peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
57121 Jäsentä
159930 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa



Highlighted
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎05-05-2015
Kirjoituksia: 156
11/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa


@Pekka_Koo  kirjoitti:

Okei, selvä homma. Tutkimme asiaa. Onko muuten muilla iOS-käyttäjillä (ping @nistop) ollut tätä samaa uloskirjautumisongelmaa kuin @Sampppa'lla?


Itseasiassa kyllä on. En tosin päivittäin ole käyttänyt, mutta joka kerta kun olen tuon C Moren avannut olen joutunut kirjautumaan uudelleen. Viimeeksi kirjauduin toissa päivänä ja kun äsken testasin niin ilmoitti "kirjautuminen epäonnistui" ja piti kirjautua uudelleen.

 

Olen luullut että on operaattoritunnusten "ominaisuus" kun ei pysy pitkään kirjautuneena ja kirjautuminen tapahtuu nopeasti 'hyppäämällä' Telia TV sovelluksen kautta. Ennen Telian operaattoritunnistautumista C More kyllä muisti henkilökohtaiset tunnukseni vaikka en sovellusta ollut ikuisuuksiin käyttänytkään.

 

Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎14-01-2015
Kirjoituksia: 531
12/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa

Kiitoksia @nistop ja @Sampppa vielä lisätiedoista! Selvitämme tilannetta.

Viestistä saa tykätä, jos se on hyvä, ja merkata ratkaisuksi, jos auttoi ongelmassasi. Hymiö Onnellinen Telia.fi -sivulla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7

0 tykkäystä
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎26-02-2015
Kirjoituksia: 81
13/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa


@nistop  kirjoitti:

@Pekka_Koo  kirjoitti:

Okei, selvä homma. Tutkimme asiaa. Onko muuten muilla iOS-käyttäjillä (ping @nistop) ollut tätä samaa uloskirjautumisongelmaa kuin @Sampppa'lla?


Itseasiassa kyllä on. En tosin päivittäin ole käyttänyt, mutta joka kerta kun olen tuon C Moren avannut olen joutunut kirjautumaan uudelleen. Viimeeksi kirjauduin toissa päivänä ja kun äsken testasin niin ilmoitti "kirjautuminen epäonnistui" ja piti kirjautua uudelleen.

 

Olen luullut että on operaattoritunnusten "ominaisuus" kun ei pysy pitkään kirjautuneena ja kirjautuminen tapahtuu nopeasti 'hyppäämällä' Telia TV sovelluksen kautta. Ennen Telian operaattoritunnistautumista C More kyllä muisti henkilökohtaiset tunnukseni vaikka en sovellusta ollut ikuisuuksiin käyttänytkään.

 


Aivan, se niinkuin hyppää Telia TV-sovelluksen kautta ennenkuin C More avautuu tunnuksella.

Kun olin yhteydessä C More-asiakaspalveluun, he sanoivat että kun olin Windows 10 tietokoneella Telian tunnuksella kirjautuneena heidän palveluunsa, niin jokin siinä oli ettei heidän järjestelmässä näkynyt kirjautuminen ja tunnus kuten pitäisi (eli jospa siellä on jotain ongelmia).

Jospa tuo Telian kirjautuminen ja asiakkaan "näkyminen" siellä C More-palvelimella ei näy täysin valtuuksin ja samalla tavalla toimi kuten heidän oma asiakkaansa on kirjautuneena.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆☆
Rekisteröitynyt: ‎10-06-2013
Kirjoituksia: 265
14/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa

Androidilla sama homma. Pitkän castauksen jälkeen saattanut kirjautua ulos ja pitää uudelleen kirjautua että pääsee sulkemaan ohjelman yms.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎05-05-2015
Kirjoituksia: 156
15/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa

Tuli nyt vielä testattua ja tosiaan eilinen kirjautuminen on jo kadonnut:IMG_0215.PNG

 

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎18-12-2014
Kirjoituksia: 347
16/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa


@nistop  kirjoitti:

Tuli nyt vielä testattua ja tosiaan eilinen kirjautuminen on jo kadonnut:

 


Jotain timeouttia tuossa kirjautumisen osalta tosiaan tulee, osassa testeissä kirjautumistieto pysyy sovelluksessa tunteja ja osassa saattaa hävitä minuuteissa. Asia otettu pöydälle eilen ja selvitellään mistä on kyse. Käyttökokemuksen kannalta heikentävä asia kyseessä vaikka sovellukset sitten muuten toimiikin normaalisti..

Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎26-02-2015
Kirjoituksia: 81
17/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa

Onko päivityksen tulemisesta mitään tietoa? Milloin asia saadaan korjattua?

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎12-10-2018
Kirjoituksia: 168
18/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa


@Sampppa  kirjoitti:

Onko päivityksen tulemisesta mitään tietoa? Milloin asia saadaan korjattua?


Asiaa tutkitaan parhaillaan. Tarkempaa aikataulutusta ei valitettavasti vielä selvinnyt. Keskustelua käydään C Moren kanssa ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pikaisesti.

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎26-02-2015
Kirjoituksia: 81
19/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa


@MikaelMu  kirjoitti:

@Sampppa  kirjoitti:

Onko päivityksen tulemisesta mitään tietoa? Milloin asia saadaan korjattua?


Asiaa tutkitaan parhaillaan. Tarkempaa aikataulutusta ei valitettavasti vielä selvinnyt. Keskustelua käydään C Moren kanssa ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pikaisesti.


Laittakaas tänne jotain mainintaa kun on korjausta saatu aikaiseksi.

Ja nimenomaan painotan sitä että tarpeena on siis Apple TV 4-appsin kirjautuminen.

0 tykkäystä
Vakiokalustoa
Rekisteröitynyt: ‎26-02-2015
Kirjoituksia: 81
20/25

Vs: C More suoratoistopalveluun kirjautuminen ei toimi sovelluksessa

Näyttäs olevan päivitys Apple TV 4:sen appsiin joten ehkäpä nyt on saatu tuo kirjautumiseen liittyvä bugi korjattua. Pitääkin testailla ja seurailla onko vielä ongelmia.

0 tykkäystä