Telia TV tallennukset eivät toimi Apple TV:llä

---

@AnneAn@  kirjoitti:

---

@Ringostar@  kirjoitti:

Onko jollain tietoa mikä avuksi. Käytössä on siis telialta hankittu AppleTV uusin purkki ja siinä siis käytössä telia tv sovellus. Laite eli AppleTV päivitetty jo joitakin aikoja sitten os versioon 14.3 ja aina välillä tarkistettu uusien päivitysten varalta. Nyt tänään huomasin, että kun valitsen telia tv sovelluksen apple tv purkista ja koitan valita tallennukset niin se ei aukea vaan kursori vaan pyörii. Itse tv katselu puolelle kyllä pääsen, toki sekin välillä jumittuu mutta pääsääntöisesti toimii. Mutta tallennuksiin ei siis pääse. Kokeilin iPhone kautta eli sieltä valitsin telia tv ja sieltä tallennukset niin heti tuli näkyviin. Mutta miten tuon saisi uudestaan toimimaan? Onko telia tv ohjelmistossa tapahtunut jotain että ei olisi enää yhteensopiva tuon 14.3 kanssa vai mitä on tapahtunut?

Edit SaJoonas: muokattu otsikkoa

---

Moikka @Ringostar ja tervetuloa Telia Yhteisöön keskustelemaan!

 

Auttaako digiboksin tallennusten ongelmaan, jos AppleTV:lle tekee uudelleen käynnistyksen Asetukset -> Järjestelmä -> Käynnistä uudelleen? Ja jollei tuosta ole apua, niin voisi myös kokeilla poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen.

---

Hei,

Tein tuon AppleTV purkin uudelleen käynnistyksen monia kertoja ja katsoin muutaman kerran että onko appletv:hen tullut päivityksiä, mutta ei 14.3 on uusin versio. Sitten poistin teliatv sovelluksen ja sammutin laitteen ihan takaa ja odottelin 10-15min ja laitoin virrat takaisin päälle ja menin appstore appiin ja hain sieltä teliatv sovelluksen jonka siis latasin uudestaan. Sitten kokeilin uudestaan ja teliatv sovellus aukeaa ihan hyvin ja sitten näkyy ne PÄÄSIVULLE JA TV jne.....

Valitsen TV ja sen alle tulee näkyviin TV ja TALLENNUKSET ja valitsen TALLENNUKSET niin sitten ei aukeakaan mitään, vaan se kursori pyörii vaan ikuisesti.

Tänään olin sitten taas uudestaan yhteydessä chatin kautta ja minut yhdistettiin tekniseen tukeen ja ilmeisesti hänkään ei varsinaisesti ollut appletv guru mutta neuvoi että kokeile vielä uudestaan menisin appletv:ssä Järjestelmä ja käynnistä uudelleen ja kokeile josko sitten toimisi. Nyt taas toimii ja hän kertoi että kyllä siellä joku jumi on ollut. Kertoi myös että teliatv:hen on tullut noin viikko sitten päivitys ja sen ei hänen mielestään pitäisi vaikuttaa tallennuksiin tai niiden toimivuuteen. Mutta aiemmin tuo tallennus välilehti on aina kyllä toiminut. Itsekin huomasin tuossa että se tallennus välilehti on hieman eri näköinen esim. siinä suhteessa kun jos päättää ottaa jonkun tallennuksen pois ja painaa pitkään kaukosäätimestä keskeltä ja aukeaa uusi ikkuna niin se näkymä on erinäköinen kuin aiemmin, eli siitä päättelin että jokin uusi päivitys on teliatv:hen tullut. Mutta toivotaan että nyt toimisi enemmän kuin yhden kerran.