. Löytyykö sinulta tuo sama asetus ja tuleeko tekstit sitä kautta esiin? Seon siis se oikeassa yläkulmassa oleva puhelukupla, raksin vieressä.

Välitin tietoa eteenpäin tästä tyhjästä rivistä myös, tutkitaan ja korjataan sitä siis.

---

@Paavokivela@  kirjoitti:

@HenriLie  Kiitos ohjeesta, Katsoin omasta HUAWEI MediaPad T3 10 tabletista, ja sieltä löytyi ko, puhekupla ja Suomi teksti. Kiitos vielä kerran. 

---

Mukava kuulla, että asia ratkesi! Meiltä myös kuitattiin korjaus valmiiksi tuon tyhjän rivin osalta, eli nyt pitäisi tekstitykset olla automaattisesti päällä ja toimia normaalisti.

Arris-digibokseilla on havaittu häiriöitä tekstityksessä. Häiriö koskee osaa tallenteista. Tekstitys saattaa kadota juuri kuvailemallasi tavalla ja tulla esiin, jos tallennetta kelaa. Häiriötä korjataan parhaillaan.