Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 64920
Kirjoituksia 176535

telia tv ei toimi



Highlighted

telia tv ei toimi

Uusi keskustelija
Viestejä 8 kpl

telia tv ei toimi

1/13

Telia tv ei toimi ollenkaan sama latausruutu pyörii vain loputtomasti. Kaikki preseason pelit on jääneet näkemättä. Miksi ihmeessä maksaisin tällaisesta toimimattomasta palvelusta?

Vastaa
0 tykkäystä
12 vastausta
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 8 kpl

11/13

@PiaJo  kirjoitti:

@juhhie  kirjoitti:

@PiaJo  kirjoitti:

@juhhie  kirjoitti:

Katson, tai siis katsoin Telia-TV:tä tietokoneella Chrome -selaimessa Windows 7:ssa. Viime kaudella toimi vielä mutta nyt vain näkyy tuo violetti "kellonviisarit" latausruutu. Sivun painikkeet näkyy, mutta yksikään painike sivulla ei toimi. Chrome on viimeisin versio (76.0.3809.132) niin kuin myös Chromen Telia TV -laajennus (1.9.3).

 

 


Oletko kokeillut IE-selaimella? Ohessa näet tuetut selaimet järjestelmittäin


Chrome selaimella laajennuksen kanssa toimi viime kautena ihan hyvin. Näköjään ei enää toimi vaikka asiakastuen henkilö väitti sen toimivan. Kysyi 15 euron korvausta tuesta, mutta en suostunut maksamaan.


Telia Helppi on tosiaan osa meitä ja autamme erilaisten tietoteknisten asennustilanteiden kanssa maksulliseen hintaan.

 

Tällä hetkellä tilanne on se, että Windows 7 -käyttäjille suositellaan käyttämään Internet Exploreria (Silverlightin kanssa) katsoessa TeliaTV:tä. 


Okei, mutta sulla ei ole mitään kommenttia tuohon että Telian asiakaspalvelija pyytää 15 euroa "ottaakseen etäyhteyden vian korjaamiseksi"?

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 8 kpl

12/13

Taidankin lähteä käväseen Telian paikallisessa myymälässä jos tämä asia selviäisi koska mitään puhelinnumeroita ei näytä olevan Telian asiakaspalveluun. 

 

Selvitän kuka tämä Telian chatin asiakaspalvelija, johon nimimerkki @PiaJo antoi linkin oli ja miksi hän pyysi minulta 15 euroa.

 

Seuraava askel lienee poliisin puheille sitten jos ei selviä edes paikan päällä käymällä.

Vastaa
0 tykkäystä
Highlighted

Moderaattori
Viestejä 456 kpl

13/13

@juhhie  kirjoitti:

Taidankin lähteä käväseen Telian paikallisessa myymälässä jos tämä asia selviäisi koska mitään puhelinnumeroita ei näytä olevan Telian asiakaspalveluun. 

 

Selvitän kuka tämä Telian chatin asiakaspalvelija, johon nimimerkki @PiaJo antoi linkin oli ja miksi hän pyysi minulta 15 euroa.

 

Seuraava askel lienee poliisin puheille sitten jos ei selviä edes paikan päällä käymällä.


Voit asiakaspalvelustamme varmistaa, että mitä Telia Helpin palvelua sinulle oli tarjottu. Kuten aiemmin todettiinkin, Telia Helppi on osa meitä ja esimerkiksi joitain asennustöitä voidaan tehdä maksullisena asiakastyönä ottamalla etäyhteyden koneelle. Tietystikään näitä palveluita ei ole pakko käyttää, mikäli niitä ei tarvitse.

Asiakaspalvelumme puhelinnumero on 020 690 400 ja täällä on loput yhteydenottokanavamme.

Vastaa
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.