Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63852
Kirjoituksia 173872

discovery ei näy



Highlighted

discovery ei näy

Kommentaattori
Viestejä 59 kpl

discovery ei näy

1/248

on vaan ruutu missä lukee kanava pois soneran jakelusta.?

montakohan päivää menee että discoveryn kanavat taas näkyy

sama homma animal planetin kohdalla ja eurosport

0 tykkäystä
247 vastausta
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

71/248

Hassuja ovat Soneran värväämät puhelinmyyjät. Animal Planetin ja Discovery channelin tilalle yrittivät tarjota Viasat Explorer ym. muita kanavia selityksellä: "Ne ovat samanlaisia ohjelmia, eri tuottajat, näyttelijät ja ohjelmien nimet mutta ohjelmat samanlaisia". Voi hyvänen aika, enpä ole paljoa hullumpia selityksiä/myyntipuheita koskaan kuullut LOL-hymiö. Eihän kukaan täysillä valoilla ajava tuollaisia sammakkoja päästä suustaan.

 

No, irtisanominen on nyt suoritettu loppuun asiakaspalvelun suorittamaa jatkokalastelua myöten, joten se siitä.

 

 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 10 kpl

72/248

Niin ongelma vaan on se että mikään näistä ei korvaa noita kanavia koska muita vastaavia ei ole! Olen pakosta Soneran kaapelinasiakas koska taloyhtiö kilpailutti Elisan tilalle Soneran. Hienoa että alle kk palvelu huononi merkittävästi sen lisäksi että aluperinkin palvelu huononi kanavapaketti maksaa 10€ kk enemmän jotta sain ne kanavat mitä ttv oli ennen tätä. Nyt ne ei sitten näykkään enää *sensuroituja sanoja*

 

Mitä tuohon selittelyyn syistä tulee. Haluamme tarjota asiakkaalle parhaan mahdollisen paketin valita. No kumma juttu että sain edelliseen pakettiin jopa sellaisia kanavia jotka ei kuulu 2,90 lisähintaan. Tämä siis toiselta tarjoajalta ja hinta puolet mix m paketista. Soneran halvimpaan pakettiin ei saa lastenkanavia ollenkaan että se monipuolisesta valintamahdollisuudesta.

 

Lisäksi tämä kanavapaikkojen sijoittelu on sellainen että kahden kanavan tallentaminen ei onnistu jos meinaa 3 katsoa. Näin tapahtui ttv erittäin harvoin koska kanavat olivat lähes kaikki samassa nipussa.

0 tykkäystä
Highlighted

Kommentaattori
Viestejä 37 kpl

73/248

Mä ymmärrän, että soneran henkilökunta ei kehtaa tulla itse näitä kertomaan, mutta tässä on pitkän odotuksen tulos. Suorastaan huikea korvaavien kanavien paketti suoraan soneran huippuyksilöiden brainstorming sessiosta. Tätä meitä kehoitettiin odottamaan kaikessa rauhassa, se on nyt vihdoinkin täällä. Saanko esitellä, Soneran korvauspaketti mielensä pahoittaneille:

 

"Sonera Kaapelikortti -asiakkaille tarjoamme Viasat History (110), Explore (111) ja Nature/Crime (112) sekä MTV Sport 1 (SD 86/ HD 256) -kanavat huhtikuun ajaksi. Tee kanavahaku tarvittaessa uudelleen, mikäli kanavat eivät ole tulleet näkyviin automaattisesti perjantain 3.4. aikana.
 
Sonera Viihde -asiakkaille tarjoamme Viasat Film -ohjelmakirjaston katsottavaksi koko pääsiäisen ajaksi. Tulemme lisäksi avaamaan Viasat Explore, History ja Nature/Crime -kanavat ensi viikolla myös Sonera Viihde -asiakkaille. Edellä mainitut sisällöt eivät valitettavasti näy Sonera Viihteen mobiilipalvelussa."

 

Huoh. En odottanut mitään ja petyin. Nuo kanavat on vielä huonompia, kuin ei mitään. Säälittävää sonera.
 

0 tykkäystä
Highlighted

Yhteisömanageri
Viestejä 4 000 kpl

74/248

Eikun sinä kerkesit ensin 🙂

Tässä vielä linkki sonera.fi-tiedotteeseen --> linkki.

 

Ja tiedote kokonaisuudessaan, päivitetty tunti sitten:

 

Korvaavia kanavia pääsiäisenä

Päivitetty 2.4.2015 klo 15:02
 
Discoveryn ja Eurosportin kanavat poistuivat jakelusta 1.4.2015. Pahoittelemme äkillisesti syntynyttä tilannetta.
 
Kanavat poistuivat jakelusta jakeluoikeuksia koskevien neuvotteluiden kariuduttua. Haluamme jatkossakin tarjota tv-palveluita asiakkaitamme parhaiten palvelevassa muodossa. Uskomme, että asiakkaamme haluavat itse valita, mitä kanavia he katsovat, sekä milloin ja miltä ruudulta he televisiota katsovat.
 
Jatkamme edelleen kestävän ratkaisun etsimistä syntyneeseen valitettavaan tilanteeseen mm. keskusteluissa tv-kanavien ja oikeudenomistajien kanssa.
 
Tiedämme, että kanavien poistuminen on aiheuttanut paljon mielipahaa tv-asiakkaillemme. Tämän johdosta avaamme pääsiäisenä lisäkanavia tv-asiakkaillemme, kunnes pitkäaikaisempi ratkaisu tilanteeseen selviää.
 
Sonera Kaapelikortti -asiakkaille tarjoamme Viasat History (110), Explore (111) ja Nature/Crime (112) sekä MTV Sport 1 (SD 86/ HD 256) -kanavat huhtikuun ajaksi. Tee kanavahaku tarvittaessa uudelleen, mikäli kanavat eivät ole tulleet näkyviin automaattisesti perjantain 3.4. aikana.
 
Sonera Viihde -asiakkaille tarjoamme Viasat Film -ohjelmakirjaston katsottavaksi koko pääsiäisen ajaksi. Tulemme lisäksi avaamaan Viasat Explore, History ja Nature/Crime -kanavat ensi viikolla myös Sonera Viihde -asiakkaille. Edellä mainitut sisällöt eivät valitettavasti näy Sonera Viihteen mobiilipalvelussa.
 
Tiedotamme tilanteen etenemisestä seuraavan kerran ensi viikolla.
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

75/248

Huhtikuun loppuun...

Ollaanpas soneralla anteliaalla päällä.

Voi kiesus... 

0 tykkäystä
Highlighted

Yhteisömanageri
Viestejä 4 000 kpl

76/248

Itse tulkitsen asian näin että tuo on vain väliaikaisratkaisu asialle. Kuten tiedotteessa oli niin asiaan palataan ensi viikolla uudelleen.

 

Ei siis vielä tuomita kokonaan.

0 tykkäystä
Highlighted

Poistettu käyttäjä
 
Viestejä 0 kpl

77/248

TeroRe, miten nuo tarjous kanavat valitaan, kun ollaan sanottu irti Mix paketit? 

 

 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

78/248

Hyvät oli korvaavat kanavat. 2/3 oli käytössä jo ennestään. "No mä nyt varastin sun auton, mutta hei korvauksena saat pitää sun talvirenkaat."

0 tykkäystä
Highlighted

Yhteisömanageri
Viestejä 4 000 kpl

79/248

@Puuneula kirjoitti:

TeroRe, miten nuo tarjous kanavat valitaan, kun ollaan sanottu irti Mix paketit? 

 

 


Käsittääkseni tulevat automaattisesti, sinun tai muidenkaan ei tarvitse tehdä asialle mitään. Korkeintaan hae kanavat uudelleen (kaapelissa siis) tämän päivän jälkeen jos ne eivät ala näkymään itsestään.

 

Viihteessä nuo muutamat kanavat ja ohjelmakirjasto pitäisi aueta automaattisesti.

0 tykkäystä
Highlighted

Poistettu käyttäjä
 
Viestejä 0 kpl

80/248

Okay, kiitos!

 

Urheilua en halua, vaan dokkarit kiinnostaa.

0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.