peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
52043 Jäsentä
150192 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia



Highlighted
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎08-06-2017
Kirjoituksia: 38
1/11

Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Onko tuttu kenellekään? Digiboksi ei edes yritä tallentaa HD kanavia. Vanhat HD tallennukset voi kyllä katsoa. Ja tilaa on. Pilveen voi tallentaa sd kanavia. Eikä ajansiirto toimi millään kanavalla. Mobiili tallennus puhelimella toimii. 

0 tykkäystä
10 vastausta
Data-Jehu 2018
Data-Jehu 2018
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 1 705
2/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Moi, pari vinkkiä joita voisi kokeilla. Mulla ei tuota boksia ole, mutta yleisesti:

 

Jos koetat tyhjentää sieltä jotain tarpeetonta (jos on) ja sitten tallentaa uudelleen? Suostuuko tuo tallentamaan tavallisia kanavia? Oletko jo kokeillut resetoida arriksen, eli siis palauttaa tehdasasetukset? Voihan olla, että joko tuo boksi tai sitten kovo on tullut tiensä päähän. Mun mielestä noita bokseja sai vaihdettua uusiin jollain kampanjalla, mutta sitä en nyt muista, että mikä hinta oli. Kovossahan on tietääkseni jatkuva takuu, eli jos se hajoaa, niin sen saa vaihdettua uuteen. Harmillisesti tallenteita ei tietääkseni saa siirrettyä, pois lukien ehkä jokin epävirallinen kikkailu.

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎08-06-2017
Kirjoituksia: 38
3/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Siis tilaa on levyllä. Boksi ei tallenna mitään. Ongelma tuli kun modeemi vaihtui hybridiin. Pitääpä kokeilla vielä vanhaa modeemia, joka pitäisi Telian pyynnöstä lähettää heille takaisin näitä aikoja. 

0 tykkäystä
SIM-guru
SIM-guru
Rekisteröitynyt: ‎21-02-2015
Kirjoituksia: 1 318
4/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Tuolla https://yhteiso.telia.fi/t5/Telia-TV/Arris-VIP4302W-Digiboxi-ei-tallenna-kovalevylle/m-p/173601 oli ollut jollain ongelmia kanssa Arris 4302 (eri boksi) kovalevytallennuksen kanssa kun oli vaihtunut hybridilaajakaistaan. Ratkaisu oli vikailmoitus Telialle, eli sellaisen suosittelen tekemään.

 

Asetukset-->Järjestelmä-->Aloita kovalevyn tarkistus voit tarkistaa kovalevyn kunnon, mikäli palautetta ei tule on kovalevy boksin mielestä kunnossa..

 

Toi tarkistus menee tosin niin äkkiä läpi että se varmaankin tarkistaa vain tiedostojärjestelmän eheyden.. Koska itsellänikin oli korruptoituneita tallenteita levyllä tuossa aiemmin, eikä tarkastus niistä välittänyt.

Kaikki oikeudet pidätetään
All rights reserved
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎08-06-2017
Kirjoituksia: 38
5/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Telia sai kovalevytallennuksen taas toimimaan. Mitään tietoa ei tullut missä oli vika tai mitä tehtiin. Jos minun firmassa olisi tällaista asiakaspalvelua, niin keksisin jonkun syyn vaihtaa työntekijän avoimempaan yksilöön. 

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎05-04-2018
Kirjoituksia: 73
6/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

@Baron: Vikailmoitusta en pääse tästä katsomaan, mutta ota yhteys chatissa, omien sivujen kautta, niin katsotaan mitä korjauksia kovalevytallennukselle on tehty.

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎08-06-2017
Kirjoituksia: 38
7/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Telian kanssa on  chattailtu jo liikaakin. Kun vikahenkilöt kuitenkin lähettivät viestin että vika on korjattu ja käynnistä laitteet uudelleen bla bla, niin samalla voisivat kertoa oma-aloitteisesti mitä on tehty. 

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎18-12-2014
Kirjoituksia: 300
8/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Vikailmoituksia ei täältä yhteisön kautta nähdä kuten ei muitakaan asiakastietoja joten täysin 100% varmaa vastausta ei tässä ole. Itse epäilen että tunnuksesi kohdalla on käyty vain korjaamassa kiintolevytallennuksen mahdollistava asetus voimaan.

 

Paljastus
Käyttäjätunnus: xxxxxxxx
Kiintolevytallennus = 0 <-- tuo nolla korjattu '1" jolloin tunnukselle on kiintolevytallennus aktivoitu.

Lähtökohaisesti aika moni vikailmoitus kuittaantuu tuolla automaattisella viestillä missä ei eriteltynä ole tuota vikasyytä. Tottakai vikakäsittelijältä saa lisätietoja aiheesta kun vastaa kuittausviestin ohjeen mukaan vielä takaisin lisätiedoin "tahdon lisätietoja korjauksesta" tai sitten Chatin kautta myös voidaan selvittää.

Laitoin kehityspalautteen tuon osalta eteenpäin kuitenkin, kiitos tästä!

 

 

Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎08-06-2017
Kirjoituksia: 38
9/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Onkohan siellä Telialle huonot palkat. Tämä "kukaan ei ollut kiinnostunut katsoa onko asetukset kunnossa" tapahtui samaan aikaan myös Hbo katselussa. Kolmeen viikkoon ei näkynyt mobiilissa Hbo koska joku Telialle ei tehnyt sitä asetuksissa. 

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎13-10-2017
Kirjoituksia: 152
10/11

Vs: Arris vip2853 ei enää tallenna HD kanavia

Pahoittelut, että näitä virheitä sattui kohdallesi useampi samaan syssyyn. Laitan palautetta menemään eteenpäin. Chatissämme kanavapakettiasiat pystytään korjaamaan nopeasti kuntoon.

0 tykkäystä