Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
het470
Uusi keskustelija
  • 4 custom-general.kudos
  • 7 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Telia TV virhekoodi cn19:81007

kuka tietää mitä tarkoittaa cn19:81007

 

Edit IlariJR: otsikko muokattu kuvaavammaksi.

gh
7 vastausta
Sekunti
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1747 custom-general.kudos
  • 2228 custom-general.replies
  • 179 custom-general.solutions

Heippa! Hymiö Onnellinen

 

En osaa sanoa suoralta kädeltä, mutta oletko mitä tekemässä kun virheilmoitus tulee? Suosittelen tutustumaan seuraavanlaiseen blogiin:

https://yhteiso.telia.fi/t5/Telia-TV/Kootusti-Telia-TV-palvelun-vikakoodit/m-p/155405#M5706

¸¸.•*¨*•♫Telia 5G lähettiläs 2021¸¸.•*¨*•♫
"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich
lecie
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Moi,

tuo koodi tulee siis silloin kun yrität lähettää telia tv sovelluksesta ohjelmaa toiseen laitteeseen.

Eli siis chromecast yhteys tökkää tuohon

 

R

 

AnneAn
Telialainen
Telialainen
  • 117 custom-general.kudos
  • 392 custom-general.replies
  • 41 custom-general.solutions

Moikka @lecie ja tervetuloa Telia yhteisöön keskustelemaan.

 

Virhekoodi kertoo että TeliaTV sovellus ei ole saanut yhteyttä Chromecastiin verkkoyhteyden vuoksi. Kannattaa kokeilla käynnistää Chromecast uudelleen käyttämällä ihan verkkojohto irti ja tarvittaessa kokeilla sille resetointia.

lecie
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Kyseessä ei ole chromecast pulikka vaan laite jossa sisäänrakennettu chromecast. Kokeiltu kahdella eri laitteella ja kumpaankaan ei muodostu yhteyttä. Sony Tv sekä dna hubi. Laitteet samassa verkossa ja esimerkiksi youtubella homma pelaa.

AnneAn
Telialainen
Telialainen
  • 117 custom-general.kudos
  • 392 custom-general.replies
  • 41 custom-general.solutions

TeliaTV:llä ei virallista tukea ole TV:n sisäisille cast-toiminteille, mutta yleisesti ottaen kannattaa tarkistaa laitteesta viimeisin ohjelmistoversio ja päivittää ajantasalle, ellei ole jo uusin käytössä.

 

Onko castaus suoraan televisioon vai dna-hubin kautta? Mikä tv-laitteesi tarkka malli on, jos castaus on suoraan siihen?

lecie
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Molempiin yhteys suoraan. Sony tv on kd-65xd8505.

HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 125 custom-general.kudos
  • 655 custom-general.replies
  • 61 custom-general.solutions

Telia TV:n toimivuus sisäisissä chromecasteissa on vaihtelevaa, eikä sille tosiaan ole virallista tukea, kuten @AnneAn aiemmin mainitsi.

Sonyn televisioita (eri mallilla) on jakoa sisäiselle chromecastille kokeiltu ja todettu toimivan, mutta kuva voi olla myös nykivää tai lakata toimimasta ohjelmistopäivityksien myötä. Eräässä tapauksessa oli Sonyn TV:stä toisto alkanut toimimaan entistä paremmin ohjelmistopäivityksen jälkeen. Päivitys on tullut ihan hiljattain. Tämäkään ei toki takaa, että juuri sinun Sonyn mallille olisi samaa päivitystä tullut. Tarkistitko jo oman televisiosi ohjelmistopäivityksen?

Suosittelen ulkoisen Chromecastin hankintaa, johon löytyy virallinen tuki myös Telia TV -palvelulle .

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.