Telia TV tallennusten näkymä

Telia, lisätkää mahdollisuus selata tallennuksia pelkkänä tekstilistana, kuten aiemminkin. Eli saisi valita haluaako kuvakkeet vai vain listan.. kestää ikuisuuden käydä kaikki tallennukset läpi ja näkymä on epäselvä.

---

@HenriLie@  kirjoitti:

---

@ZiorZio@  kirjoitti:

---

@HenriLie@  kirjoitti:

---

@ZiorZio@  kirjoitti:

---

@HenriLie@  kirjoitti:

Moikka @ZiorZio ja tervetuloa Telia Yhteisöön! Mukavaa kun päätit kirjoittaa tänne. Yhteisöstä löydät varmasti mielenkiintoista luettavaa ja keskusteluja, joihin osallistua!

Tänään digiboksille julkaistiin uusi ohjelmistopäivitys, jonka myötä tallenteiden selauskin muuttui, sekä jatkuvan tallennuksen mahdollisuus lisättiin digiboksille. Oletko kokeillut jo digiboksin uudelleenkäynnistyksen, voisiko se auttaa hitaaseen toimintaan? Käyttämäsi digiboksin malli on jo vanhempaa mallia ja siksi ehkä päivitystä vailla. Ottaisitko meihin yhteyttä ja tarkastellaan vielä digiboksin toimintaa tarkemmin ja tarvittaessa voidaan tilata uusi digiboksi.

---

@HenriLie Uudelleenkäynnistys ei auttanut, tallenteiden selamiinen tahmeaa, kun vaihtaa riviä kaikki välähtää hetkeksi pimentoon. No ei teihin yhteyttäkään saa kun en pääse edes Chat jonoon. Onko nykyinen VP2853 kovalevyni sopiva uudempaan Arriksen purkkiin 4302(W)? 

---

Kyse on varmastikin siis boksin iästä/suorituskyvstä, se ei enää pysty sujuvasti toistamaan valikkoja, kun kuvien määrää on lisätty. Nykyinen kovalevy ei ole yhteensopiva uuteen Arriksen digiboksiin, vaan se tulee myös uusia.

Chat -palveluumme on juuri tällä hetkellä n. 13-15min jonotusaika. Tuleeko sinulle chatissa jotain häiriöilmoitusta vai ilmoittaako se sinun olevan jonossa?

---

Pääsin lopulta chat jonoon. Olen maksanut kovalevystä ja nyt softapäivityksen jälkeen sen arvoksi jää nolla euroa? 

---

Jos et halua vaihtaa itse suoraan uutta digiboksia ja kovalevyä, tulee sinun jättää häiriöilmoitus palvelun toimimattomuudesta nykyisillä laitteilla. Ratkaisemme häiriön palvelun käytössä sen jälkeen parhaalla mahdollisella tavalla.

---

Tämä boksi+kovalevy asia hoidettu kuntoon, uusi on tehokkaampi. Tämä alkuperäinen syy eli käyttöliittymän uudistus on toki yhä murheena, hankala ja buginen. Toivottavasti korjattu versio tulee pian ja toivottavasti on testattu nykyistä paremmin.

---

@ZiorZio@  kirjoitti:

---

@Nipa1315@  kirjoitti:

Huomasin sellaisenkin, että osa nauhoituksista ei tallentunutkaan. Tallennettaessa jokainen kerta pitää painaa rec 2 kertaa jotta toimii. Olen samaa mieltä, että pitäisi olla mahdollisuus valita käyttääkö vanhaa teksti listaa tai tuota uutta. Täysin ohjelmoitavissa tuollaiseen laitteeseen kyseinen ominaisuus.

---

Joo tämä et tallennus pitää laittaa kahteen kertaan päälle, onkin selvä bugi - ei tällaista softaa pitäisi päästää asiakkaille asti.

---

REC -painikkeen painamisen jälkeen digiboksi varmistaa tallennettavan ohjelman ja uudelleen REC -painiketta painamalla tulee vaihtoehto tallentaa yksittäinen tai jatkuva tallennus. Tämä on siis nykyisin käytössä oleva ominaisuus, ei bugi. Näkyykö teillä nämä "Valitse ohjelma, jonka haluat tallentaa" ja "Haluatko tallentaa kaikki vai ainoastaan yhden jakson" -kysymykset REC-painiketta painaessa?

Palautteena toki tämän huomioimme seuraavaa ohjelmistopäivitystä kehittäessämme.

---

@Nipa1315@  kirjoitti:

---

@HenriLie@  kirjoitti:

---

@ZiorZio@  kirjoitti:

---

@Nipa1315@  kirjoitti:

Huomasin sellaisenkin, että osa nauhoituksista ei tallentunutkaan. Tallennettaessa jokainen kerta pitää painaa rec 2 kertaa jotta toimii. Olen samaa mieltä, että pitäisi olla mahdollisuus valita käyttääkö vanhaa teksti listaa tai tuota uutta. Täysin ohjelmoitavissa tuollaiseen laitteeseen kyseinen ominaisuus.

---

Joo tämä et tallennus pitää laittaa kahteen kertaan päälle, onkin selvä bugi - ei tällaista softaa pitäisi päästää asiakkaille asti.

---

---

REC -painikkeen painamisen jälkeen digiboksi varmistaa tallennettavan ohjelman ja uudelleen REC -painiketta painamalla tulee vaihtoehto tallentaa yksittäinen tai jatkuva tallennus. Tämä on siis nykyisin käytössä oleva ominaisuus, ei bugi. Näkyykö teillä nämä "Valitse ohjelma, jonka haluat tallentaa" ja "Haluatko tallentaa kaikki vai ainoastaan yhden jakson" -kysymykset REC-painiketta painaessa?

Palautteena toki tämän huomioimme seuraavaa ohjelmistopäivitystä kehittäessämme.

---

Juu kyllä tiedän että rec napin jälkeen tulee tuo tallennetaanko ohjelma vai kaikki jaksot, mutta sekään ei tallenna ohjelmaa vaan se koko homma pitää tehdä kaksi kertaa alusta loppuun jotta ohjelma tallentuu.

---

Ja nyt uusi ongelma. Ohjelmaoppaassa näkyy että tallennetaan jotain ohjelmaa vaikkei ole tallennettu. Ei anna poistaa tallenusta eikä näy tulevissa tallennuksissakaan. 

---

@Huikkoster@  kirjoitti:

Erittäin sekava päivitys. Jos tälläistä tallennusvalikkoa testaisin ennen telia tv:n tilaamista, jäisi tilaamatta.

 

Olen alle kolmekymppinen ja jouduin oikeasti miettimään miten tuo tallennusvalikko toimii. Entäs vanhemmat ihmiset jotka eivät niin hyvin näitä digijuttuja hallitse? 

 

Elisa viihde ei ole ollut vaihtoehto sekavan käyttöliittymän takia. Telian etu hävisi juuri osittain.

 

Vanha yksinkertainen näkymä takaisin!!!

---

Naulan kantaan! Sama ongelma itsellä. Olen hommannut 84v äidilleni samat systeemit kuin itsellänikin jotta voin tarjota ”etätukea” puhelimitse. Sekavaksi meni ja huono päivitys, lista oli 100x parempi. Lisäksi ohjelmakuvausten tekstikin on niin pientä että niistä on vaikea saada selvää

---

@jarkko35@  kirjoitti:

Ihmiset on kyllä erilaisia. Itse nautin tästä uudistuneesta Tallennuspalvelusta. Tallenteissa on kuvakkeet, aivan kuten Elisa Viihde- palvelussakin. Itseäni tympäsi se pötkölista mikä ennen oli. Ja kun menee yksittäiset tallenteet kohtaan, niin sieltä on helppo selata tallenteita, ei siinä mielestäni ole mitään vaikeaa. Ja nyt sarjat saa vihdoin laitettua sarjatallennukseen, ja ne sarjat löytää kätevästi omana ns. kansionaan, jossa on sitten kaikki tallennetut jaksot. Todella hyvä. Kiitos Telialle hyvästä uudistuksesta!

---

Telian maksama mielipide!

Uuteen tottuminen vaatii aina hiukan totuttelua, mutta toki tätä tallennuspalvelua vielä kehitetään. Esimerkiksi nyt oli löydetty häiriötä ohjelmakirjastojen sisältöjen otsikoinnissa ja tämä on korjauksessa.

Palautteenne on viety eteenpäin kehittäjille. Hyvää joulua kaikille! 😁>

---

@ZiorZio@  kirjoitti:

No nyt - käytössä Arris VP2853 digiboksi ja nyt Telia TV tallennukset eivät enää näy listana vaan kuvakkeina, iso fail.

 

Aiemminkin välillä tökkinyt tallennusten selaus meni nyt aivan mahdottomaksi. Kovalevyllä olevat tallennukset näkyy yhä listana. Verkossa olevat tallennukset ja tulevat tallennukset näkyvät vain kuvakkeina ja niiden selaaminen on todella hidasta, hankalaa ja tökkivää.

 

Palauttakaa nyt ihmeessä entiselleen, tai sitten asetuksista valittavaksi miten ne haluaa näkyviin. Tuli sen luokan heikennys käytettävyyteen ettei mitään mieltä.

---

Mitä *** ihan ilman varoitusta tehty tallennuksista käyttökelvoton! Millä ihmeellä tuolta löydetään niistä sadoista tallennuksista haluttu?! Telia TV on ollut haun osalta aina ihan luokaton eli ei ole olemassakaan.

Nyt meni kuppi nurin ja vaihdan DNA kuulemani mukaan paljon parempaan palveluun.

Ihan oikeasti? Mitä te oikein siellä ajattelette?

---

@LordKhaos@  kirjoitti:

---

@JoonasLam@  kirjoitti:

Kiitos kommenteista ja palautteista mitä on tullut tallennuksiin liittyen. Ne on meillä välitettykin eteenpäin tästä vastaavalle taholle, mutta toistaiseksi näkymää ei olla vaihtamassa. Se ei kuitenkaan tarkoita, etteikö tallennuksien hallinnointia voisi parannella, joten palautetta saa antaa jatkossakin. Jos yksittäisiä tallennuksia on enemmänkin, niitä pääsee selaamaan ja lajittelemaan aakkosjärjestykseen tai uusimmat ensin. Mikäli tallennuksia on vain muutamia, ne näkyvät "Tallennukset" -esikatselunäkymässä. Kysellään kuitenkin vielä, että onko lähitulevaisuudessa tiedossa jotain lisätoimintoja tallennusten järjestelyyn tai hakuun liittyen ja palataan tähän hieman myöhemmin.

---

Miksi ette voi ottaa mallia kilpailijoiden konseptista?

 

Tämä teidän uusi päivitys on saanut sapen kiehumaan isolta määrältä käyttäjiä?

Joten.... 

Miksi ette kuuntele käyttäjiä ja palauta edellisiä asetuksia? Vai onko teillä palkkalistoilla niin surkeita devaajia ettei onnistu?

 

 

---

Kyllä palautteita kuunnellaan ja ne meillä myös huomioidaan. Muutokseen tottuminen ottaa varmasti aikansa ja ymmärrän sen, että osan mielestä vanha oli parempi, mutta osan mielestä uusikin on hyvä. Vanhaan ei olla näillä näkymin palaamassa, mutta uuttakin voidaan kehittää. 

---

@jarkko35@  kirjoitti:

---

@JoonasLam@  kirjoitti:

---

@LordKhaos@  kirjoitti:

---

@JoonasLam@  kirjoitti:

Kiitos kommenteista ja palautteista mitä on tullut tallennuksiin liittyen. Ne on meillä välitettykin eteenpäin tästä vastaavalle taholle, mutta toistaiseksi näkymää ei olla vaihtamassa. Se ei kuitenkaan tarkoita, etteikö tallennuksien hallinnointia voisi parannella, joten palautetta saa antaa jatkossakin. Jos yksittäisiä tallennuksia on enemmänkin, niitä pääsee selaamaan ja lajittelemaan aakkosjärjestykseen tai uusimmat ensin. Mikäli tallennuksia on vain muutamia, ne näkyvät "Tallennukset" -esikatselunäkymässä. Kysellään kuitenkin vielä, että onko lähitulevaisuudessa tiedossa jotain lisätoimintoja tallennusten järjestelyyn tai hakuun liittyen ja palataan tähän hieman myöhemmin.

---

Miksi ette voi ottaa mallia kilpailijoiden konseptista?

 

Tämä teidän uusi päivitys on saanut sapen kiehumaan isolta määrältä käyttäjiä?

Joten.... 

Miksi ette kuuntele käyttäjiä ja palauta edellisiä asetuksia? Vai onko teillä palkkalistoilla niin surkeita devaajia ettei onnistu?

 

 

---

Kyllä palautteita kuunnellaan ja ne meillä myös huomioidaan. Muutokseen tottuminen ottaa varmasti aikansa ja ymmärrän sen, että osan mielestä vanha oli parempi, mutta osan mielestä uusikin on hyvä. Vanhaan ei olla näillä näkymin palaamassa, mutta uuttakin voidaan kehittää. 

---

Joo, pakko sanoa, että ihmettelen, miksi tätä uudistettua Tallennuspalvelua on muka niin vaikea käyttää. Tai no, ehkä tämä on itselleni niin helppo ja mielekäs, kun itselläni on käytössä myös Elisa Viihde - Elisa Viihteesssä olen tottunut siihen, että tallenteissa on kuvakkeet. Mielestäni se on parempi ratkaisu kuin pelkkä tekstipötkö. Siispä kiitos Telialle hyvästä kehityksestä. Toivoisin kuitenkin, että Tallennuspalveluun tulisi "Katselussa olevat"- lista, josta olisi helppo jatkaa katselussa olevien tallenteiden katselua.

---

Joo, ihmiset ovat kyllä hyvin kuvanneet ongelmia ja minä ymmärrän hyvin mistä on kyse.

---

@Sirkusaakkonen@  kirjoitti:

Telia tv tallennusnäkymä todella surkea kuten käytettävyyskin. 

 

Edit HannaMarikaL: Siirretty viesti samasta aiheesta olevaan ketjuun.

---

Moi @Sirkusaakkonen ja tervetuloa Telia Yhteisöön!

Harmi kuulla, että uusi tallennusnäkymä ei ole nyt sun pala kakkua. Käytettävyyden osalta palautetta on tullutkin ja nämä on viety meillä eteenpäin. Kiitos antamastasi palautteesta ja näitä voi laittaa meille jatkossakin ehdottomasti 🙂>