Hei,
Pidemmän aikaa jo Telia TV:tä digiboksilla käytettäessä tallennukset tai TV-kuva pätkivät, mikäli verkkoyhteyttä käytetään yhtään toisella laitteella samaan aikaan. Ongelma on alkanut muutaman viime kuukauden aikana, ongelmaa ei ole ennen ollut ja TV on toiminut aina riippumatta siitä kuinka paljon yhteydellä on muuta käyttöä.
Käytössä on 50/10 VDSL-yhteys, joka on testattu toimivaksi ja vakaaksi. Yhteys myös toimii luvatulla 50/10 nopeudella ympäri vuorokauden tehtyjen lataus- ja kuormitustestien mukaan. Kyse ei ole yhteyen epävakaudesta tai hitaudesta, ne on jo suljettu pois jatkuvilla testeillä, myös viiveet ovat normaaleja.
Käytössä ovat Telian toimittamat laitteet oletusasetuksilla Thomson TG789 sekä Arriksen pyöreä boksi. Koko verkko on toteutettu kaapeleilla.
Mikäli vain digiboksi käyttää verkkoyhteyttä ei puuroutumista ilmene. Mikäli verkkoon liitetaan vaikka yksi laite, joka käyttää yhteyttä vaikka youtube-videoiden katseluun alkaa TV-kuva heti pätkiä ja puuroutua siksi aikaa, kun youtube lataa videota selaimelle. Vaikka toisen laitteen yhteys rajoitettaisiin korkeintaan 10 Mbps-nopeuteen tapahtuu sama puuroutuminen TV-kuvassa silti, vaikka 50 Mbps-yhteydessä olisi TV:lle 40 Mbps käytettävissä. Vain 1-2 Mbps käyttö toisella laitteella ei vaikuta TV-kuvaan, kaikki tämän yli tapahtuvat piikit tai jatkuva käyttö puurouttavat kuvan pahasti.
TV toimi paremmin vuosia sitten 24/1 yhteydellä, kuin nyt tehokkaammalla yhteydellä, vaikka tuolla aiemmalla ADSL-yhteydellä oli useita laitteita käyttämässä verkkoa ei TV-kuvassa esiintynyt puuroutumista merkittävissä määrin. Nyt pienikin netin käyttö tekee kuvaan käyttökelvottoman puuroutumisen.
Onko ideoita miten tätä lähtisi selvittämään tarkemmin?
