Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Tekstitys pätkii

  • 24 February 2022
  • 6 kommenttia
  • 40 katselukertaa
P
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +4

Kun katselen Telian boxilla tallennettuja ohjelmia, tekstitys välillä katkeilee. Tätä on sattunut muutaman viikon ajan. Ei välttämättä kaikissa tallenteissa, mutta ainakin esim. Isä Brownissa ja Grantchetrissä. Vaimon mukaan joissakin muissakin.

Yleensä tekstitys toimii muutaman minuutin. Sitten katoaa. Kun stoppaa tallennuksen ja käynnistää saman tien uudestaan (jatka katsomista -toiminto), tekstit palaavat kadotakseen hetken päästä uudelleen.

Tätä sattuu tommosessa vajaan tunnin ohjelmassa varmaankin noin 10 kertaa. Melko rasittavaa.

Olen päivittänyt ohjelmistoa ja ottanut boxista virrat irti. Ei auta.

Onkohan muilla ollut samanlaista ongelmaa?

6 kommenttia

K
Arvonimi

Kyllä on ollut noin 3 viikkoa.7.2.22 jo ilmoitettiin että vikaa korjataan.Kauan tuntuu kestävän. Olen käynnistänyt laitteet lukuisia kertoja uudestaan,se ei edes tunnu auttavan.

P
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +4

Juu kauan kestää. Viime keväänä ja kesänä muistaakseni noin kolme kuukautta kesti tallennusvika. Siitä täällä yhteisössäkin paljon kirjoiteltiin. Korjausta aina välillä lupailtiin, Mutta kauan se kesti. Itse en tekniikasta paljon ymmärrä, mutta joku sanoi, että maailmassa on paljon monimutkaisempiakin tekniikoita kuin nämä. Että kyllä näiden systeemien täytyy maksaville asiakkaille toimia.

H
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

@pappu @Katdr 

Häiriön korjaus on kyllä kestänyt ikävän pitkään, pahoittelut siitä. Korjauksissa on kuitenkin päästy eteenpäin ja vielä tehdään varmistuksia sen toimivuudesta. Valmis korjaus tehdään sopivana ajankohtana digiboksin ohjelmistopäivityksen kanssa, tämän hetken arvion mukaan lähiviikkoina.

Tiedotamme korjauksesta myös häiriötiedotteellamme, suosittelen sitä seuraamaan.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.
O
Arvonimi
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +6

Hieno kuulla, että korjaus alkaa olla olemassa. Ei mitään kiirettä. Varmistakaahan myös, ettei vaan laskutus puolella ole ongelmia...

U
Arvonimi
Kunniamerkki +1

Lieneekö muut huomanneet, että tekstitys sekä pätkii että saattaa jopa 5-10 minsaa ennen puhetta aloittaa puheen ensimmäisen lauseen käännöksen näyttämisen. Siinä se sitte seisoo ja voimme vain ihmetellä mihin puheeseen pätkä kuuluu. Se on mielestäni häiritsevää ja vie huomiota pois puhutusta suomenkielisestä tai kuvallisesta annista.

VeraEk
Arvonimi
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

Lieneekö muut huomanneet, että tekstitys sekä pätkii että saattaa jopa 5-10 minsaa ennen puhetta aloittaa puheen ensimmäisen lauseen käännöksen näyttämisen. Siinä se sitte seisoo ja voimme vain ihmetellä mihin puheeseen pätkä kuuluu. Se on mielestäni häiritsevää ja vie huomiota pois puhutusta suomenkielisestä tai kuvallisesta annista.

Heippa @UllaH ja tervetuloa Yhteisöön! Kuulostaa kyllä varsin erikoiselta, että tekstitys niin kauan etukäteen ilmestyisi ruudulle. Oletko huomannut tätä tietyllä kanavalla tai tietyissä ohjelmissa? Jos tämä rajautuu tiettyyn sisältöön ja jos sinulla on muistissa jokin esimerkki, voisin tv-palvelun asiantuntijoilta tiedustella mikä tämän voisi selittää, ja miten se mahdollisesti saadaan korjattua. 😊

Telia Yhteisön moderaattori | Sarjat | iPhone 13 Pro Max

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset