Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Duijuli
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Tekstitys tv5 kanavalla

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tekstitys alkoi eilen (23.2) pätkiä TV5-kanavalla ohjelman kova laki kohdalla (klo.20). Ja sama jatkuu myös tänään. Olin jo yhteydessä kanavaan ja sieltä neuvoivat olemaan yhteydessä palvelun tarjoajaan. Ei ole aikaisemmin kyseisen kanavan kohdalla ollut tällaisia ongelmia. Tekstitys on aivan sekaisin eikä seuraa ohjelmaa ollenkaan. Mikähän mahtaa olla vikana kun ei vaan toimi!

6 vastausta
HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 181 custom-general.kudos
  • 940 custom-general.replies
  • 77 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ilmenikö tekstityksen ongelma live-kanavalla, eli lähetyksen aikana? Vai katsoitko tallennetta, jonka tekstitys ei toiminut? Kertoisitko myös digiboksin merkin ja mallin, lukee siellä digiboksin pohjassa olevassa tarralapussa. Kertoisitko myös, onko sinulla meiltä tilattu kiinteä nettiyhteys ja onko meiltä toimitettu palvelureititin?

Tallenteiden katseluissa on havaittu tekstityksen häiriöitä ja sen korjaus on jo käynnissä.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa

osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.

Duijuli
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Katson televisiosta ja kaapelin kautta. Ei ole välissä mitään, vaan suoraan televisiosta piuha kiinni seinässä. Ongelma ilmenee ainoastaan tuon ohjelman kohdalla ja alkoi sarjan kova laki tuotantokauden 20 alusta. Muuten en ole huomannut ongelmia tuon kanavan (TV5) tekstityksissä. Eli kuulun kaapelitv:n piiriin ja en käytä laajakaistaa television katseluun eikä käytössä ole mitään digibokseja.

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 167 custom-general.kudos
  • 840 custom-general.replies
  • 68 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Duijuli  kirjoitti:

Katson televisiosta ja kaapelin kautta. Ei ole välissä mitään, vaan suoraan televisiosta piuha kiinni seinässä. Ongelma ilmenee ainoastaan tuon ohjelman kohdalla ja alkoi sarjan kova laki tuotantokauden 20 alusta. Muuten en ole huomannut ongelmia tuon kanavan (TV5) tekstityksissä. Eli kuulun kaapelitv:n piiriin ja en käytä laajakaistaa television katseluun eikä käytössä ole mitään digibokseja.


Ilmeisesti tekstitykseen liittyvä ongelma johtuu siis virheestä ohjelmassa. Laitetaan tämä selvitykseen.

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 167 custom-general.kudos
  • 840 custom-general.replies
  • 68 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@KaPetri  kirjoitti:

@Duijuli  kirjoitti:

Katson televisiosta ja kaapelin kautta. Ei ole välissä mitään, vaan suoraan televisiosta piuha kiinni seinässä. Ongelma ilmenee ainoastaan tuon ohjelman kohdalla ja alkoi sarjan kova laki tuotantokauden 20 alusta. Muuten en ole huomannut ongelmia tuon kanavan (TV5) tekstityksissä. Eli kuulun kaapelitv:n piiriin ja en käytä laajakaistaa television katseluun eikä käytössä ole mitään digibokseja.


Ilmeisesti tekstitykseen liittyvä ongelma johtuu siis virheestä ohjelmassa. Laitetaan tämä selvitykseen.


Tätä on selvitetty ja näyttäisi siltä, ettei ongelmaa ole ohjelman lähetyksessä. Kannattaa seuraavaksi kokeilla tehdasasetusten palautusta telkkarille. 

IMToD
Kommentaattori
  • 2 custom-general.kudos
  • 30 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kaapelissa TV5 HD -kanavalla lähetetyt Kova laki: Erikoisyksikkö kausi 20 osat 1 ja 2 kärsivät tekstityshäiriöstä. Tekstitys tuli liian aikaisemmin. Laitteissa ei ole vikaa vaan lähetyksessä. 

KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 167 custom-general.kudos
  • 840 custom-general.replies
  • 68 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@IMToD  kirjoitti:

Kaapelissa TV5 HD -kanavalla lähetetyt Kova laki: Erikoisyksikkö kausi 20 osat 1 ja 2 kärsivät tekstityshäiriöstä. Tekstitys tuli liian aikaisemmin. Laitteissa ei ole vikaa vaan lähetyksessä. 


Yksittäisien ohjelmien tekstitysten ongelmiin emme valitettavasti pysty vaikuttamaan. Ohjelma lähetetään sellaisena kuin ohjelmayhtiö meille sen tarjoaa. Toivotaan, että ohjelmayhtiö saa asian korjattua.