Telia TV mukana tuli ilmainen vuokraelokuva.
Elokuva löytyi ja on katsottu.
Mutta edelleen näkyy saldo: 1 ilmainen vuokraus, ja laskussa sitten elokuvan hinta 5€.
Mikä meni pieleen?
Käyttäjätaso 7
+16
@Simson99@ kirjoitti:
Telia TV mukana tuli ilmainen vuokraelokuva.
Elokuva löytyi ja on katsottu.
Mutta edelleen näkyy saldo: 1 ilmainen vuokraus, ja laskussa sitten elokuvan hinta 5€.
Mikä meni pieleen?
Hei ja tervetuloa lämpimästi Yhteisöön @Simson99! :smileyhappy:
En ole Telialainen vaan Telian asiakas, mutta epäilen, että sinulla meni maksuvaiheessa valinta väärin. Oikeaoppinen maksuttoman elokuvan vuokraus lipukkeella tapahtuu näin kuten tässä kuvassa:
Lisätiedot: https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/telia-tv-sovellus/palvelut-tvm
Voit kysyä Telian asiakaspalvelusta onnistuisiko mahdollinen hyvitys tämän suhteen jälkikäteen :smileyhappy:
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.